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7. Optional: Führen Sie die erweiterten Tests durch. Drücken Sie die Taste F2, um
den Bildschirm für die erweiterten Tests zu öffnen.
8. Wählen Sie die gewünschten Tests aus, und starten Sie diese. Es werden nur Tests für
Hardwarekomponenten aufgelistet, die zuvor erkannt wurden. Drücken Sie die
folgenden Tasten, um Tests auszuführen:
Eingabetaste
Hervorgehobenen Test ausführen.
F5 oder
Jeweiligen Test markieren oder
Leertaste
Markierung aufheben.
F6
Alle Tests im aktuellen Menü markieren
bzw. deren Markierung aufheben.
F7
Alle Tests in allen Menüs markieren bzw.
deren Markierung aufheben.
F10
Alle markierten Tests ausführen.
9. Sobald alle Tests abgeschlossen sind, drücken Sie die Taste ESC, um die erweiterten
Tests zu beenden.
10. Optional: Speichern Sie das Support Ticket. Drücken Sie die Taste F4, um die
System- und Testdaten in der Protokolldatei (Support Ticket) zu speichern.
11. Beenden. Drücken Sie F3, um das Diagnoseprogramm zu beenden und den Computer
neu zu starten.
12. Optional: Prüfen Sie die Daten im Protokoll. Die Protokolldatei enthält eine Liste
aller Testergebnisse und der erkannten Fehler. Führen Sie das Programm
C:\Dmi\Hpdiags\Hpsuppt.exe aus, um die Protokolldatei in dieses Verzeichnis zu
stellen und sie mit dem Editor zu öffnen. (Ist die Datei Hpsuppt.exe nicht auf Ihrer
Festplatte vorhanden, können Sie diese von der HP Customer Care Website,
www.hp.com/go/support, herunterladen.)
Fehlerbehebung
Testen der Hardware
Referenzhandbuch
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