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Fehlerbehebung
Fehlerbehebungsmethoden
Wenn das Modem zwar wählt, aber Sie keine Töne hören
• Stellen Sie sicher, dass die Audio-Aus-Kontrollleuchte nicht leuchtet. Leuchtet diese,
drücken Sie die Audio-Aus-Taste.
• Prüfen Sie die Lautstärke der Lautsprecher.
• Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Dialogfenster "Modems" (Windows 95 oder 98)
bzw. "Telefon- und Modemoptionen" (Windows 2000). Wählen Sie das Modem aus,
und klicken Sie auf "Eigenschaften". Prüfen Sie anschließend die auf der Register-
karte "Allgemein" eingestellte Lautstärke.
Wenn das Modem zwar eine Verbindung herstellt, aber die übertragenen Daten
fehlerhaft sind
• Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Dialogfenster "Modems" (Windows 95 oder 98)
bzw. "Telefon- und Modemoptionen" (Windows 2000). Stellen Sie sicher, dass die
Parität, die Geschwindigkeit, die Wortlänge und die Stoppbits auf dem Sende- und
auf dem Empfangsmodem übereinstimmen.
• Deaktivieren Sie versuchsweise die Fehlerkorrektur und die Datenkomprimierung.
Wenn das Modem eine Fehlermeldung (ERROR) verursacht
• Eine Folge von AT-Befehlen enthält möglicherweise einen falschen Befehl. Wurden
Befehle als weitere Einstellungen für das Modem über die Systemsteuerung oder in
der DFÜ-Software angegeben, überprüfen Sie diese Befehle.
Wenn das Modem keine Faxe sendet
• Wenn Sie mit Faxklasse 2 arbeiten, wechseln Sie versuchsweise zu Klasse 1.
• Schließen Sie alle anderen DFÜ-Programme.
• Wenn Sie über die Druckfunktion einer Anwendung faxen, stellen Sie sicher, dass das
Faxgerät ausgewählt ist.
• Deaktivieren Sie versuchsweise vorübergehend die Energieverwaltungsfunktionen.
Wenn zu viel Strom an der Leitung anliegt
• Stellen Sie sicher, dass Sie eine analoge Telefonleitung (2, 3 oder 4 Drähte) ver-
wenden. Sie dürfen keine Nebenstellenanlage oder digitale Leitung verwenden.
Fragen Sie in einem Hotel nach einer Datenleitung.
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