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Symptom
Ihr Telefon klingelt bei einem
eingehenden Anruf nicht.
Zugriff auf Systeme
Symptom
Auf Drücken von Tasten erfolgt
keine Reaktion.
Auf dem Display wird „Sign in"
oder „Please Upgrade" angezeigt,
obwohl das Telefon bereits
an Ihren Computer
angeschlossen ist.
Problem
Ihr Telefon ist nicht für die
Wiedergabe von Tönen über
Microsoft Office Communicator
2007 R2 eingerichtet.
Problem
Das Polycom CX300
Tischtelefon befindet sich nicht
im aktiven Status.
Auf Ihrem Computer ist
Microsoft Office Communicator
2007 R2 nicht installiert oder es
ist eine Version von Microsoft
Office Communicator 2007
installiert, in der das
Polycom CX300 Tischtelefon
nicht unterstützt wird.
Problembehebung für Ihr Telefon
Abhilfe
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
•
Wenn Sie versuchen, Ton über die
Freisprechanlage zu hören, stellen Sie
sicher, dass der Hörer aufgelegt ist.
•
Stellen Sie sicher, dass die Lautstärke
des Lautsprechers hoch genug ist,
um hörbar zu sein.
•
Stellen Sie sicher, dass das Telefon
als Lautsprecher- und Mikrofongerät
ausgewählt ist. Weitere Informationen
finden Sie unter
Konfigurieren von
Microsoft Office Communicator 2007 R2
für das Polycom CX300 Tischtelefon
auf Seite 1-7.
•
Stellen Sie sicher, dass der Lautsprecher
an Ihrem Computer nicht
stummgeschaltet ist.
•
Wenn Sie die Standardwiedergabeein-
stellungen geändert haben, müssen
Sie Microsoft Office Communicator 2007
R2 neu starten.
Abhilfe
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
•
Drücken Sie die Tasten langsamer.
•
Rufen Sie das Telefon an, um zu prüfen,
ob eingehende Anrufe angezeigt werden
und ob das Telefon normal klingelt.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
•
Stellen Sie sicher, dass die richtige
Version von Office Communicator 2007
R2 auf Ihrem Computer installiert ist.
•
Stellen Sie sicher, dass Sie in Microsoft
Office Communicator 2007 R2
angemeldet sind.
•
Stellen Sie sicher, dass Ihre
Netzwerkverbindung aktiv ist.
Hinweis: Wenn Microsoft Office
Communicator 2007 R2 nicht installiert ist,
können Sie das Polycom CX300 Tischtelefon
lediglich als Audiogerät verwenden.
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