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Kundendienst
Erste Hilfe bei Fehlfunktionen
Lokalisieren der Ursache
Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, zuweilen aber auch von recht
komplexer Natur sein und eine aufwendige Analyse erfordern.
Voraussetzungen für eine optimale Funktion sind:
•
ein intakter Computer, der einwandfrei funktioniert
•
ein stabiles, korrekt installiertes Betriebsystem
•
die ordnungsgemäße Verkabelung der Festplatte
•
das regelmäßige Ausführen der Windows®-Programme „Defragmentierung " und
„Scandisk " zur Beseitigung von Fehlerquellen und Steigerung der Systemleistung
Fehlerhilfe
Wir möchten Ihnen nachfolgend einen Leitfaden an die Hand geben, um ein eventuell vor-
liegendes Problem zu erkennen und die Ursache zu beheben. Wenn die hier aufgeführten
Hinweise nicht zum Erfolg führen, helfen wir Ihnen gern weiter.
Funktioniert der Motor der Festplatte?
•
Dann sollten Sie nach Anschluss der Festplatte an die Stromversorgung ein leises
Surren und klickende Geräusche hören.
Wird das Laufwerk vom Computer erkannt?
•
Starten Sie Ihren Computer neu.
Testet Scandisk die Festplatte fehlerfrei?
•
Das Hilfsprogramm Scandisk testet Laufwerke auf mögliche Fehler. Werden Fehler ge-
funden, kann dies ein Hinweis für die Probleme mit der Festplatte sein.
Warum wird die Platte nicht mit voller Kapazität formatiert?
•
Überprüfen Sie, ob Ihr Betriebssystem und das Dateisystem die gewünschten Werte
unterstützen.
KUNDENDIENST
www.medion.de
01805 - 633 466
0,14 €/Min aus dem dt. Festnetz,
Mobilfunk max. 0,42 €/Min
MODELL: MD 90147
JAHRE
GARANTIE
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