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Geben Sie dann die gewünschte Zimmernummer ein. Sie können nur eine der Zimmernummern eingeben,
die bei der Konfiguration des Programms Comfort Pro A Hotel eingerichtet wurden (siehe dazu auch
Zimmer anlegen und Rufnummern der Zimmertelefone vergeben ab Seite 12).
Je nach Belegungsstatus des Zimmers enthält das Menü unterschiedliche Menüpunkte.
Das Zimmer ist frei
Ist dieses Zimmer frei, können Sie es nun belegen.
1. Bestätigen Sie die Auswahl
Name
Vorname
2.
und
jeweils mit der OK-Taste.
Sprache
3.
: Für Gäste, die ein Systemendgerät als Zimmertelefon haben, wählen Sie die Sprache aus, in
der das Display des Zimmertelefons angezeigt werden soll. Drücken Sie die OK-Taste, wählen Sie die
Sprache aus und bestätigen Sie die Auswahl mit der OK-Taste.
4. Beenden Sie den Check-in-Vorgang mit der Option
In der Zimmerübersicht des Programms Comfort Pro A Hotel wird der Status für dieses Zimmer auf „belegt"
gesetzt. Am Rezeptionstelefon wird die MenüCard für das Zimmer angezeigt (siehe folgender Abschnitt).
Das Zimmer ist belegt
Ist ein Zimmer belegt, stehen folgende Bearbeitungsoptionen zur Verfügung:
1ƒCheck-out + Rechnung
den Gast aus und können vorher die Gesamtsumme seiner Telefongebühren ablesen. Hinweis: Die Telefon-
rechnung für den Gast müssen Sie über das Programm Comfort Pro A Hotel ausdrucken, der Ausdruck
kann vom Rezeptionstelefon aus nicht gestartet werden. Vor dem Check-out wird eine Sicherheitsabfrage am
Display angezeigt. Bestätigen Sie diese, indem Sie die OK-Taste drücken. Der Belegungsstatus des Zimmers
wird auf „zu reinigen" gesetzt (siehe dazu den Abschnitt Das Zimmer muss gereinigt werden ab Seite 48).
2ƒCheck-out
: Mit diesem Menüpunkt checken Sie den Gast aus, ohne dass seine Telefongebühren ange-
zeigt werden. Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage, indem Sie die OK-Taste drücken. Der Belegungsstatus
des Zimmers wird auf „zu reinigen" gesetzt.
3ƒEntgelte
: Sie sehen die aktuelle Gesamtsumme der Entgelte für das Zimmertelefon des Gastes. Diese
Informationen können Sie dem Gast auf Wunsch jederzeit während seines Aufenthaltes mitteilen.
Check-in
, indem Sie die OK-Taste drücken.
: Geben Sie den Namen und Vornamen des Gastes ein. Bestätigen Sie die Eingabe
(dargestellt mit einem Münzensymbol): Mit diesem Menüpunkt checken Sie
Das Programm „Comfort Pro A Hotel" bedienen
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