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T-COM Comfort Open P 100 IP Bedienungsanleitung

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==!"§==Com=
Comfort Open P 100 IP
Bedienungsanleitung

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Verwandte Anleitungen für T-COM Comfort Open P 100 IP

Inhaltszusammenfassung für T-COM Comfort Open P 100 IP

  • Seite 1 ==!"§==Com= Comfort Open P 100 IP Bedienungsanleitung...
  • Seite 2 Willkommen Willkommen Herzlichen Glückwunsch, dass Sie sich für das Comfort Open P 100 IP der Deutschen Telekom AG, T-Com entschieden haben. Diese Bedienungsanleitung beschreibt das Telefon Comfort Open P 100 IP an Ihrer Comfort Open V1.0. Alle über Ihr Telefon durchführbaren Funktionen werden beschrieben. Sollten Sie feststellen, dass Funktionen an Ihrem Telefon nicht wie gewünscht verfügbar sind, kann dies folgende Ursachen haben:...
  • Seite 3 Bedienfeld Comfort Open P 100 IP ........
  • Seite 4 Inhaltsverzeichnis Telefonieren – Komfortfunktionen Anrufe annehmen ............32 Wählen/Anrufen .
  • Seite 5 Inhaltsverzeichnis Weitere Funktionen/Dienste Info (Nachricht) senden ........... . 78 Anzahl der wartenden Anrufe abfragen/ Überlastanzeige .
  • Seite 6 Inhaltsverzeichnis Anhang Tastenfelder beschriften ..........107 Rufnummernschild anbringen .
  • Seite 7 Erstinbetriebnahme Erstinbetriebnahme Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie die einzelnen Elemente des Comfort Open P 100 IP miteinander verbinden (siehe "Telefon installieren") sowie das Gerät in Betrieb nehmen (siehe "Start vorbereiten"). Verpackungsinhalt Die Verpackung des Comfort Open P 100 IP enthält: Gerät...
  • Seite 8 Erstinbetriebnahme Montage des Comfort Open P 100 IP Verwenden Sie ausschließlich Switche in dem LAN, in dem Sie das Comfort Open P 100 IP betreiben. Der Betrieb an Hubs kann ernsthafte Störungen im Hub und im gesamten Netzwerk zur Folge haben.
  • Seite 9 Bei Problemen mit der Erstinbetriebnahme oder wenn Sie Fragen zu einzelnen Angaben haben, bieten Ihnen die folgenden Kapitel in der Administrationsanleitung Comfort Open P 100 IP/P 300 IP Unterstützung: Fachinformationen zur Administration des Comfort Open P 100 IP „Alphabetische Referenz“.
  • Seite 10 Comfort Open P 100 IP/P 300 IP. Menü System > Gateway settings Problembehandlung Ist das Comfort Open P 100 IP nach der beschriebenen Konfiguration nicht betriebsbereit, kann dies an Besonderheiten der Netzwerk-Umgebung liegen. Näheres zur Fehlersuche finden Sie im Kapitel „Inbetriebnahme nicht erfolgreich“ in der Administrationsanlei-...
  • Seite 11 Comfort Open P 100 IP Vollduplex Freisprechfunktion Displaybeleuchtung Hör-Sprechgarnitur-Anschluss 2. LAN-Schnittstelle Schnittstelle für Beistellgeräte Adaptersteckplätze Am Boden Ihres Telefons sind Name und Typ aufgedruckt. Bedienfeld Comfort Open P 100 IP Tastenfeld – Fest belegte Funktionstasten: Service Menü Wähltastatur Wahlwiederholung Lampen...
  • Seite 12 Grundwissen zur Bedienung Wegweiser zum Lesen der Bedienungsanleitung Bedienschritte werden in der linken Spalte in logischer Reihenfolge grafisch dargestellt. Die Darstellungen haben folgende Bedeutungen: Hörer abheben. Hörer auflegen. Gespräch führen. Rufnummer oder Kennzahl eingeben. Kennzahl eingeben. oder Einstelltasten am Telefon drücken. mit „OK“...
  • Seite 13 Grundwissen zur Bedienung So erreiche ich eine Funktion ... im direkten Dialog Einige Funktionen sind im Ruhezustand direkt auswählbar, z. B.: > Mit der rechten Auswahltaste auswählen und mit „OK“ die Aus- Umleitung ein? wahl bestätigen. Andere Funktionen sind beim Telefonieren situationsabhängig direkt auswählbar.
  • Seite 14 Grundwissen zur Bedienung Welche Funktionen kann ich nutzen? Basis- und Komfortfunktionen Sie können alle Basis- und Komfortfunktionen Ihrer Kommunikationsplattform nutzen, die Ihnen im Dialog mit dem Display, im Service-Menü und auf Funktionstasten angeboten werden. Zusätzliche Team- und Chef/Sekretariat-Funktionen Eine genaue Beschreibung der Funktionen erhalten Sie ab Seite 98f. Um das Telefonieren für Arbeits- und Projektgruppen noch effizienter zu gestalten, kann Ihr zuständiger Fach- betreuer verschiedene Teamfunktionen einrichten;...
  • Seite 15 Telefonieren – Grundfunktionen Telefonieren – Grundfunktionen Anruf annehmen Ihr Telefon läutet standardmäßig mit einem bestimmten Anrufsignal: Bei einem internen Anruf läutet Ihr Telefon einmal alle vier Sekunden (Eintonfolge). Bei einem externen Anruf läutet es alle vier Sekunden zweimal kurz hintereinander (Doppeltonfolge). Bei einem Anruf von der Türsprechstelle läutet Ihr Telefon alle vier Sekunden dreimal kurz hintereinander (Dreifachtonfolge).
  • Seite 16 Telefonieren – Grundfunktionen Lauthören im Raum während des Gesprächs Sie können andere Personen im Raum am Gespräch beteiligen. Sagen Sie dem Gesprächspartner, dass Sie den Lautsprecher einschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Einschalten: Taste drücken. Lampe leuchtet. Lautsprecher Ausschalten: Taste drücken.
  • Seite 17 Telefonieren – Grundfunktionen Wählen/Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen Hörer abheben. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer antwortet nicht oder ist besetzt: Hörer auflegen. Mit aufliegendem Hörer wählen Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Teilnehmer meldet sich über Lautsprecher: Hörer abheben.
  • Seite 18 Telefonieren – Grundfunktionen Gespräch beenden Hörer auflegen. oder Taste drücken. Trennen Wahl wiederholen Die zuletzt gewählten 3 externen Rufnummern werden automatisch gespeichert. Diese können Sie auf Tastendruck wieder wählen. Die gewünschte Rufnummer wird zwei Sekunden lang angezeigt und danach gewählt. Taste drücken (= zuletzt gewählte Rufnummer).
  • Seite 19 Telefonieren – Grundfunktionen Mikrofon aus-/einschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers zeitweise ausschalten. Voraussetzung: Eine Verbindung besteht, das Mikrofon ist eingeschaltet. Taste drücken. Lampe leuchtet. Mikrofon ein/aus oder Leuchtende Taste drücken.
  • Seite 20 Telefonieren – Grundfunktionen Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Der erste Teilnehmer wartet. > Bestätigen. Rückfrage? Zweiten Teilnehmer anrufen. Zurück zum ersten Teilnehmer: Bestätigen. > zurück zum Wartenden? oder > beenden und zurück? oder Taste drücken.
  • Seite 21 Telefonieren – Grundfunktionen Gespräch weitergeben Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem anderen Ihrer Kollegen sprechen, übergeben Sie die Verbin- dung. > Bestätigen. Rückfrage? Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben. Gespräch evtl. ankündigen. Hörer auflegen. oder > Auswählen und bestätigen. Übergeben?
  • Seite 22 Telefonieren – Grundfunktionen Anrufe umleiten Variable Anrufumleitung nutzen Sie können interne und/oder externe Anrufe sofort an unterschiedliche interne oder externe Telefone (Ziele) umleiten (auch externes Ziel bei entsprechender Systemkonfiguration möglich). Auswählen und bestätigen. > Umleitung ein? oder Kennzahl eingeben. > Auswählen und bestätigen.
  • Seite 23 Telefonieren – Grundfunktionen Umleitung nach Zeit (CFNR) nutzen Anrufe, die Sie nach dreimaligem Läuten (=Standard, durch unsere Premiumhotline Endgeräte s. Seite 112 einstellbar) nicht beantworten oder Anrufe, während Sie telefonieren, können Sie automatisch zu einem von Ihnen festgelegten Telefon weiterleiten lassen. Taste drücken.
  • Seite 24 Telefonieren – Grundfunktionen Anrufumleitung im Betreibernetz/Mehrfachrufnummer MSN umleiten Wenn eingerichtet (Premiumhotline Endgeräte s. Seite 112 fragen), können Sie Anrufe auf der Ihnen zugeord- neten Mehrfachrufnummer MSN (=Durchwahlrufnummer) direkt im Betreibernetz umleiten. So können Sie z. B. Ihren Telefonanschluss abends zu Ihrer Privatwohnung umschalten. Auswählen und bestätigen.
  • Seite 25 Telefonieren – Grundfunktionen Anrufumleitung bei Telefonausfall Wenn eingerichtet (Fachbetreuer fragen), können Sie ein internes oder externes Ziel für eine Anrufumleitung festlegen, die dann wirksam wird, wenn Ihr Telefon ausfällt. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü > Auswählen und bestätigen. *9411=Umleit. CFSS ein oder qmhee Kennzahl eingeben.
  • Seite 26 Telefonieren – Grundfunktionen Rückruf nutzen Wenn ein angerufener Anschluss besetzt ist oder sich niemand meldet, können Sie einen Rückruf veranlas- sen. Damit können Sie sich wiederholte Anrufversuche sparen. Sie erhalten den Rückruf, sobald der Teilnehmer nicht mehr besetzt ist, sobald der Teilnehmer, der sich nicht gemeldet hat, wieder ein Gespräch geführt hat. Rückruf speichern Voraussetzung: Ein angerufener Anschluss ist besetzt oder niemand meldet sich.
  • Seite 27 Telefonieren – Grundfunktionen Angezeigten Eintrag löschen: > Bestätigen. löschen? Abfrage beenden: Auswählen und bestätigen. > beenden? oder Taste drücken. Lampe erlischt. Service Menü oder Taste drücken. Lampe erlischt. Lautsprecher...
  • Seite 28 Telefonieren – Grundfunktionen Rufnummern für Zielwahl auf Taste speichern Auf Tasten, die standardmäßig nicht vorbelegt sind, können Sie oft benötigte Rufnummern speichern. Die Tas- ten lassen sich doppelt, in zwei Ebenen belegen, wenn Sie für beide Rufnummern keine LED-Anzeige spei- chern (=speichern ohne LED).
  • Seite 29 Telefonieren – Grundfunktionen Es wird automatisch erkannt, ob Sie eine interne oder externe Rufnummer speichern möchten. Nur bei einer internen Rufnummer können Sie wählen zwischen „speichern ohne LED“ oder „speichern mit LED“. Bestätigen. > speichern mit LED? oder > Auswählen und bestätigen, um die Zielwahltaste ohne LED- speichern ohne LED? Anzeige zu speichern.
  • Seite 30 Telefonieren – Grundfunktionen Telefon einstellen Ruftonlautstärke ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. Bestätigen. > Ruftonlautstärke? oder Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. Speichern. Ruftonklangfarbe ändern oder Im Ruhezustand des Telefons eine der Tasten drücken. >...
  • Seite 31 Telefonieren – Grundfunktionen Empfangslautstärke während eines Gesprächs ändern Sie führen ein Gespräch. oder Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist. zugleich Speichern. Displayneigung an Sitzposition anpassen Sie können die Display-Einheit schwenken. Stellen Sie die Display-Einheit so ein, dass Sie die Anzeigen des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen können.
  • Seite 32 Telefonieren – Komfortfunktionen Telefonieren – Komfortfunktionen Anrufe annehmen Anruf für Kollegin/Kollegen gezielt übernehmen Sie hören ein anderes Telefon klingeln. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. > 59=Übernahme, gezielt? oder Kennzahl eingeben. Im Display erscheint ein gerufener Teilnehmer. evtl.
  • Seite 33 Telefonieren – Komfortfunktionen Anrufe abweisen Anrufe, die Sie nicht annehmen möchten, können Sie abweisen. Der Anruf wird dann an einem anderen fest- legbaren Telefon (Fachbetreuer fragen) signalisiert. Das Telefon läutet. Anrufer wird angezeigt. Taste drücken. Trennen Kann ein Anruf nicht abgewiesen werden, läutet Ihr Telefon weiter. Im Display erscheint „zur Zeit nicht mög- lich“...
  • Seite 34 Telefonieren – Komfortfunktionen Anruf über Hör-Sprechgarnitur (Headset) annehmen Voraussetzung: Ihr Telefon läutet. Bestätigen. entgegenehmen? oder Wenn Taste „Headset“ eingerichtet s. Seite 58: Taste drücken. Lampe leuchtet. Gespräch beenden: Taste drücken. Trennen oder Wenn Taste „Headset“ eingerichtet s. Seite 58: Taste drücken. Lampe erlischt. Anrufe von der Türsprechstelle annehmen/Türöffner betätigen Ist eine Türsprechstelle eingerichtet, können Sie vom Telefon aus mit der Türsprechstelle sprechen und den Türöffner betätigen.
  • Seite 35 Telefonieren – Komfortfunktionen Tür öffnen vom Telefon ohne Gespräch mit der Türsprechstelle: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. > 61=Türöffner? oder Kennzahl eingeben. Rufnummer der Türsprechstelle eingeben. Tür öffnen mit Code (an der Tür): Nach Betätigen der Türklingel den 5-stelligen Code eingeben (über vorhandenen Tastwahlblock oder mittels MFV-Sender).
  • Seite 36 Telefonieren – Komfortfunktionen Türfreigabe ausschalten: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. > #89=Türfreigabe aus? oder Kennzahl eingeben. Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen Ist an Ihrem System ein Anrufbeantworter angeschlossen (Fachbetreuer fragen) und Sie haben die interne Rufnummer des Anrufbeantworters auf Taste programmiert (s. Seite 58), können Sie das Gespräch vom Anrufbeantworter übernehmen.
  • Seite 37 Telefonieren – Komfortfunktionen Wählen/Anrufen Mit Blockwahl wählen / Rufnummer korrigieren Wenn eingerichtet (Fachbetreuer fragen), können Sie die Rufnummer eingeben, ohne dass gleich eine Wahl durchgeführt wird. Sie können die Rufnummerdann bei Bedarf noch korrigieren Es wird erst gewählt, wenn Sie es wünschen. Intern: Rufnummer eingeben.
  • Seite 38 Telefonieren – Komfortfunktionen Anruferliste nutzen Wenn Sie einen externen und/oder internen Anruf nicht annehmen können, wird dieser Anrufwunsch in der Anruferliste gespeichert. Auch angenommene Anrufe lassen sich speichern, entweder manuell durch Sie (intern und externe Anrufe) oder automatisch (nur externe Anrufe, Fachbetreuer fragen). Ihr Telefon speichert bis zu 10 Anrufe in zeitlicher Reihenfolge.
  • Seite 39 Telefonieren – Komfortfunktionen Anrufzeitpunkt/Zusatzinformation des Anrufes abfragen Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt. Auswählen und bestätigen. > Wann? oder > Rufnummer anzeigen oder > Namen anzeigen? Rufnummer aus der Anruferliste wählen Voraussetzung: Sie fragen die Anruferliste ab, der gewünschte Anruf wird angezeigt. Auswählen und bestätigen.
  • Seite 40 Telefonieren – Komfortfunktionen Kurzwahl Mit individuellen und zentralen Kurzrufnummern wählen Voraussetzung: Sie haben individuelle (s. Seite 40), die Premiumhotline Endgeräte s. Seite 112 hat zentrale Kurzrufnummern gespeichert. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Bestätigen. > 7=Kurzrufnr. wählen? oder Kennzahl eingeben. Kurzrufnummer eingeben.
  • Seite 41 Telefonieren – Komfortfunktionen Gewünschte Kurzrufnummer 0 bis 9 eingeben. Ist die ent- sprechende Kurzrufnummer bereits belegt, wird die zugehö- rige Rufnummer angezeigt. Bestätigen. > ändern? Zuerst Extern-Kennzahl und dann externe Rufnummer einge- ben. > Bestätigen. speichern? oder Wenn Sie sich vertippt haben: >...
  • Seite 42 Telefonieren – Komfortfunktionen Bestätigen. > Telefonbuch? oder Kennzahl eingeben. evtl. Wenn mehrere Telefonbücher eingerichtet sind: > Bestätigen. 1=intern? Der erste Eintrag wird angezeigt. oder Zum nächsten oder vorherigen Eintrag blättern. oder > vorwärts blättern? oder > rückwärts blättern? oder Gewünschten Namen oder nur Anfangsbuchstaben über Wähl- tastatur eingeben, der Name wird gesucht.
  • Seite 43 Telefonieren – Komfortfunktionen Gewünschter Eintrag wird angezeigt: > Auswählen und bestätigen. anrufen? Aus Telefondatenbank (LDAP) wählen Wenn eingerichtet (Fachbetreuer fragen), können Sie Telefonbuchdaten in der LDAP-Datenbank suchen und mit der Telefonnummer eines gefundenen Teilnehmers wählen. Voraussetzung: Die LDAP-Suche ist im System eingerichtet. Hörer abheben.
  • Seite 44 Telefonieren – Komfortfunktionen Bei umfangreichen Datenbanken kann es durch Eingabe von sehr wenigen Ziffern zu einer unvollständigen Ergebnissanzeige der Suche kommen, s. Seite 44. Bestätigen. > suchen? Der Name wird gesucht. Dies kann einige Sekunden dauern. Ergebnisse werden angezeigt: Wurde genau ein Teilnehmer gefunden, wird dieser angezeigt. Bestätigen.
  • Seite 45 Telefonieren – Komfortfunktionen > Bestätigen, um die unvollständige Liste anzuzeigen. Ergebnisse anzeigen? Folgen Sie dem weiteren Ablauf, siehe oben. oder Grenzen Sie die Suche weiter ein. > Auswählen und bestätigen, um die Suche zu ändern. Suche ändern? Folgen Sie dem weiteren Ablauf, siehe oben. Briefkasten nutzen Haben Sie die Taste „Briefkasten“...
  • Seite 46 Telefonieren – Komfortfunktionen Unsere Premiumhotline Endgeräte s. Seite 112 kann Ihr Telefon vor diskretem Ansprechen schützen. Selbsttätiger Verbindungsaufbau/Hotline Wenn eingerichtet (Fachbetreuer fragen), wird nach Abheben des Hörers automatisch eine Verbindung zu einem festgelegten internen oder externen Ziel aufgebaut. Hörer abheben. Je nach Einstellung wird die Verbindung sofort oder erst nach einer festgelegten Zeit (= Röchelschaltung) auf- gebaut.
  • Seite 47 Telefonieren – Komfortfunktionen > Auswählen und bestätigen. 41=Rufnr.zuweisen? oder Kennzahl eingeben. Gewünschte Durchwahlnummer eingeben. Externe Rufnummer wählen. Assoziierte Wahl/Wahlhilfe durchführen Wenn eingerichtet (Fachbetreuer fragen), können Sie für Ihr Telefon zur Wahlunterstützung (Verbindungsauf- bau) eine Wahlhilfe verwenden. Die Bedienprozedur richtet sich je nach Anschluss der Wahlhilfe am S –Bus oder am a/b–Anschluss.
  • Seite 48 Telefonieren – Komfortfunktionen Während des Gesprächs Zweitanruf nutzen Wenn Sie ein Telefongespräch führen, bleiben Sie für einen Anrufer weiter erreichbar, ein Signalton meldet Ihnen den zweiten Anruf. Sie können den Zweitanruf ignorieren oder annehmen. Nehmen Sie den Zweitanruf entgegen, können Sie das erste Gespräch zuvor beenden, aber auch auf Warten legen und später weiterführen.
  • Seite 49 Telefonieren – Komfortfunktionen oder Hörer auflegen. Im Display erscheint „Wiederanruf: ...“. Hörer abheben. Zweitanruf (automatisches Anklopfen) verhindern/erlauben Wenn eingerichtet (Fachbetreuer fragen), können Sie verhindern/erlauben, dass während eines Gesprächs ein Zweitanruf (s. Seite 48) durch automatisches Anklopfen signalisiert wird. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü...
  • Seite 50 Telefonieren – Komfortfunktionen Gespräch parken Sie können bis zu 10 interne und/oder externe Gespräche parken. An einem anderen Telefon können geparkte Verbindungen angezeigt und übernommen werden. Auf diese Weise können Sie z. B. ein Gespräch an einem anderen Telefon fortsetzen. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch.
  • Seite 51 Telefonieren – Komfortfunktionen Halten von externen Gesprächen Haben Sie an Ihrem Telefon eine Halten-Taste programmiert (s. Seite 58), können Sie externe Gespräche auf Halten legen. Somit kann jeder andere Teilnehmer das Gespräch auf der zugeordneten Leitung übernehmen. Taste „Halten“ drücken. >...
  • Seite 52 Telefonieren – Komfortfunktionen Konferenz führen Bei einer Konferenzschaltung sprechen Sie mit bis zu vier anderen Gesprächspartnern gleichzeitig. Es kann sich um externe und interne Teilnehmer handeln. Bitte beachten Sie die Anzahl der Basisanschlüsse, falls vier externe Teilnehmer an der Kon- ferenz teilnehmen.
  • Seite 53 Telefonieren – Komfortfunktionen Teilnehmer der Konferenz abfragen (durch Einberufer) > Auswählen und bestätigen. Der erste Teilnehmer wird ange- Tln-Liste anzeigen? zeigt. > Zur Anzeige der weiteren Teilnehmer jeweils bestätigen. blättern? > Liste schließen: Auswählen und bestätigen. Liste beenden? Teilnehmer aus der Konferenz trennen (durch Einberufer) >...
  • Seite 54 Telefonieren – Komfortfunktionen MFV-Nachwahl/Tonwahl durchführen Zum Steuern von Geräten, wie z. B. einen angeschlossenen Anrufbeantworter oder ein automatischen Aus- kunftsystem, können Sie während einer Verbindung MFV-Signale (Mehr-Frequenzwahl-Verfahren) aussen- den. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü > Auswählen und bestätigen. 53=MFV-Wahl? oder Kennzahl eingeben.
  • Seite 55 Telefonieren – Komfortfunktionen Gespräch per Durchsage ankündigen. Nimmt ein Teilnehmer der Gruppe das Gespräch entgegen (s. Seite 33), sind Sie mit diesem verbunden. Hörer auflegen. oder > Auswählen und bestätigen. Übergeben? Kommt innerhalb von 45 Sekunden keine Verbindung zwischen den beiden anderen Teilneh- mern zustande, kommt der Anruf des ehemaligen Gesprächspartners wieder zu Ihnen (=Wieder- anruf).
  • Seite 56 Telefonieren – Komfortfunktionen Bei nicht erreichten Zielen Anklopfen – sich bemerkbar machen Voraussetzung: Sie haben eine interne Rufnummer gewählt und hören den Besetzton. Sie wollen den Ange- rufenen dringend erreichen. Warten (ca. 5 Sekunden) bis im Display „Sie klopfen an!“ >...
  • Seite 57 Telefonieren – Komfortfunktionen Zeitsteuerung (Nachtschaltung) nutzen Alle externen Anrufe werden bei Zeitsteuerungsbetrieb (Nachtschaltungsbetrieb), z. B. in der Mittagspause oder nach Feierabend, sofort zu einem bestimmten internen Telefon (Nachtziel) umgeleitet. Die Nachtstation kann über das zuständige Fachpersonal (= Nachtschaltung standard) oder von Ihnen selbst (= Nachtschal- tung temporär) festgelegt werden.
  • Seite 58 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Auf jede freie Taste Ihres Telefons oder Beistellgerätes können Sie eine oft benötigte Rufnummer (s. Seite 28), eine häufig benutzte Funktion oder Prozeduren (mehrere Bedienschritte) speichern. Taste mit Funktion belegen Taste drücken.
  • Seite 59 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Durch Drücken der Taste erreichen Sie die Funktion nun direkt. Bei ein-/ausschaltbaren Funk- Tipp tionen, z. B. „Anrufschutz“, schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem nächsten wieder aus. Displaymeldungen beim Speichern von Funktionen, s. Seite 109. Lampenmeldungen von gespeicherten Funktionen verstehen: Anklopfen Freigabe, Anklopfen ohne Ton,...
  • Seite 60 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Umleitung MULAP: Gespeicherte Funktion ist nicht eingeschaltet. Gespeicherte Funktion ist eingeschaltet (LED leuchtet). Rückruf: Sie haben keinen Rückruf eingetragen. Sie haben einen Rückruf eingetragen. Mikrofon ein/aus: Das Mikrofon eingeschaltet. Das Mikrofon ausgeschaltet. Hör-Sprechgarnitur (Headset): Die Hör-Sprechgarnitur ist ausgeschaltet. Die Hör-Sprechgarnitur ist eingeschaltet.
  • Seite 61 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Gesprächstaste, allg. Gesprächstaste, Leitungstaste, MULAP Taste, Rufnr. zuweisen: Kein Gespräch über entsprechende Leitung. Aktives Gespräch über entsprechende Leitung. Blinkt schnell – Anruf über entsprechende Leitung, Anruf-über- nahme möglich, Taste drücken. Blinkt langsam – Gespräch über entsprechende Leitung wird gehalten.
  • Seite 62 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Data I/O Service: Keine Verbindung mit einer Applikation. Aktive Verbindung mit einer Applikation. Blinkt langsam – Vebindung mit Applikation vorübergehend unterbrochen. Folgende auf Tasten gespeicherte Funktionen sind ohne Lampenfunktion: Anklopfen annehmen, assoz. Dienste, assoziierte Wahl, Aufschalten, Babyphone, Diskret Ansprechen,...
  • Seite 63 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Parken, Personensuche, Projektkennzahl, Prozedurtaste, Rufnummer (extern), Signaltaste, Telefonbuch (1=intern, 2=LDAP), Telefondatendienst, Termin, Trenntaste, Türöffner, Übernahme, gezielt, Übernahme, Gruppe, Wiederaufnahme, Ltg, zentr. Codeschloss,...
  • Seite 64 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Taste mit Prozedur (Bedienschritten) belegen Rufnummern und Funktionen, die zusätzliche Eingaben erfordern, also mehrere Bedienschritte beinhalten, können Sie auf einer Taste Ihres Telefons speichern. So lässt sich z. B. die Funktion „assoziierte Wahl“ (s. Seite 47) samt den noch erforderlichen Eingaben (Ruf- nummer des Telefons, für das gewählt werden soll + die zu wählende Rufnummer) auf eine Taste speichern.
  • Seite 65 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Wenn Sie sich vertippt haben: > Auswählen und bestätigen. Alle eingegebenen Ziffern werden zurück? gelöscht. > Bestätigen. beenden? oder > Auswählen und bestätigen. andere Taste? Die gespeicherte Prozedur wählen Sie mit einem Tastendruck. Tipp Bei Prozeduren, mit ein-/ausschaltbaren Funktionen, schalten Sie die Funktion mit einem Tas- tendruck ein und mit dem nächsten wieder aus.
  • Seite 66 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern Terminfunktion Sie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um an Termine erinnert zu werden, s. Seite 67. Dazu müssen Sie die gewünschten Zeitpunkte der Anrufe speichern. Möglich ist dies für die jeweils nächsten 24 Stunden oder für einen sich täglich wiederholenden Termin. Termine speichern Taste drücken.
  • Seite 67 Funktionen, Prozeduren und Termine speichern An einen Termin erinnert werden Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert, s. Seite 66. Der gespeicherte Zeitpunkt tritt ein. > Das Telefon läutet. Die Terminzeit wird angezeigt. Termin um: Taste 2x drücken. Lautsprecher oder Hörer abheben und wieder auflegen. Nehmen Sie den Terminruf nicht entgegen, wird dieser fünfmal wiederholt, bevor der Termin gelöscht wird.
  • Seite 68 Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Verbindungskosten für Ihr Telefon abfragen Für das aktuelle Gespräch: Im Display werden standardmäßig nach Gesprächsende die Kosten angezeigt. Sollen die Kosten während eines kostenpflichtigen Gesprächs laufend angezeigt werden, muss dies Ihr Fach- betreuer beim Netzbetreiber beantragen. Die Anzeige der Gesprächskosten muss beim Netzbetreiber beantragt und vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet sein.
  • Seite 69 Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Verbindungskosten für anderes Telefon abfragen Falls eingerichtet (Fachbetreuer fragen), können Sie sich die kostenpflichtigen Verbindungen von anderen Telefonen anzeigen und auch ausdrucken lassen. Voraussetzung: Sie haben eine Taste mit der Funktion „Kosten abfragen“ belegt, s. Seite 58. Leuchtet die Lampe wurde seit der letzten Abfrage ein kostenpflichtiges Gespräch geführt. Taste „Kosten abfragen“...
  • Seite 70 Verbindungskosten überprüfen/zuordnen Mit Kostenverrechnung anrufen Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projekten zuordnen. Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat für Sie Projektkennziffern festgelegt. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. > 60=Projektkennzahl? oder Kennzahl eingeben. Projektkennzahl eingeben. evtl. Eingeben. oder >...
  • Seite 71 Privatsphäre/Sicherheit Privatsphäre/Sicherheit Ruhefunktion ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie die Ruhefunktion einschalten. Anrufe werden nur noch durch ein Ruf- zeichen, über Display und durch Blinken einer entsprechenden eingerichteten Taste (z. B. Leitungstaste) angezeigt. > Auswählen und bestätigen. Ruhe ein? oder >...
  • Seite 72 Privatsphäre/Sicherheit Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken Sie können verhindern, dass Ihre Rufnummer oder Ihr Name beim extern Angerufenen im Display erscheint. Dieses bleibt solange aktiv, bis Sie es wieder zurücknehmen. Auswählen und bestätigen. > Rufnr.unterdrücken? oder > Rufnr. weitergeben? oder oder Kennzahl für „unterdrücken“...
  • Seite 73 Privatsphäre/Sicherheit Raum überwachen (Babyphone) Zur Überwachung eines Raums können Sie ein Telefon benutzen. Bei dem überwachenden Telefon muss diese Funktion aktiviert sein. Wenn Sie dieses Telefon anrufen, hören Sie sofort, was in dem Raum passiert. Zu überwachendes Telefon aktivieren: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü...
  • Seite 74 Privatsphäre/Sicherheit Anonymen Anrufer identifizieren – „Fangen“ Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren lassen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehalten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen.
  • Seite 75 Privatsphäre/Sicherheit Telefon gegen Missbrauch sperren Sie können verhindern, dass Unbefugte Ihr Telefon und dessen Elektronisches Notizbuch während Ihrer Abwesenheit benutzen. Ihr Telefon kann auch von einer berechtigten Stelle (s. Seite 76) aus ab-/aufgeschlos- sen werden. Voraussetzung: Sie haben einen persönlichen Schlosscode eingerichtet, s. Seite 77. Telefon ab-/aufschließen: >...
  • Seite 76 Privatsphäre/Sicherheit Anderes Telefon gegen Missbrauch sperren Wenn eingerichtet (Fachbetreuer fragen), können Sie andere Telefone gegen unberechtigte Nutzung abschließen und wieder aufschließen. Hat ein Telefonbenutzer sein Telefon abgeschlossen, und seinen persönlichen Schlosscode vergessen, kön- nen Sie durch diese Funkton sein Telefon wieder aufschließen. Taste drücken.
  • Seite 77 Privatsphäre/Sicherheit Persönlichen Schlosscode speichern Um die Funktionen Telefon gegen Missbrauch schützen, s. Seite 75 Anderes Telefon wie Ihr eigenes nutzen, s. Seite 82 nutzen zu könnnen, müssen Sie einen persönlichen Code eingeben, den Sie selbst speichern können. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü...
  • Seite 78 Weitere Funktionen/Dienste Weitere Funktionen/Dienste Info (Nachricht) senden Sie können einzelnen oder Gruppen von Teilnehmern mit Systemtelefonen kurze Textnachrichten (Infotexte) senden. An ISDN-, Impuls- oder Tonwahltelefonen werden gesendete Infotexte als Rückrufwunsch gespeichert. Info erstellen und senden Auswählen und bestätigen. > Info senden? oder Kennzahl eingeben.
  • Seite 79 Weitere Funktionen/Dienste Beispiel: „R“ = 1x die Taste und 3x die Taste drücken. Taste löscht Zeichen nach links Leerzeichen nächster Buchstabe als Großbuchstabe Nach der Texteingabe: > Bestätigen. absenden? Gesendete Info löschen/anzeigen Auswählen und bestätigen. > gesendete Infos? oder Kennzahl eingeben. Der Benutzerführung am Display folgen.
  • Seite 80 Weitere Funktionen/Dienste Infos entgegenehmen Im Display erscheint „empfangene Infos:“ mit Angabe der Anzahl. > Bestätigen. Infos anzeigen? Der Benutzerführung am Display folgen. > Nachricht/Antwort-Text hinterlassen Internen Anrufern, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollen, können Sie Nachrichten/Antwort- Texte im Display Ihres Telefons hinterlassen. Bei einem Anruf erscheint die Mitteilung im Display des Anrufers.
  • Seite 81 Weitere Funktionen/Dienste Antwort-Text löschen > Auswählen und bestätigen. Antwort-Text aus oder Kennzahl eingeben. oder Wenn Taste „Antworttext“ vorhanden, s. Seite 58. Lampe leuch- tet. Taste drücken. Anzahl der wartenden Anrufe abfragen/ Überlastanzeige Haben Sie eine Taste mit der Funktion „Zahl der Anrufe zeigen“ (s. Seite 58), können Sie die Anzahl der war- tenden externen Anrufe im Display anzeigen.
  • Seite 82 Weitere Funktionen/Dienste Anderes Telefon für ein Gespräch wie das eigene benutzen Ihr Telefon kann vorübergehend von anderen für ein gehendes Gespräch, so benutzt werden, als wäre es deren eigenes. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. > 508=Flex Call? oder qidl Kennzahl eingeben.
  • Seite 83 Weitere Funktionen/Dienste Anderes Telefon für längere Zeit wie das eigene benutzen (Mobility) Wenn eingerichtet, können Sie ein beliebiges Comfort Open-Telefon so nutzen, als wäre es Ihr eigenes Tele- fon. Ihre Rufnummer samt Einstellungen (z. B. programmierte Tasten) werden übernommen. Voraussetzung: Sie haben eine mobile Rufnummer und ggf. ein Passwort erhalten (Fachbetreuer fragen). Taste drücken.
  • Seite 84 Weitere Funktionen/Dienste Info bei Faxempfang/Nachricht am Anrufbeantworter Ist an Ihrem System ein Fax oder ein Anrufbeantworter angeschlossen und Sie haben eine freie Taste mit der Funktion „Info bei Fax/Anrufbe.“ belegt (s. Seite 58), leuchtet diese, nachdem ein Fax oder eine Nachricht ein- getroffen ist.
  • Seite 85 Weitere Funktionen/Dienste Dienste/Funktionen zurücksetzen (übergreifendes Löschen für ein Telefon) Es steht eine generelle Rücksetzprozedur für eingeleitete Funktionen zur Verfügung. Folgende Funktionen werden gelöscht, falls aktiviert: Umleitung ein Antwort-Text ein Rufzuschaltung Sammelanschluss aus Rufnr.unterdrücken Anklopfen ohne Ton Anrufschutz ein Ruhe ein empfangene Infos: Rückruf-Aufträge Taste drücken.
  • Seite 86 Weitere Funktionen/Dienste Funktionen für ein anderes Telefon aktivieren Wenn eingerichtet (Fachbetreuer fragen), können Sie folgende Funktionen für andere Telefone ein- oder aus- schalten (Assoziierter Dienst): Anrufschutz, Kennzahl 97/#97 s. Seite 71 Anrufumleitung, Kennzahl 13/#1, s. Seite 22 Telefon ab-/aufschließen, Kennzahl 66/#66, s.
  • Seite 87 Weitere Funktionen/Dienste Systemfunktionen von extern nutzen DISA (Direct Inward System Access) Wenn eingerichtet (Fachbetreuer fragen), können Sie von extern (außerhalb) – wie als interner Teilnehmer – über Ihr System eine gehende externe Verbindungen aufbauen. Außerdem lassen sich folgende Funktionen Ihres Systems aktivieren oder deaktivieren: Dienste/Funktionen zurücksetzen, Kennzahl #0, s.
  • Seite 88 Weitere Funktionen/Dienste Voraussetzung: Sie haben ein Telefon mit Tonwahl (MFV-Wahl) oder Sie können Ihr Telefon auf Tonwahl umschalten. Das Telefon ist nicht am System angeschlossen. Verbindung zum System herstellen. Rufnummer eingeben (Fachbetreuer fragen). Dauerton abwarten, (Telefon evtl. auf Tonwahl umschalten) dann die Ihnen zugeteilte interne Rufnummer und den zugehö- rigen persönlichen Schlosscode eingeben.
  • Seite 89 Welche ISDN-Funktionen in Ihrem Land per Kennzahl gesteuert werden können, erfahren Sie Tipp von Ihrem Netzbetreiber (bitte wenden Sie sich an unsere Premiumhotline Endgeräte s. Seite 112). Die T-Com übernimmt keinerlei Haftung für Schäden/Kosten, die durch missbräuchliche Nut- zung oder durch Fehlbedienung entstehen können (z. B. Gesprächskostenmissbrauch).
  • Seite 90 Weitere Funktionen/Dienste Angeschlossene Computer oder deren Programme steuern / Telefondatendienst Wenn eingerichtet (bitte wenden Sie sich an unsere Premiumhotline Endgeräte s. Seite 112), können Sie mit Ihrem Telefon angeschlossene Computer oder deren Programme steuern, z. B. Hotelservices oder Auskunft- systeme. Voraussetzung: Sie haben eine Verbindung hergestellt.
  • Seite 91 Weitere Funktionen/Dienste Mit PC-Applikationen über CSTA- Schnittstelle kommunizieren Wenn eingerichtet (Fachbetreuer fragen), können Sie über Ihr Telefon mit PC-Applikationen kommunizieren (CSTA = Computer Supported Telecommunications Applications). Sie senden Informationen an die Applika- tion und erhalten Informationen von der Applikation, z. B. über das Display Ihres Telefons. qhmh Kennzahl eingeben.
  • Seite 92 Teamfunktionen nutzen Teamfunktionen nutzen Gruppenruf ein/ausschalten Wenn eingerichtet (bitte wenden Sie sich an unsere Premiumhotline Endgeräte s. Seite 112), gehören Sie zu einer oder mehreren Gruppen von Teilnehmern, die jeweils über eine Sammelanschluss- oder Gruppenruf- Rufnummern erreichbar sind. Ankommende Anrufe werden der Reihe nach (= Sammelanschluss) oder gleichzeitig (= Gruppenruf) an allen Telefonen der Gruppe signalisiert, bis ein Gruppenmitglied den Anruf entgegennimmt.
  • Seite 93 Teamfunktionen nutzen oder > Gruppenruf ein? oder oder Kennzahl für „aus“ oder „ein“ eingeben. oder Taste „Gruppenruf ein/aus“ drücken. oder Erscheint ein „X“ zwischen Gruppen-/Leitungsnummer > 301 X Gruppenname oder (z. B. 301) und Gruppenname ist der Ruf für diese >...
  • Seite 94 Teamfunktionen nutzen Nach dem Abheben des Hörers ertönt ein Sonderwählton, wenn Sie entweder für eine andere Gruppe/Leitung den Ruf eingeschaltet haben, oder für alle Gruppen denen Sie angehören den Ruf ausschalten. Anruf für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen Anrufe für Telefone innerhalb eines Teams (Anrufübernahmegruppe; bitte wenden Sie sich an unsere Premi- umhotline Endgeräte s.
  • Seite 95 Teamfunktionen nutzen Ruf zuschalten Sie können Anrufe für Ihr Telefon an bis zu 5 weiteren internen Telefonen akustisch signalisieren lassen. Der- jenige der zuerst den Anruf entgegennimmt erhält das Gespräch. Telefone für die Rufzuschaltung speichern/anzeigen/löschen: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü >...
  • Seite 96 Teamfunktionen nutzen Anrufe bei Anrufverteilung (UCD) Wenn eingerichtet (bitte wenden Sie sich an unsere Premiumhotline Endgeräte s. Seite 112), gehören Sie zu einer Gruppe von Teilnehmern (Agenten), auf die Anrufe verteilt werden. Ein eingehender Anruf wird immer dem Agenten zugestellt, der die längste Ruhephase hatte. Zu Dienstbeginn/-ende an-/abmelden: Taste drücken.
  • Seite 97 Teamfunktionen nutzen Nachbearbeitungszeit anfordern/einschalten: Um in Ruhe für das letztbeantwortete Gespräche Nacharbeiten erledigen zu können, lässt sich eine Nachbe- arbeitungszeit anfordern/einschalten. Ihr Telefon wird für eine festeingestelle Zeitspanne oder bis Sie sich wieder zurückmelden aus der Anrufverteilung genommen. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü...
  • Seite 98 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Wenn eingerichtet (bitte wenden Sie sich an unsere Premiumhotline Endgeräte s. Seite 112), gehören Sie zu einem Team von Teilnehmern für die spezielle Tasten eingerichtet wurden: Leitungstasten (MULAP-Tasten) Direktruftasten Gruppenruftaste (nicht beim Cheftelefon im Team Chef/Sekretariat) Tasten zur Rufumschaltung (nur im Team Chef/Sekretariat) Als Team-Mitglied können Sie auch selbst diese Tasten („MULAP Taste“, „Direktruf“, „Gruppenruf ein/aus“,...
  • Seite 99 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Anrufe auf Leitungstasten annehmen Voraussetzung: Ihr Telefon läutet und/oder Leitungstaste blinkt schnell. evtl. Schnell blinkende Leitungstaste drücken. Das ist nicht notwendig bei einer Leitung, die Ihnen automa- tisch zugeteilt wird, wenn Sie den Hörer abheben oder die Taste „Lautsprecher“...
  • Seite 100 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten andere Team-Teilnehmer das gehaltene Gespräch annehmen können. Wieder annehmen: Langsam blinkende Leitungstaste drücken. Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über eine Leitung Ihrer Gruppe. Eine andere Leitungstaste blinkt. Blinkende Leitungstaste drücken. Erster Gesprächspartner wartet auf der anderen Leitung.
  • Seite 101 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Anrufe für Leitungen umleiten Sie können interne und/oder externe Anrufe auf Ihren Leitungen sofort an unterschiedliche interne oder externe Telefone (Ziele) umleiten (auch externes Ziel bei entsprechender Systemkonfiguration möglich). Wenn Sie eine Anrufumleitung für eine Leitung aktivieren, so wirkt diese auf allen Leitungstasten Ihrer Gruppe für diese Leitung.
  • Seite 102 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Anrufumleitung ausschalten: Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü Auswählen und bestätigen. > #501=Umleit. MULAP aus? oder ride Kennzahl eingeben. Gewünschte Leitungstaste drücken. oder Gewünschte Leitungsnummer eingeben. oder Falls vorhanden. Taste „Umleitung MULAP“ drücken. Ist eine Anrufumleitung für eine Leitung eingeschaltet, ertönt beim Belegen ein Sonderwählton. Lampenmeldungen der Tasten „Umleitung MULAP“...
  • Seite 103 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Direktruftasten nutzen Jeder Team-Teilnehmer hat für jeden anderen Team-Teilnehmer einer Direktruftaste eingerichtet. Somit ist jeder Team-Teilnehmer vom anderen Team-Teilnehmer direkt, einfach per Tastendruck, erreichbar. Lampenmeldungen von Direktruftasten verstehen Lampe der Direktruftaste ist dunkel – Team-Teilnehmer telefo- niert nicht. oder Lampe der Direktruftaste leuchtet –...
  • Seite 104 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten oder Telefoniert der gewünschte Team-Teilnehmer, leuchtet die Direktruftaste auf Ihrem Telefon. Auch in diesem Fall können Sie anrufen. Wenn der Teilnehmer sich meldet: Hörer abheben. Bestehendes Gespräch weitergeben Direktruftaste drücken, evtl. Gespräch ankündigen. Hörer auflegen. oder Taste drücken. Trennen Anruf für anderes Mitglied übernehmen Blinkende „Direktruftaste“...
  • Seite 105 Team/Chef/Sekretariat mit Leitungstasten Anrufe direkt zum Chef umschalten (nur im Team Chef/Sekretariat) Alle Anrufe für den Chef werden normalerweise nur im Sekretariat akustisch signalisiert. Sie können die akustische Signalisierung so schalten, dass die Anrufe nur am Cheftelefon bzw. am zugewie- senen Zweittelefon akustisch signalisiert werden.
  • Seite 106 Telefon überprüfen Telefon überprüfen Funktionalität prüfen Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen. Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhezustand. Taste drücken. Lampe leuchtet. Service Menü > Auswählen und bestätigen. 940=Endgerätetest? oder qmhd Kennzahl eingeben. Ist alles in Ordnung, blinken alle Lampen am Telefon, auch die am Beistellgerät (nur die Service-Menü-Lampe leuchtet), wird im Display Ihre Rufnummer angezeigt, werden alle Pixel im Display eingeschaltet, ertönt das Rufsignal.
  • Seite 107 Ihnen folgende Möglichkeiten zur Auswahl: Beschriftung per Hand: Zu Ihrem Comfort Open P 100 IP werden Beschriftungsstreifen mitgeliefert. Beschriften Sie die zu Ihrem Comfort Open P 100 IP passenden Streifen innerhalb der weißen Felder mit Funktion oder Name. mit Computer: Verfügen Sie über die CD-ROM (wird mit der Comfort Open ausgeliefert;...
  • Seite 108 Anhang Dokumentation Diese Bedienungsanleitung finden Sie auch im Internet im PDF-Format unter http://www.telekom.de unter „Downloads“ „Bedienungsanleitungen“ unter „Comfort Open“, und auf der Sys- tem-CD der Comfort Open, die jedem System beiliegt, im HTML- und PDF-Format. Zum Ansehen und Ausdrucken der Bedienungsanleitung im PDF-Format benötigen Sie einen Computer, auf dem das kostenlose Software-Produkt Acrobat Reader von Adobe installiert ist.
  • Seite 109 Anhang Anhang Auf Fehlermeldungen am Display reagieren > Mögliche Ursache: falsche Eingabe Rufnummer ist nicht korrekt. Mögliche Reaktion: Korrekte Rufnummer eingeben. Mögliche Ursache: > keine Berechtigung Gesperrte Funktion aufgerufen. Mögliche Reaktion: Berechtigung für Funktion beim zuständigen Fachpersonal beantragen. > Mögliche Ursache: zur Zeit nicht möglich Wahl einer nicht vorhandenen Rufnummer.
  • Seite 110 Anhang Mögliche Ursache: > Tastenspeicher ist voll Im System sind z. Zt. alle Speicherplätze für externe Rufnum- mern belegt. Mögliche Reaktion: Später noch einmal versuchen. > Mögliche 1. Ursache: Konflikt andere Ebene Wenn „andere Ebene löschen“ im Menü erscheint: Sie haben versucht, bei einer Taste mit bereits belegter zweiter Ebene (z.
  • Seite 111 Anhang Funktionsstörungen beheben Gedrückte Taste reagiert nicht: Überprüfen Sie, ob sich die Taste verklemmt hat. Telefon klingelt nicht bei Anruf: Überprüfen Sie, ob für Ihr Telefon der Anrufschutz eingeschaltet ist (Displayanzeige: „Anrufschutz“). Wenn ja, Anrufschutz ausschalten, s. Seite 71. Externe Rufnummer lässt sich nicht wählen: Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon abgeschlossen ist (Displayanzeige: „keine Berechtigung“).
  • Seite 112 60 Sekunden bei einem Anruf aus dem Festnetz von T-Com. Gewährleistung Der Händler, bei dem das Gerät erworben wurde (T-Com oder Fachhändler), leistet für Material und Herstel- lung des Telekommunikationsendgerätes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe. Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu. Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Lieferung eines Ersatzproduktes.
  • Seite 113 Deutsche Telekom AG, Geschäftsbereich Endgeräte, CE-Management, Sonnenschein 38, 48565 Steinfurt. Rücknahme von alten Geräten Hat Ihr Comfort Open P 100 IP ausgedient, bringen Sie das Altgerät zur Sammelstelle Ihres kom- munalen Entsorgungsträgers (z. B. Wertstoffhof). Das nebenstehende Symbol bedeutet, dass das Altgerät getrennt vom Hausmüll zu entsorgen ist.
  • Seite 114 Anhang Anhang Funktionen und Kennzahlen im Überblick (alphabetisch) Nachfolgende Tabelle zeigt alle möglichen Funktionen, wie am Display angeboten. Wenn eingerichtet (Fach- betreuer fragen), können Sie die Funktionen im direkten Dialog (auswählen + bestätigen), über das Service- Menü (auswählen + bestätigen oder Kennzahl) oder über Funktionstasten einleiten..
  • Seite 115 Anhang ... im ... über das ... über Funktionen direkten Service-Menü Funktions- (=Displayanzeige) Dialog taste Service Menü < > < > Kennzahl Anrufverteilung anmelden abmelden #401 verfügbar nicht verfügbar #402 nachbearbeiten ein nachbearbeiten aus #403 Nacht-Ziel ein Nacht-Ziel aus #404 Zahl der Anrufe Antwort-Text ein Antwort-Text aus...
  • Seite 116 Anhang ... im ... über das ... über Funktionen direkten Service-Menü Funktions- (=Displayanzeige) Dialog taste Service Menü Kennzahl < > < > Ebenenumschaltung (Shift) Endgerätetest Fangen Flex Call Gruppenruf ein Gruppenruf aus Alle Gruppen ein Alle Gruppen aus #85# Headset (Hör-Sprechgarnitur) Anruf entgegenehmen Hotline Info senden...
  • Seite 117 Anhang ... im ... über das ... über Funktionen direkten Service-Menü Funktions- (=Displayanzeige) Dialog taste Service Menü < > < > Kennzahl Kurzrufnr. wählen Kurzwahl ändern (individuell) Leitung vormerken Makeln MFV-Wahl Mikrofon aus Mikrofon ein Mobiles Logon 9419 Mobiles Logoff #9419 Nachtschaltung ein Nachtschaltung aus...
  • Seite 118 Anhang ... im ... über das ... über Funktionen direkten Service-Menü Funktions- (=Displayanzeige) Dialog taste Service Menü Kennzahl < > < > Rufumschalt. ein Rufumschalt. aus #502 Rufzuschaltung Rufzuschaltung aus Ruhe ein Ruhe aus Schalter ein Schalter aus Signal zum Netz (Flash) Sprachenauswahl Tastenbelegung Tel.
  • Seite 119 Anhang ... im ... über das ... über Funktionen direkten Service-Menü Funktions- (=Displayanzeige) Dialog taste Service Menü < > < > Kennzahl Übernahme, gezielt Übernahme, Gruppe Anruf übernehmen Umleitung ein 1=alle Anrufe 2=nur externe Anrufe 3=nur interne Anrufe Umleitung aus Uml.nach Zeit ein Uml.nach Zeit aus #495...
  • Seite 120 Bedienfeld – Türsprechstelle ....34 – Comfort Open P 100 IP ..11 – übernehmen, gezielt ..32 Bedienprinzip .
  • Seite 121 Stichwortverzeichnis – für ein Telefon Freie Tasten programmieren ....75 ..58 – zentral Funktionalität prüfen ....76 .
  • Seite 122 Stichwortverzeichnis Hör-Sprechgarnitur = Headset Lampenmeldungen ..34 Hotline – verstehen ..... .46 ..59, 98, 102, 103 HTML-Format Lauthören .
  • Seite 123 Stichwortverzeichnis Parken (Gespräch) Sammelanschluss ... . .50 ... . . 92 PDF-Format Schlosscode speichern ....108 .
  • Seite 124 Stichwortverzeichnis Telefon installieren ....7 Telefonbuch intern ... . .41 Wahl editieren ....37 Telefonbuch LDAP .
  • Seite 125 Herausgeber: Deutsche Telekom AG T-Com, Zentrum Endgeräte Postfach 2000 53105 Bonn Stand: 01.2007...