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1.9
Service und Support
Weitere Unterstützung
Bei Fragen zur Nutzung der in dieser Dokumentation beschriebenen Produkte, die Sie nicht
beantwortet finden, wenden Sie sich bitte an Ihren Siemens-Ansprechpartner in den für Sie
zuständigen Vertretungen und Geschäftsstellen.
Ihren Ansprechpartner finden Sie unter:
http://www.siemens.com/automation/partner
Den Wegweiser zum Angebot an technischen Dokumentationen für die einzelnen SIMATIC
Produkte und Systeme finden Sie unter:
http://www.siemens.de/simatic-tech-doku-portal
Den Online-Katalog und das Online-Bestellsystem finden Sie unter:
http://mall.automation.siemens.com/
Trainingscenter
Um Ihnen den Einstieg in das Automatisierungssystem SIMATIC zu erleichtern, bieten wir
entsprechende Kurse an. Wenden Sie sich bitte an Ihr regionales Trainingscenter oder an
das zentrale Trainingscenter in D 90327 Nürnberg.
Telefon: +49 (911) 895-3200.
Internet: http://www.sitrain.com
Technical Support
Sie erreichen den Technical Support für alle A&D-Produkte über
● das Web-Formular für den Support Request unter
● Telefon: +49 180 5050 222
● Fax: +49 180 5050 223
Weitere Informationen zu unserem Technical Support finden Sie im Internet unter
http://www.siemens.com/automation/service
Wenn Sie sich mit dem Customer Support in Verbindung setzen, halten Sie bitte folgende
Informationen für die Techniker bereit:
● BIOS-Version
● Bestell-Nr. (MLFB) des Gerätes
● Installierte Zusatzsoftware
● Installierte Zusatzhardware
SIMATIC Panel PC 477
Betriebsanleitung (kompakt), Ausgabe 06/2007, A5E00497090-03
http://www.siemens.de/automation/support-request
Betriebsanleitung (kompakt)
1.9 Service und Support
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