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Um einen USB-Schlüssel für die Wiederherstellung der Lenovo Werkseinstellungen zu erhalten, wenden Sie
sich an das Lenovo Kundendienstzentrale. Es fallen Versandgebühren an. Weitere Informationen zur
Kontaktaufnahme mit der Lenovo Kundendienstzentrale finden Sie unter „Lenovo Kundendienstzentrale" auf
Seite 50.
Anmerkung: Der USB-Schlüssel für die Wiederherstellung der Lenovo Werkseinstellungen unterstützt
möglicherweise bestimmte Betriebssysteme nicht. Wenden Sie sich an das Lenovo Kundendienstzentrale,
um weitere Informationen zu erhalten.
Gehen Sie wie folgt vor, um den USB-Schlüssel für die Wiederherstellung der Lenovo Werkseinstellungen zu
verwenden:
1. Stellen Sie sicher, dass der Computer an eine Netzsteckdose angeschlossen ist.
2. Schalten Sie den Computer aus, warten Sie etwa fünf Sekunden und stecken Sie den USB-Schlüssel für
die Wiederherstellung der Lenovo Werkseinstellungen in den USB-Anschluss Ihres Computers ein.
3. Öffnen Sie die Lenovo Tablet Setup-App. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Lenovo Tablet
Setup-App" auf Seite 29.
4. Tippen Sie auf Startup. Ziehen Sie im Untermenü Boot den Eintrag USB-CD/DVD oder USB HDD nach
oben, um ihn als erste Starteinheit festzulegen.
5. Tippen Sie auf Save und dann auf Yes, um die Konfiguration zu speichern.
6. Tippen Sie auf Restart und befolgen Sie die Anweisungen, um den Computer neu zu starten. Die
Wiederherstellungs-App wird nach dem Neustart des Computers automatisch ausgeführt.
7. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Computer auf die Werkseinstellungen
zurückzusetzen.
Durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten
CRUs (Customer Replaceable Units - durch den Kunden austauschbare Funktionseinheiten) sind Teile, die
vom Kunden selbst aufgerüstet oder ersetzt werden können. Lenovo-Computer umfassen die folgenden
CRU-Typen:
• Self-Service-CRUs: Beziehen sich auf Teile, die sehr einfach vom Kunden selbst oder von einem
qualifizierten Servicetechniker (mit zusätzlichen Kosten) installieren oder ersetzt werden können.
• Optionale Service-CRUs: Beziehen sich auf Teile, deren Installation oder Austausch umfangreichere
Fähigkeiten des Kunden erfordern. Die Teile können auch im Rahmen der Garantie für den Computer des
Kunden von qualifizierten Servicetechnikern installiert oder ausgetauscht werden.
Wenn Sie die CRU selbst installieren möchten, sendet Lenovo Ihnen die CRU zu. CRU-Informationen sowie
Anweisungen zum Austausch der CRU werden mit dem Produkt geliefert und sind auf Anfrage jederzeit bei
Lenovo erhältlich. Sie müssen möglicherweise die fehlerhafte Komponente, die durch die CRU ersetzt wird,
zurücksenden. Ist eine Rückgabe vorgesehen: (1) sind im Lieferumfang der Ersatz-CRU Anweisungen für die
Rückgabe, ein bereits frankierter Versandaufkleber und ein Versandkarton enthalten, und (2) kann Lenovo
dem Kunden die Ersatz-CRU in Rechnung stellen, falls der Kunde die fehlerhafte CRU nicht innerhalb von
dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Ersatz-CRU zurückschickt. Weitere Informationen finden Sie in der
Dokumentation zur begrenzten Herstellergarantie von Lenovo unter
CRU-Informationen zu Ihrem Computer finden Sie in der folgenden Liste.
Self-Service-CRUs
• Netzteil und Netzkabel
• Nano-SIM-Karteneinschub und microSD-Karteneinschub *
• Integrated Active Pen *
https://www.lenovo.com/warranty/llw_02
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Kapitel 7
Fehlerbehebung
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