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Kapitel 7. Fehlerbehebung
Falls bei Ihrem Computer ein Problem auftritt, finden Sie hier eine Lösung.
Häufig gestellte Fragen
Die in diesem Abschnitt beschriebenen Probleme und Lösungen dienen lediglich als Richtlinie. Sie stellen
keine allgemein gültigen Problemlösungsmethoden dar. Falls ein Problem weiterhin auftritt, können Sie sich
für Unterstützung an Lenovo wenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter „Lenovo
Kundendienstzentrale" auf Seite 50.
Achtung: In Falle eines Problems sollten Sie den Betrieb des Tablets umgehend einstellen, da weitere
Aktionen zu einem Datenverlust oder anderen Schäden führen können.
Internetproblem
Konnte keine drahtlose WAN-Verbindung oder keine mobile Breitbandverbindung hergestellt
werden?
Überprüfen Sie Folgendes:
• Ihr Computer befindet sich nicht im Flugzeugmodus.
• Die Nano-SIM-Karte ist gültig und funktionsfähig, wenn Sie ein mobiles Datennetzwerk nutzen (3G oder
4G).
• Sie befinden sich innerhalb der Reichweite des Netzwerks und die Signalstärke ist gut.
• Falls eine USB Type-C-Einheit an den Computer angeschlossen ist, könnte diese die drahtlose WAN-
Verbindung stören. Trennen Sie die USB-C-Einheit von Ihrem Computer, um das Problem zu beheben.
Akkuproblem
Wurde der Computer nicht geladen?
Überprüfen Sie, ob das Netzteil ordnungsgemäß angeschlossen ist. Falls sich der Computer warm anfühlt,
warten Sie einen Moment, bis er sich auf Raumtemperatur abgekühlt hat. Kann der Akku nach dem Abkühlen
des Computers immer noch nicht aufgeladen werden, lassen Sie den Computer warten.
Systemproblem
Konnte das Tablet nicht eingeschaltet werden?
Schließen Sie Ihren Computer an eine Netzsteckdose an, um zu ermitteln, ob das Problem von einem
entleerten Akku verursacht wird.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, stecken Sie eine Nadel oder das Ende einer aufgebogenen
Büroklammer in die Notrücksetzöffnung. Lesen Sie im Abschnitt „Anschlüsse und Anzeigen" auf Seite 1
nach, um die Notrücksetzöffnung zu finden. Nachdem der Computer zurückgesetzt wurde, versuchen Sie
erneut, ihn einzuschalten.
Konnte der Computer durch Gedrückthalten des Netzschalters nicht ausgeschaltet werden?
Halten Sie dann den Netzschalter mindestens zehn Sekunden gedrückt. Wenn Sie den Computer immer
noch nicht ausschalten können, stecken Sie eine Nadel oder das Ende einer aufgebogenen Büroklammer in
die Notrücksetzöffnung, um den Computer zurückzusetzen. Lesen Sie im Abschnitt „Anschlüsse und
Anzeigen" auf Seite 1 nach, um die Notrücksetzöffnung zu finden. Sollte das Problem weiterhin auftreten,
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