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Probleme lösen
Bevor Sie sich über Ihren Fachhändler an den
Kundendienst wenden, sollten Sie die folgenden
einfachen Prüfungen selbst vornehmen. Damit können Sie
Zeit und die Kosten einer überflüssigen Inanspruchnahme
des Kundendiensts sparen.
W enn Sie Ihr Telefon einschalten, erscheint eine der
folgenden Meldungen bzw. eins der folgenden
Probleme tritt auf:
Meldung "Insert SIM Card" ("SIM-Karte einlegen")
• Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte richtig
eingesetzt wurde.
Meldung "Telefon gesperrt"
• Die automatische Sperre wurde aktiviert. Sie müssen
das Passwort des Telefons eingeben, ehe Sie das
Telefon benutzen können.
Meldung "PIN eingeben"
• Sie verwenden Ihr Telefon zum ersten Mal. Sie
müssen die Persönliche Identifizierungsnummer (PIN)
eingeben, die Ihnen mit der SIM-Karte mitgeteilt
wurde.
• Die Option PIN prüfen (PIN bei jedem Einschalten
des Telefons eingeben) wurde aktiviert. Sie müssen
Ihre PIN eingeben und können die Option dann nach
Wunsch deaktivieren.
Meldung "PUK eingeben"
• Der PIN-Code wurde dreimal hintereinander falsch
eingegeben, und das Telefon ist nun gesperrt.
Geben Sie den von Ihrem Netzbetreiber mitgeteilten
PUK-Code ein.
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