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6 Kundendienst und Garantie
6
Kundendienst und Garantie
6.1
Kundendienst
Werkskundendienst
Gilt für: Deutschland
Vaillant Werkskundendienst: +49 18 05 99 91 50 (0,14
€/Min. aus dem deutschen Festnetz, abweichende Preise
für Mobilfunkteilnehmer. Mobilfunkpreis max. 0,42 €/ Min.)
Vaillant Group Austria GmbH - Werkskundendienst
Gilt für: Österreich
Vaillant Group Austria GmbH
Forchheimergasse 7
A-1230 Wien
Österreich
Telefon: +43 5 70 50-21 00 (zum Regionaltarif österreich-
weit, bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz ggf. abweichende
Tarife - nähere Information erhalten Sie bei Ihrem Mobil-
netzbetreiber)
Der Vaillant Werkskundendienst mit mehr als 240 Mitarbei-
tern ist von 0 bis 24 Uhr erreichbar. Vaillant Techniker sind
365 Tage unterwegs, sonn- und feiertags, österreichweit.
Vaillant GmbH Werkskundendienst (Schweiz)
Gilt für: Schweiz
Vaillant GmbH (Schweiz)
Riedstrasse 12
CH-8953 Dietikon 1
Schweiz
Vaillant GmbH (Schweiz)
Postfach 86
CH-8953 Dietikon 1
Schweiz
Tel.: +41 44 744 29-29
Fax: +41 44 744 29-28
6.2
Garantie
Herstellergarantie
Gilt für: Deutschland
ODER Österreich
Herstellergarantie gewähren wir nur bei Installation durch
einen anerkannten Fachhandwerksbetrieb.
Dem Eigentümer des Geräts räumen wir diese Herstellerga-
rantie entsprechend den Vaillant Garantiebedingungen ein
(für Österreich: Die aktuellen Garantiebedingungen sind in
der jeweils gültigen Preisliste enthalten - siehe dazu auch
www.vailant.at). Garantiearbeiten werden grundsätzlich nur
von unserem Werkskundendienst (Deutschland, Österreich)
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ausgeführt. Wir können Ihnen daher etwaige Kosten, die Ih-
nen bei der Durchführung von Arbeiten an dem Gerät wäh-
rend der Garantiezeit entstehen, nur dann erstatten, falls
wir Ihnen einen entsprechenden Auftrag erteilt haben und
es sich um einen Garantiefall handelt.
Werksgarantie
Gilt für: Schweiz
Werksgarantie gewähren wir nur bei Installation durch
einen anerkannten Fachhandwerksbetrieb. Dem Eigentümer
des Geräts räumen wir eine Werksgarantie entsprechend
den landesspezifischen Vaillant Geschäftsbedingungen und
den entsprechend abgeschlossenen Wartungsverträgen ein.
Garantiearbeiten werden grundsätzlich nur von unserem
Werkskundendienst ausgeführt.
Betriebsanleitung icoVIT exclusiv 0020115589_00
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