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Fehlerbehebung
Der Scanvorgang war nicht erfolgreich
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Vor der Fehlersuche" nicht beheben lässt, versuchen Sie mindestens
eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
Ü
USB-V
BERPRÜFEN DER
1
Überprüfen Sie das USB-Kabel auf erkennbare Beschädigungen. Verwenden Sie ein neues Kabel, falls dieses
beschädigt ist.
2
Schließen Sie das quadratische Ende des USB-Kabels ordnungsgemäß auf der Rückseite des Druckers an.
3
Stecken Sie das rechteckige Ende des USB-Kabels ordnungsgemäß in den USB-Anschluss des Computers.
Der USB-Anschluss ist durch
Hinweis: Falls weiterhin Probleme auftreten, probieren Sie einen anderen USB-Anschluss am Computer aus.
Möglicherweise ist der verwendete Anschluss defekt.
N
C
EUSTART DES
OMPUTERS
Scanvorgang nimmt zu viel Zeit in Anspruch oder der Computer reagiert nicht
mehr
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Vor der Fehlersuche" nicht beheben lässt, versuchen Sie mindestens
eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
S
CHLIESSEN ANDERER NICHT BENÖTIGTER
N
C
EUSTART DES
OMPUTERS
Scannen auf einen Computer über ein Netzwerk nicht möglich
Wenn sich Ihr Problem mithilfe der Checkliste "Vor der Fehlersuche" nicht beheben lässt, versuchen Sie mindestens
eine der folgenden Lösungsmöglichkeiten:
D
Z
RUCKER UND
IELCOMPUTER MÜSSEN MIT DEMSELBEN
D
RUCKERSOFTWARE MUSS AUF DEM
Fehlersuche bei Netzwerkproblemen
•
"Checkliste für die Fehlersuche bei der WLAN-Einrichtung" auf Seite 124
•
"Die Schaltfläche 'Fortfahren' steht nicht zur Verfügung" auf Seite 122
•
"Drucken nicht möglich. Der Computer ist über eine Firewall geschützt" auf Seite 123
•
"Die Kommunikation mit dem Drucker wird unterbrochen, wenn ein Anschluss an ein virtuelles privates Netzwerk
(VPN) besteht" auf Seite 124
ERBINDUNG
gekennzeichnet.
S
OFTWAREPROGRAMME
Z
IELCOMPUTER INSTALLIERT SEIN
N
ETZWERK VERBUNDEN SEIN
121
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