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07 Garantie und Haftungsausschluß
Garantie
Alle von der Firma dicodes hergestellten Geräte durchlaufen vor ihrer Auslieferung ausgiebige
optische und elektrische Prüfungen und Kalibrierungen.
Sollte sich bei einem Gerät dennoch ein Defekt oder ein nachvollziehbares, fehlerhaftes
Verhalten nach dem Kauf zeigen, dann ist das als Garantiefall zu behandeln. Firma dicodes wird
berechtigte Reklamation bis 2 Jahre nach dem Kauf akzeptieren. Dazu ist es erforderlich, das
Kaufdatum mittels Kaufbeleg nachzuweisen.
Die Garantie bezieht sich ausschließlich auf die fehlerfreie Funktion der Hardware und Software
bei sachgemäßer Nutzung, wobei Fehler, welche die grundsätzliche Funktionstüchtigkeit nicht
beeinflussen, nicht unter die Garantie fallen.
Ebenfalls nicht von der Garantie abgedeckt, sind Fehler, die durch unsachgemäße Handhabung
und Verschmutzungen verursacht sind, siehe unten.
Im Falle einer unter die Garantie fallenden Fehlfunktion steht es dem Kunden frei, das Gerät an
die Firma dicodes zu senden und eine kostenlose Reparatur bzw. die Behebung des Fehlers zu
verlangen.
Der Kunde ist verpflichtet, das Gerät vor der ersten Benutzung auf Kratzer und Marken hin zu
überprüfen. Die Firma dicodes kann die Reklamation optischer Mängel nach der ersten Benutzung
nicht akzeptieren.
Sollte der Kunde unsicher sein, ob ein Mangel oder eine Fehlfunktion von der Garantie abgedeckt
ist, bitten wir darum, uns vor einem Zurücksenden des Geräts zu kontaktieren.
Sollte ein fehlerhaftes, zurück gesendetes Gerät nicht unter die Garantiebedingungen fallen, wird
der Kunde darüber informiert und noch vor einer Reparatur ein Kostenvoranschlag unterbreitet.
Die Kosten für den Versand eines Geräts vom Kunden an dicodes sind in keinem Fall durch die
Garantie abgedeckt.
Unsere email-Adresse lautet:
info@dicodes-mods.de
Nicht durch die Garantie abgedeckt sind
- Defekte und Fehler durch unsachgemäße Handhabung, Verschmutzung durch
Liquid, Staub usw., mechanische Beschädigung, Öffnen des Geräts (außer zum
Batteriewechsel), dem Aussetzen von Temperaturen von >45°C und <0°C
- Kratzer und Marken durch normales Benutzen und Tragen
- Beschädigungen durch fehlerhafte oder falsche Akkus
Die Garantie erlischt
- wenn das Gerät auf den Boden fällt (*)
- sobald das Gerät geöffnet wird
- beim Versuch ein Gerät zu reparieren
(*) Bitte benutzen Sie das Gerät nicht weiter, falls es auf den Boden gefallen ist.
Die Elektronik könnte beschädigt sein. Kontaktieren Sie dicodes.
Geräte sind zu senden an:
dicodes GmbH
Friedrich der Große 70
D-44628 Herne, Germany
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