Aastra DeTeWe OpenCom 100 Bedienungsanleitung
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Andere Handbücher für OpenCom 100:
- Bedienungsanleitung (228 Seiten) ,
- Bedienungsanleitung (204 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Aastra DeTeWe OpenCom 100
Inhaltszusammenfassung für Aastra DeTeWe OpenCom 100
- Seite 1 OpenCom 100 / OpenCom X300 Standard-Endgeräte an den Kommunikationssystemen OpenCom 100 und OpenCom X300 Bedienungsanleitung...
- Seite 2 Produktfamilien OpenCom 100 und OpenCom X300 Diese Bedienungsanleitung gilt für die Produktfamilien OpenCom 100 und OpenCom X300. Wird im Text auf die OpenCom Bezug genommen, ist die Beschreibung für alle Anlagen gültig; sind einzelne Merkmale unterschiedlich ausgeprägt, erfolgt ein gesonderter Hinweis.
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhalt Telefonieren mit System ......... . 3 Berechtigung muss sein . - Seite 4 Rufumleitung für andere Benutzer .......19 Rufumleitung MSN ..........20 Alle Rufumleitungen aus .
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Seite 5: Telefonieren Mit System
Stern-Taste und der Raute-Taste nicht möglich. Die Leis- tungsmerkmale der OpenCom 100/OpenCom X300 sind dadurch für Sie nur ein- geschränkt nutzbar. Verwenden Sie an der Anlage deshalb Telefone mit Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV). Moderne Telefone lassen sich oft zwischen beiden Wahlverfahren umschalten. -
Seite 6: Glossar
Telefonieren mit System Im Kapitel „Fragen und Antworten“ der „Montage- und Inbetriebnahme“- Anleitung finden Sie Hinweise, wie Sie eventuelle Störungen Ihres Telefons selbst beheben können. Glossar Weitere Informationen zu den in dieser Anleitung beschriebenen Systemmerkmalen finden Sie in dem mit Ihrem Kommunikationssystem gelie- ferten „Glossar“... -
Seite 7: Telefonieren
Telefonieren Telefonieren Externbelegung Hören Sie nach dem Abheben des Hörers den externen Wählton, ist Ihr Gerät auf spontane Externbelegung eingestellt. Hören Sie den internen Wählton, ist Ihr Gerät auf manuelle Externbelegung eingestellt. Beachten Sie dazu die Tabelle der Hör- und Ruftöne auf der Innenseite des Umschlags hinten (vorletzte Seite der PDF-Datei). -
Seite 8: Kurzwahl
Hören Sie den internen Wählton, müssen Sie vor der externen Rufnummer die externe Vorwahl-Kennzahl wählen. Ihr Systemverwalter stellt diese Kennzahl für alle Teilnehmer in der OpenCom 100/OpenCom X300 ein und informiert Sie über den geltenden Wert. Hinweis: Dies gilt ebenso für alle Rückfragen und Rufumlei- tungen nach extern (jedoch nicht für Rufumleitungen... -
Seite 9: Gespräch Annehmen
ISDN-Telefonen ist dies nicht möglich. Gespräche in der Warteschlange … Der Systemverwalter kann für Ihr Telefon in der OpenCom 100/OpenCom X300 eine Warteschlange einrichten und freischalten. Während Sie sich im Gespräch befinden, werden neue Anrufe in diese Warteschlange aufgenommen, die Anrufer hören den Freiton. -
Seite 10: Systemweit Parken
Telefonieren Systemweit parken Sie können (einen oder mehrere) Anrufe für einige Zeit „parken“ und in der Zwi- schenzeit weitere Telefongespräche führen, aber auch den Hörer auflegen und andere Tätigkeiten ausführen. Geparkte Anrufe werden systemintern in einer Liste geführt. Bis zu 10 Anrufe können hintereinander geparkt werden. Anruf parken GR*16 (Park-Kennzahl 0-9) - Seite 11 5. Für alle weiteren Bedienschritte folgen Sie den Anweisungen des Sprach- menüs. Hinweis: Ausführliche Informationen zum Einsatz und zur Bedienung der Anwendung OpenVoice finden Sie in der An- leitung für die Zusatzkomponente „OpenVoice 200 – Das Voice-Mail-System im Kommunikationssystem OpenCom 100/OpenCom X300“.
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Seite 12: Mehrere Teilnehmer
Mehrere Teilnehmer Mehrere Teilnehmer Rückfrage GR Z Intern: (interne Rnr oder KW-Nr) … GR Z Extern: (externe Rnr oder KW-Nr) … Sie können während eines Telefongesprächs ein zweites internes oder externes Gespräch führen, während die erste Verbindung gehalten wird. Nach Beendigung der Rückfrage telefonieren Sie wieder mit dem gehaltenen Teil- nehmer (siehe Abschnitt Trennen auf Seite 10). -
Seite 13: Gespräch Mit Ankündigung Weitergeben
Anrufer verbunden. Die Zeitspanne, nach der Sie einen Wiederanruf erhalten, wird von Ihrem Systemverwalter im Konfigurator der OpenCom 100/OpenCom X300 eingestellt. Ist der Teilnehmer, an den Sie das Gespräch weitergeben wollen, besetzt, trennen Sie diese Verbindung durch Drücken der -Taste. -
Seite 14: Dreierkonferenz Einleiten
Mehrere Teilnehmer Dreierkonferenz einleiten GR3G … Sie führen ein Gespräch. Sie bauen eine weitere Verbindung auf (z. B. durch Rück- frage oder indem Sie einen weiteren Anruf annehmen). Sie können zwischen diesen Teilnehmern makeln (siehe Abschnitt Makeln auf Seite 10) oder durch Drücken der Tasten eine Dreierkonferenz einleiten und mit beiden Gesprächspartnern gleichzeitig sprechen. -
Seite 15: Zwei Teilnehmer (Extern/Intern) Im Gespräch Verbinden
Sich vor Anrufen schützen Achtung! Wenn Sie zwei von Ihnen gewählte externe Teilnehmer verbinden, werden Sie mit den entstehenden Gesprächs- kosten belastet. Zwei Teilnehmer (extern/intern) im Gespräch verbinden Sie führen ein externes Gespräch und ein weiteres (internes) Gespräch wird gehalten. Wenn Sie das Gespräch abgeben und den externen Teilnehmer mit dem internen verbinden möchten, legen Sie einfach den Hörer auf. -
Seite 16: Anklopfen Abweisen
Sich vor Anrufen schützen Wenn Sie zwischen den Teilnehmern makeln, können Sie auch eine Dreierkonferenz aufbauen (siehe Abschnitt Dreierkonferenz einleiten auf Seite 12). An ISDN-Telefonen nehmen Sie ein per Anklopfen signalisiertes Gespräch über die entsprechende Funktionstaste bzw. per Menü an. Anklopfen abweisen GR0G …... -
Seite 17: Teilnehmergruppen
Teilnehmergruppen Teilnehmergruppen Pickup H*0#G … in Rückfrage: GR*0#G … Wenn ein anderes Telefon Ihrer Pickup-Gruppe klingelt, können Sie den Anruf an Ihrem Telefon entgegennehmen. Ist für das andere Telefon eine Warteschlange aktiv, erhalten Sie das nächste zu vermittelnde Gespräch dieser Schlange. Pickup- Gruppen werden von Ihrem Systemverwalter eingerichtet. -
Seite 18: Bei Allen Sammelrufen Ab-/Anmelden
Sie entscheiden, ob die Rufumleitung nur für interne Anrufe, nur für externe Anrufe oder generell – für alle Anrufe – gelten soll. Wenn die Anwendung Open- Voice, das integrierte Voice-Mail-System der OpenCom 100/OpenCom X300, installiert ist, können Anrufe auch auf eine für Sie eingerichtete Sprachbox umge- leitet werden. - Seite 19 Sie richten eine Umleitung „sofort für externe Anrufe“ auf die Nummer 333 und eine Umleitung „nach Zeit für interne Anrufe“ auf die Nummer 444 ein. Die Rufumleitung erfolgt in der OpenCom 100/OpenCom X300 oder – für externe Anrufe auf externe Ziele – auch in der Vermittlungsstelle des Netzbetreibers. Für Rufumleitungen „nach Zeit“...
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Seite 20: Rufumleitung „Sofort
Gespräche umleiten Rufumleitung „sofort“ für interne und externe Anrufe H*21* ein: (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (Ziel-Rnr) H#21# aus: nur für interne Anrufe H*211* ein: (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (Ziel-Rnr) H#211# aus: nur für externe Anrufe H*212* ein: (externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (Ziel-Rnr) H#212# aus:... -
Seite 21: Rufumleitung „Nach Zeit
H#612# aus: Anrufe (nur interne, nur externe oder alle) werden beim gewählten Endgerät sig- nalisiert und nach der in der OpenCom 100/OpenCom X300 festgelegten Zeit- spanne zum angegebenen anderen Endgerät umgeleitet. Rufumleitung für andere Benutzer Um Rufumleitungen für die Rufnummern anderer Benutzer zu programmieren, benötigen Sie die Berechtigung „Rufumleitung für andere Benutzer“. -
Seite 22: Rufumleitung Msn
(interne Rufnummer des Benutzers) Anrufe werden beim Endgerät dieses Benutzers signalisiert und nach der in der OpenCom 100/OpenCom X300 festgelegten Zeitspanne zum angegebenen anderen Endgerät umgeleitet. Rufumleitung MSN Mit der „Rufumleitung MSN“ können Sie eine einzelne MSN aber auch mehrere MSNs gemeinsam auf eine externe Rufnummer umleiten. - Seite 23 (Ziel-Rnr) H#673* Z aus: (MSN 1) (MSN 2) Bei besetztem Endgerät wird ein externer Anruf für eine in der OpenCom 100/ OpenCom X300 konfigurierte MSN (Mehrfachrufnummer) sofort auf das angegebene externe Ziel umgeleitet. nach Zeit (für eine MSN) H*613* Z...
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Seite 24: Alle Rufumleitungen Aus
Gespräche umleiten Alle Rufumleitungen aus H#2# Wenn Sie mehrere Rufumleitungen programmiert haben, können Sie mit dieser Prozedur alle auf einmal ausschalten. Follow me Sie können eine interne „Rufumleitung sofort“ für Ihr eigenes Telefon an einem fremden Endgerät aktivieren und wieder deaktivieren. Sie müssen dazu die Benutzer-PIN Ihres Endgerätes kennen (siehe Seite 28). -
Seite 25: Besondere Gespräche
Der Babyruf wird nicht ausgeführt, wenn Sie innerhalb der festgelegten Zeit- spanne nach dem Abheben eine andere Rufnummer wählen. Die Zeitspanne wird in der OpenCom 100/OpenCom X300 auf einen Wert zwi- schen 0 und 20 Sekunden eingestellt. Sie gilt für alle Teilnehmer. Erfragen Sie den... -
Seite 26: Durchsage
Besondere Gespräche Durchsage H*13* Z (interne Rnr) in Rückfrage: GR*13* Z (interne Rnr) Mit dieser Prozedur leiten Sie Durchsagen zu Systemendgeräten ein. Der Laut- sprecher am Zieltelefon wird ohne Ruf eingeschaltet, Ihre Durchsage von den Anwesenden im Raum gehört. Wenn Sie eine Durchsage zu mehreren Systemendgeräten einleiten (z. B. an eine Sammelrufnummer, an der ein Ruf parallel signalisiert wird), hören alle gerufenen Teilnehmer gleichzeitig die Durchsage. -
Seite 27: Türöffner
Besondere Gespräche Rückruf bei besetzt abschalten G#37# Mit dieser Prozedur nehmen Sie Ihren Rückrufwunsch zurück. Türöffner H*11 in Rückfrage: GR*11 Sofern der Türöffner angeschlossen ist, können Sie ihn von Ihrem Telefon aus mit dieser Prozedur betätigen. Türgespräche Türsprechstelle rufen H*101 in Rückfrage: GR*101 Ist Ihr System mit einer Türfreisprecheinrichtung verbunden, können Sie so mit... - Seite 28 Damit ist gesichert, dass Umleitungen von Türrufen nicht unbeabsichtigt zu Dauerverbindungen (z. B. auf eine Mailbox) führen. Die Zeitspanne kann von Ihrem Systemverwalter in der OpenCom 100/ OpenCom X300 auf einen Wert zwischen 30 und 300 Sekunden eingestellt werden, fragen Sie ihn nach dem aktuellen Wert.
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Seite 29: Keypad-Wahl
Sie können Ihr Telefon gegen unberechtigte Benutzung sperren. An Ihrem Telefon sind dann nur die Leistungsmerkmale verfügbar, die im Konfigurator der OpenCom 100/OpenCom X300 für die Benutzergruppe „Guests“ voreingestellt sind. Für die Funktion „Telefonschloss“ müssen Sie Ihre Benutzer-PIN eingeben (siehe auch Abschnitt Benutzer-PIN ändern auf Seite 28). -
Seite 30: Übertragung Der Rufnummer Fallweise Unterdrücken
■ wenn für Ihre Benutzergruppe die Funktion „Rnr-Anzeige permanent unter- drücken“ eingestellt ist oder ■ wenn im Telefonbuch der OpenCom 100/OpenCom X300 für Ihre Rufnummer die Rufnummernunterdrückung aktiviert ist. An ISDN-Telefonen können Sie „Rufnummer fallweise unterdrücken“ auch per Menü einstellen. -
Seite 31: Fangen
Sie können Least Cost Routing, das immer den günstigsten Verbindungsweg für eine Verbindung nutzt, ausschalten und für ein einzelnes Gespräch selbst einen Netzbetreiber wählen (call by call). Diese Prozedur ist nur dann notwendig, wenn LCR in der OpenCom 100/ OpenCom X300 für Ihre Benutzergruppe eingeschaltet ist. Gezielt über Leitwege anrufen (Leitweg-Kennzahl, Rnr) in Rückfrage:... -
Seite 32: Zeitsteuerung
Über die aktuellen Leitwege und ihre Kennzahlen informiert Sie der Systemver- walter. Zeitsteuerung In der OpenCom 100/OpenCom X300 können mehrere Zeitgruppen konfiguriert werden. Abhängig von der aktivierten Zeitgruppe werden ankommende Anrufe an unterschiedlichen Endgeräten signalisiert. Zwischen diesen Zeitgruppen kann automatisch – nach einem vom Systemverwalter eingerichteten Plan – oder manuell gewechselt werden. -
Seite 33: Alle Rufumleitungen In Der Vermittlungsstelle Löschen
Die System-PIN wird vom Systemverwalter vergeben. Sie muss vom Auslieferungs- stand („0000“) auf einen anderen Wert umgestellt worden sein. Ferngesteuerte Funktionen Die OpenCom 100/OpenCom X300 ermöglicht ferngesteuerte Anrufe und fernprogrammierbare Rufumleitungen. Diese Leistungsmerkmale werden vom Systemverwalter bei der Systemkonfiguration eingerichtet und erfordern die Eingabe der System-PIN. -
Seite 34: Ferngesteuerte Wahl (Call Through)
(externe Vorwahl-Kennzahl, z. B. (externe Rnr) (interne Rnr) Sie können von extern (z. B. von zu Hause aus) die OpenCom 100/OpenCom X300 anrufen, anschließend eine externe Rufnummer wählen und dann auf Kosten des OpenCom 100/OpenCom X300-Anschlusses weiter telefonieren. Damit können Sie z. -
Seite 35: Sprachbox Aus Der Ferne Anrufen
(reservierte Rnr) (System-PIN) (Ihre interne Rnr) Über die in der OpenCom 100/OpenCom X300 für die Fernsteuerung reservierte Rufnummer können Sie aus der Ferne eine „Rufumleitung sofort“ für Ihre eigene Rufnummer einrichten und auch wieder löschen. Diese fernprogrammierte Umleitung überschreibt eine eventuell bereits intern aktive. -
Seite 36: Eine Internet-Verbindung Aus Der Ferne Aufbauen
Hinweis: Ausführliche Informationen zum Einsatz und zur Bedienung der Anwendung OpenVoice finden Sie in der An- leitung für die Zusatzkomponente „OpenVoice 200 – Das Voice-Mail-System im Kommunikationssystem OpenCom 100/OpenCom X300“. 10.4 Eine Internet-Verbindung aus der Ferne aufbauen (ISP-Trigger-Ruf) (reservierte Rnr) (System-PIN) Wenn das Kommunikationssystem über eine Dialup-Verbindung an das Internet... -
Seite 37: Index
Index Index Anklopfschutz 7, 13 Gespräch weitergeben Anklopfton ausschalten 13 mit Ankündigung 11 Anrufschutz 14 ohne Ankündigung 11 Apothekerschaltung 25 Kennzahlenprozeduren 3 Babyruf 23 Keypad-Protokoll 27 Benutzer-PIN 22, 27 Kurzwahl 6 Berechtigungen 3 Kurzwahlnummer 6 Dreierkonferenz 12 Least Cost Routing (LCR) 29 Durchsagen Leistungsmerkmale 3, 27 zu Systemendgeräten 24... - Seite 38 Index Rückfrage 10 VIP-Ruf 23 „in Rückfrage“-Zustand 4 Voice-Mail-System 16 Rückrufwunsch 24 Rufnummer von OpenVoice 33 Rufnummernübertragung Warteschlange 7, 17 unterdrücken 28 für Teilnehmergruppe 7 Rufumleitung Priorität 7 auf Sprachbox 16 Wiederanruf 11 aus der Ferne programmieren 32 Zeitgeber 17 Rufumleitung MSN 17 Rufumleitungen 16 alle aktiven löschen 22, 31...
- Seite 39 Zeitachse in Sekunden Hörtöne Freiton interner Besetztton interner Wählton externer Wählton/Dauerton positiver Quittungston negativer Quittungston interner Sonderwählton externer Sonderwählton Anklopfton Sensor-Sonderton Rufe (analoge Endgeräte) Externruf* Internruf * Der erste Ruf ist ein Einfachruf, alle weiteren dann als Doppelruf periodisch. Die genannten Töne und Rufe gelten in Deutschland; in anderen Ländern können sie sich hiervon unterscheiden.
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