HP ENVY 4500 Bedienungsanleitung Seite 75

Svarīgāko problēmu novēršana
Ja ierīce nedrukā:
1. Pārbaudiet, vai vadi ir pievienoti kārtīgi.
2. Pārbaudiet, vai printeris ir ieslēgts. Pogai On (Ieslēgts) ir jādeg baltā krāsā.
3. Lai pārliecinātos, vai printerim ir izveidots savienojums ar tīklu, pārbaudiet bezvadu savienojuma statusa indikatoru.
• Pastāvīgi degošs zilais indikators norāda, ka ir izveidots bezvadu savienojums un var drukāt.
• Lēni mirgojošs indikators norāda, ka bezvadu savienojums ir ieslēgts, bet printerim nav izveidots savienojums
ar tīklu. Pārliecinieties, vai printeris atrodas bezvadu signāla uztveršanas diapazonā.
• Ātri mirgojošs indikators norāda, ka ir radusies bezvadu savienojuma kļūda. Skatiet printera displejā redzamo
paziņojumu
• Ja bezvadu savienojums ir izslēgts, bezvadu savienojuma indikators nedeg.
Apmeklējiet HP diagnostikas rīku tīmekļa vietni šeit: www.hp.com/go/tools, lai lejupielādētu bezmaksas diagnostikas
utilītas (rīkus), ko var izmantot vispārēju printera problēmu novēršanai.
Windows
Pārliecinieties, vai printeris ir iestatīts kā noklusētā
drukas ierīce:
• Windows 8: lai atvērtu joslu Charms (Amuleti),
augšējo labo ekrāna stūri vai pieskarieties tam,
noklikšķiniet uz ikonas Settings (Iestatījumi),
noklikšķiniet uz Control Panel (Vadības panelis)
vai pieskarieties tam, pēc tam noklikšķiniet uz
View devices and printers (Skatīt ierīces un
printerus) vai pieskarieties tam.
• Windows 7: Windows izvēlnē Start (Sākt) noklikšķiniet
uz Devices and Printers (Ierīces un printeri).
• Windows Vista: Windows uzdevumjoslā
noklikšķiniet uz Start (Sākt), uz Control Panel
(Vadības panelis) un pēc tam uz Printer (Printeris).
• Windows XP: Windows uzdevumjoslā noklikšķiniet
uz Start (Sākt), uz Control Panel (Vadības panelis)
un pēc tam uz Printers and Faxes (Printeri un faksa
aparāti).
Pārliecinieties, vai aplītī pie jūsu printera nosaukuma ir
redzama atzīme. Ja printeris nav atlasīts kā noklusētais
printeris, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera
ikonas un izvēlnē atlasiet Set as Default Printer
(Iestatīt kā noklusēto printeri).
Ja joprojām neizdodas drukāt vai nevar instalēt
programmatūru:
1. Izņemiet kompaktdisku no datora kompaktdisku/DVD
diskdziņa un pēc tam atvienojiet no datora USB vadu;
2. Restartējiet datoru;
3. Ievietojiet printera programmatūras kompaktdisku
datora kompaktdisku/DVD diskdzinī, pēc tam
izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu
printera programmatūru. Nepievienojiet USB kabeli,
kamēr nav parādīts atbilstošs pieprasījums.
4. Kad instalēšana ir pabeigta, restartējiet datoru.
Apliecinājums
Windows XP, Windows Vista, Windows 7 un
Windows 8 ir ASV reģistrētas Microsoft Corporation
preču zīmes.
Mac
Pārbaudiet drukas rindu:
1. Sadaļā System Preferences (Sistēmas preferences)
noklikšķiniet uz Print & Scan (Drukāt un skenēt)
(OS X v10.6: Print & Fax (Drukāt un sūtīt faksu)).
2. Noklikšķiniet uz Open Print Queue (Atvērt drukas rindu).
3. Lai atlasītu drukas darbu, noklikšķiniet uz tā.
4. Drukas darba pārvaldībai izmantojiet tālāk
norādītās pogas.
• Delete (Dzēst): atceliet atlasīto drukas darbu.
• Resume (Atsākt): turpiniet īslaicīgi pārtraukta
drukas darba izpildi.
5. Ja veicāt izmaiņas, mēģiniet drukāšanu vēlreiz.
Restartējiet un atiestatiet:
1. Restartējiet datoru.
2. Atiestatiet printeri.
a. Izslēdziet printeri un atslēdziet strāvas vadu.
b. Pagaidiet minūti, pēc tam vēlreiz pievienojiet
strāvas vadu un ieslēdziet printeri.
Ja joprojām neizdodas drukāt, atinstalējiet un no
jauna instalējiet programmatūru:
Piezīme: atinstalēšanas programma noņem visus
konkrētai ierīcei atbilstošos HP programmatūras
komponentus. Tā nenoņem komponentus, kurus
koplieto citi produkti vai programmas.
Lai atinstalētu programmatūru:
1. Atvienojiet HP printeri no datora;
2. Atveriet mapi Applications: Hewlett-Packard
(Lietojumprogrammas: Hewlett-Packard);
3. Veiciet dubultklikšķi uz HP Uninstaller (HP atinstalētājs);
izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
Lai instalētu programmatūru:
1. Pievienojiet USB kabeli;
2. HP programmatūras kompaktdisku ievietojiet
kompaktdisku/DVD diskdzinī;
3. Darbvirsmā atveriet kompaktdisku un pēc tam
veiciet dubultklikšķi uz HP Installer (HP instalētājs);
4. Izpildiet ekrānā redzamos un HP printerim
pievienotos drukātos iestatīšanas norādījumus.
75