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INFORMATION
Internet Störungen
Störung
Gewünschtes WLAN-
Netzwerk wird nicht
gefunden.
Verbindung zum Router
wird nicht aufgebaut.
Musikwiedergabe wird
kurzzeitig unterbrochen
Meldungen des Gerätes
Meldung
Verbindung fehlgeschlagen
Pufferung
Netzwerkfehler
GRUNDIG Kundenberatungszentrum
Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr
Deutschland:
0180 / 523 18 80 *
Österreich:
0820 / 220 33 22 **
* gebührenpflichtig (0,14 €/Min. aus dem Festnetz,
Mobilfunk: max. 0,42 €/Min.)
** gebührenpflichtig (0,145 €/Min. aus dem Festnetz,
Mobilfunk: max. 0,20 €/Min.)
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Mögliche Ursache/Abhilfe
– WLAN-Netzwerk ist deaktiviert, das WLAN-Netzwerk einschalten.
– SSID im Router ist unterdrückt; SSID im Router anzeigen.
– Abstand zum Router ist zu groß; Abstand zum Router verringern
– MAC-Adresse des Gerätes ist im Router nicht freigeschaltet; MAC-Adresse
(siehe den Menüpunkt »Info«) im Router eingeben und freischalten.
– Datenübertragung vom Router verschlüsselt; Netzwerkschlüssel (WEP oder
WPA) am Gerät eingeben. Schafft das keine Abhilfe, Gesamtkonfiguration
des Routers prüfen
Erhöhte Netzwerkauslastung zum Server des Radioprogrammes.
Mögliche Ursache/Abhilfe
– Das WLAN-Netzwerk ist deaktiviert; das WLAN-Netzwerk einschalten.
– Reichweitenproblem; das Gerät näher am Router plazieren oder
externen Repeater installieren.
– Andere Netzwerke senden auf dem gleichen Kanal; Kanaleinstellung im
Router ändern, danach den Anmeldeprozess erneut durchführen.
– Signalisiert die Suche im Netzwerk nach dem gewählten Radioprogramm.
Während der Anzeige ist keine weitere Navigation im Menü möglich!
– Das gewählte Radioprogramm ist zur Zeit nicht verfügbar. Der Betreiber
hat den Betrieb eingestellt oder sendet nur zu bestimmten Zeiten oder die
maximal zugelassenen Benutzeranzahl ist erreicht.
– Das gewählte File ist zur Zeit nicht verfügbar. Das File wurde auf dem
Speichermedium gelöscht, verschoben oder umbenannt
Haben Sie Fragen?
Unser Kundenberatungszentrum steht
Ihnen werktags stets von 8.00 –
18.00 Uhr zur Verfügung.
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