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2. Die Produkte sind unter der Berücksichtigung der ge-
setzlichen Bestimmungen von einem Fachbetrieb einge-
baut und in Betrieb genommen worden.
3. Die Feuerstätte, die Abgaswege und die dazugehö-
rigen Nachschaltungen sind vom Fachbetrieb zu inspi-
zieren und nach Bedarf jährlich zu warten. In diesem
Fall wird die Vorlage einer Bestätigung vom Fachbetrieb,
über die durchgeführten Wartungsarbeiten, benötigt.
4. Der Fachbetrieb wird innerhalb einer Woche nach
Auftreten des Problems vom Betreiber informiert.
5. Der Fachbetrieb sendet dem Hersteller eine schrift-
liche Meldung der Beanstandung. Eine eigenständige
Behebung der Beanstandung durch den Fachbetrieb ist
nur mit vorheriger schriftlicher Vereinbarung und Kosten-
klärung mit dem Hersteller möglich.
Mängelbeseitigung - Instandsetzung
Unter folgenden Voraussetzungen werden Funktionsfeh-
ler innerhalb der Werksgarantie von unserem Kunden-
dienst beseitigt:
1. Der Einbau und Anschluss erfolgte unter sachgemä-
ßer Behandlung und Beachtung der gültigen Schmid
Einbauvorschriften und Montageanleitungen, so dass
das Problem nachweisbar auf Fabrikations- oder Materi-
alfehler zurückzuführen ist.
Garantiezeit
Die Garantiezeit für unsere Produkte beginnt ab der
werkseitigen Auslieferung, je nach Produkt:
10 Jahre
Guss-Heizeinsätze
(umfasst die Gussteile)
5 Jahre
Kamineinsätze
2 Jahre
Kesselgeräte
2 Jahre
• für die elektronischen Bauteile
• Bedienelemente
wie Griffe, Türscharniere, Laufschienen
• Innenraumauskleidungen*
Oberflächen und Glasscheiben*
Dichtungen*
Zerbrechliche Gegenstände*
Von der Garantie ausgenommen:
• Feuerberührte Teile**
• Verschleißteile***
*Innenraumauskleidung
Bedingt durch die hohen Temperaturen im Feuerraum,
unterschiedliches Arbeiten unter hohen thermischen
Belastungen, sind Risse in der Innenraumauskleidung
nicht zu verhindern – schließlich handelt es sich hierbei
um ein Naturprodukt (Schamotte, Vermiculite). Solange
keine größeren Stücke aus den Platten heraus bröckeln,
ist ein Betrieb der Anlage weiterhin problemlos möglich.
Ein Garantieanspruch bei der Innenraumauskleidung
tritt nur dann in Kraft, wenn sich die Platten/Formsteine
auf Grund schlechter Massen in sandiger oder stückiger
Form auflösen und damit die gewünschte Schutzfunkti-
on beeinträchtigt.
*Oberflächen und Glasscheiben
Verfärbungen auf galvanischen oder lackierten Oberflä-
chen, verrußte oder eingebrannte Glasscheiben sowie
alle Veränderungen die auf Grund einer zu hohen Hitze-
einwirkung entstanden sind, sind aus der Garantie aus-
geschlossen.
*Dichtungen
Schadhafte Dichtungen, die altersbedingt in den meis-
ten Fällen zur Undichtigkeit führen, sind aus der Garantie
ausgeschlossen.
*Zerbrechliche Gegenstände, wie z.B. Glaskeramik,
bei falschem Transport, falscher Lagerung und falschem
Gebrauch, sowie bei fehlender Wartung sind aus der Ga-
rantie ausgeschlossen.
**Feuerberührte Teile
Betrifft alle Innenraumteile, die mit dem Feuer in Be-
rührung kommen. Die starke Beanspruchung entsteht
aufgrund der hohen Temperaturen im Feuerraum, unter-
schiedliches Arbeiten unter hohen thermischen und me-
chanischen Belastungen. Betrifft Glasscheibe, Dichtung
und Gussrost und weitere Einzelteile des Feuerraums.
***Verschleißteile
Verschleiß bezeichnet den fortschreitenden Materialver-
lust aus der Oberfläche eines festen Körpers (Grundkör-
per), hervorgerufen durch mechanische Ursachen, d.h.
Kontakt- und Relativbewegung eines festen, flüssigen
oder gasförmigen Gegenkörpers, also den Masseverlust
(Oberflächenabtrag) einer Stoffoberfläche durch schlei-
fende, rollende, schlagende, kratzende, chemische und
thermische Beanspruchung. Im allgemeinen Sprach-
gebrauch wird Verschleiß auch mit anderen Arten der
Abnutzung gleichgesetzt.
Bitte beachten Sie, dass sich die Garantiezeit des
Produktes bei Instandsetzung oder Austausch diver-
ser Elemente nicht verlängert und nicht erneut beginnt!
Die Garantie umfasst nicht die Kosten die im Zusam-
menhang mit Ein- und Ausbau von Teilen entstehen.
Haftung
Die Regelung zur Haftung bei Schäden entnehmen Sie
unseren AGB, siehe www.schmid.st.
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www.schmid.st
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