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11. Gewährleistung
Schmitzker Kaminöfen werden mehrfach auf
Sicherheit und Material- bzw. Verarbeitungsqualität
geprüft.
Dem Kunden wird eine Gewährleistungszeit von zwei
Jahren eingeräumt.
Neugeräte, die aufgrund von Fabrikations-
-
und/oder Materialfehlern innerhalb von 24
Monaten ab Kauf einen Defekt aufweisen, werden
von Schindler + Hofmann kostenlos repariert oder
ausgetauscht.
Dies gilt nicht, soweit der Defekt der Geräte auf
-
unsachgemäßer Behandlung und/oder
Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung beruht.
-
Diese Gewährleistung erstreckt sich nicht auf
vom Vertragshändler oder vom Kunden selbst
erbrachte Leistungen (z.B. Aufstellung und
Installation).
Als Gewährleistungsnachweis gilt der Kaufbeleg,
-
mit Kaufdatum.
-
Ersetzte Geräte bzw. deren Komponenten, die im
Rahmen des Austauschs an
Schindler + Hoffmann und zurückgeliefert
werden, gehen in das Eigentum von
Schindler + Hofmann über.
Durch eine, von Schindler + Hofmann,
-
erbrachte Leistung verlängert sich der
Gewährleistungszeitraum von 2 Jahren ab
Kaufdatum nicht.
Die Gewährleistung bezieht sich auf
- Funktionsstörungen durch fehlerhafte Verarbeitung
- Materialfehler
Die Gewährleistung umfasst nicht
- Mängel durch fehlerhaften Gebrauch, natürlicher
Alterung oder natürliche
Abnutzung (Verschleiß). Hier liegt kein Sachmangel
vor.
Gewährleistung entfällt z.B. bei
- Schäden durch Überhitzung
- Schäden durch falsche Bedienung und Verwendung
von ungeeigneten Brennstoffen
- Nichteinhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen
oder von uns empfohlenen Installationsvorschriften
Gewährleistung bei Verschleißteilen
Verschleißteile unterliegen einer natürlichen, ihrer
Funktion entsprechenden „ordnungsgemäßen"
Abnutzung. Dies bedeutet, dass bestimmte Bauteile
von Heizgeräten eine Funktions- bzw. Nutzungsdauer
haben können, die unterhalb der Gewährleistungsfrist
für das Gesamtgerät liegen kann. Der durch den
Betrieb des Gerätes bedingte Verschleiß bestimmter
Bauteile/Komponenten ist kein anfänglicher Mangel
und dementsprechend auch kein Gewährleistungsfall.
Was sind Verschleißteile bei Heizgeräten?
Grundsätzlich ist zu beachten, dass Heizgeräte
zwangsläufig Teile besitzen, die von Feuer berührt
werden. Gerade hierdurch entstehen für die
entsprechenden Komponenten hohe Belastungen,
wobei der Grad ihrer natürlichen Abnutzung und damit
ihre Lebensdauer unmittelbar von der Häufigkeit bzw.
Intensität der Nutzung des Gerätes abhängen.
Typische Verschleißteile bei Heizgeräten sind z.B. die
Feuerauskleidung (Schamottierung,
Vermiculiteplatten), Dichtungen, Feuerroste oder auch
Rückholfedern sowie andere bewegliche Teile.
Damit die Funktionalität des gesamten Gerätes
gewährleistet bleibt, sind spezifische Bauteile/
Komponenten regelmäßig zu überprüfen und
gegebenenfalls zu ersetzen.
Siehe Verschleißteile.
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