Anhang
Die An mel dung der SMS
funk tio niert nicht.
SMS kom men nicht an
dem vor ge se he nen Te le fon
an.
Ihre Te le fon an la ge kann
nicht kon fi gu riert wer den.
Die An schlüs se auf dem
Mo dul 2 wer den nach Zeit
ein- und aus ge schal tet.
Die ein ge rich te te An ruf wei -
ter schal tung er folgt nicht in
der Ver mitt lungs stel le son -
dern in der Te le fo nanlage.
Be steht das Pro blem wei ter hin, steht Ih nen un ser Tech ni scher Kun den dienst zur Ver fü gung. Die Ruf num -
mer fin den Sie im Ka pi tel Ser vi ce auf Sei te 131. Wei te re Hin wei se kön nen Sie auf un se ren FAQ-Sei ten im In -
ter net »http://www.te le kom.de/faq« fin den
136
Die ge hen de und kom men de Ruf num -
mer für das Te le fon sind nicht gleich.
Sie ha ben sich im SMS-Zen trum nicht
oder mit ei ner an de ren Ruf num mer
an ge mel det.
Die An mel de pro ze dur ist nicht in Ord -
nung.
Sie ha ben mehr als ein SMS-fä hi ges
Te le fon in ei nem Team ein ge tra gen.
Das Te le fon ist nicht be rech tigt.
Die Ver bin dungs ka bel sind nicht oder
falsch an ge schlos sen.
kei ne oder eine fal sche IP-Adres se
Eine Per so nal Fi re wall auf dem PC
ver hin dert den Ver bin dungs auf bau
Die au to ma ti sche Über last-Ab schal -
tung hat eine zu hohe Strom auf nah me
ei nes Mo duls (1 oder 2) fest ge stellt.
Sie prüft in fes ten Zeit ab schnit ten
durch ein- und aus schal ten, ob die
Über last noch be steht.
Je nach An schluss art ist »Call de flec ti -
on« oder »Parti al Re rou ting« nicht be -
auf tragt. Für Teams ist CD in der
Te le fon an la ge ein ge rich tet.
In der Kon fi gu ra ti on das Te le fon in
die Team-An ruf ver tei lung ein tra gen.
Die glei che als ge hen de Ruf num mer
für das Te le fon ein tra gen.
MSN des Te le fons und die Ein rich tung
in der Kon fi gu ra ti on über prü fen.
Mel den Sie sich wie in der Be die -
nungs an lei tung des Te le fons vor ge ge -
ben an.
Über prü fen Sie, ob die SMS an ei nem
der an de ren Te le fo ne sig na li siert wird
und tra gen Sie die an de ren Te le fo ne
aus.
In der Kon fi gu ra ti on das Lei stungs -
merk mal SMS-Emp fang ein schal ten.
Prü fen Sie die An schlüs se (USB,
Ether net, ISDN)
Ge ben Sie im Kom mand ofen ster Ih res
Wind ows Be triebssys tems den fol gen -
den Be fehl ein: ip con fig
Über prü fen Sie, ob die IP-Adres se im Be -
reich 192.168.1.x liegt. Be ach ten Sie die
Kon fi gu ra tions hin wei se oder im Do ku -
ment Rou ter auf Ih rer CD-ROM im Un ter -
ver zeich nis »DOC«.
Kon fi gu rie ren Sie die Per so nal Fi re -
wall so, dass die Ports 5000...5004
(TCP und UDP) frei ge ge ben wer den.
Über last be sei ti gen. Ach tung ! bei
Über last wird im mer das Mo dul 2 ab -
ge schal tet, auch wenn der Feh ler auf
Mo dul 1 liegt.. Nach Be sei ti gung der
Über last ist die Te le fon an la ge wie der
be triebs be reit.
Beim Netz be trei ber be auf tra gen.
CD in der Ver mitt lungs stel le ein rich -
ten.