Kundendienst Im Rahmen Der Gewährleistung; Rückgabe Gegen Vollständige Rückzahlung - Sena expand Benutzerhandbuch

Kundendienst im Rahmen der Gewährleistung
Für Kundendienstleistungen
Gewährleistung senden Sie das defekte Produkt
zusammen mit dem Kaufbeleg (eine Quittung mit
Kaufdatum, ein Produktregistrierungszertifikat der
Website sowie andere relevante Informationen) auf
Ihre Kosten an den Hersteller oder Verkäufer. Treffen
Sie angemessene Maßnahmen, um das Produkt zu
schützen. Um Rückerstattung oder Ersatz zu erhalten,
müssen Sie das gesamte Paket so zurücksenden,
wie Sie es beim Kauf vorgefunden haben.
Kostenloser Kundendienst
Sena stellt einen kostenfreien Reparatur- oder
Ersatzdienst für das Produkt zur Verfügung, wenn
Produktdefekte, für welche die Gewährleistung gültig
ist, während der Gewährleistungsfrist auftreten.
Kostenpflichtiger Kundendienst
Sena stellt einen kostenpflichtigen Reparatur-
oder Ersatzdienst für das Produkt zur Verfügung,
wenn die Gewährleistungsfrist für das Produkt
abgelaufen ist oder wenn die Produktschäden nicht
unter die Produktgewährleistung fallen. Für weitere
Informationen zum kostenpflichten Kundendienst
kontaktieren Sie das Kundendienstzentrum oder
Sena.
im Rahmen der
Rückgabe gegen vollständige Rückzahlung
Sollten Sie den oben genannten Bedingungen nicht
zustimmen, können Sie das Produkt gegen eine
vollständige Rückzahlung zurückgeben. Um eine
Rückzahlung zu erhalten, müssen Sie das Produkt
innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum in dem
Zustand an den Verkäufer zurückgeben, in dem Sie
es erworben haben.
Falls Sie das Produkt nicht innerhalb von 14
Tagen ab dem Kaufdatum zurückgeben, haben
Sie alle oben genannten Bedingungen gelesen
und stimmen diesen zu. Sena ist nicht haftbar für
Schadensersatzansprüche in Verbindung mit dem
Produkt.
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