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Anhang B. Lenovo Begrenzte Herstellergarantie
L505-0010-01 04/2008
Diese begrenzte Herstellergarantie von Lenovo wird nur für Lenovo Hardwareprodukte erbracht, die für
den Eigenbedarf erworben wurden, und nicht für zum Wiederverkauf erworbene Maschinen. Diese be-
grenzte Herstellergarantie von Lenovo steht unter www.lenovo.com/warranty auch in anderen Sprachen
zur Verfügung.
Umfang dieser Garantie
Lenovo garantiert, dass jedes erworbene Hardwareprodukt während des Garantiezeitraums bei normalem
Gebrauch in Material und Ausführung fehlerfrei ist. Der Garantiezeitraum für das Produkt beginnt mit
dem Kaufdatum, das auf dem Kassenbeleg oder der Rechnung des Kunden angegeben ist, es sei denn,
der Kunde wird von Lenovo anderweitig schriftlich informiert. Im Abschnitt Garantieinformationen ist
angegeben, welcher Garantiezeitraum und welche Art von Garantieservice für das Produkt des Kunden
gelten.
DIESE GARANTIE IST ABSCHLIESSEND UND ERSETZT SÄMTLICHE ETWAIGE SONSTIGE GA-
RANTIE- UND GEWÄHRLEISTUNGSANSPRÜCHE. EINIGE LÄNDER ODER RECHTSORDNUN-
GEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS VERÖFFENTLICHTER ODER STILLSCHWEIGENDER GA-
RANTIEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN NICHT, SO DASS OBIGE EINSCHRÄNKUNGEN
MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR SIND. IN DIESEM FALL SIND DERARTIGE GARAN-
TIEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN AUF DIE GESETZLICHEN BESTIMMUNGEN SOWIE AUF DIE
ZEITDAUER DES GARANTIEZEITRAUMS BEGRENZT. NACH ABLAUF DES GARANTIEZEIT-
RAUMS WIRD KEINERLEI GARANTIE MEHR ERBRACHT. EINIGE LÄNDER ODER RECHTSORD-
NUNGEN ERLAUBEN NICHT DIE BEGRENZUNG DER ZEITDAUER EINER STILLSCHWEIGEN-
DEN GARANTIE ODER GEWÄHRLEISTUNG, SO DASS OBIGE EINSCHRÄNKUNG DER ZEIT-
DAUER MÖGLICHERWEISE NICHT ANWENDBAR IST.
Garantieservice
Funktioniert das Produkt während des Garantiezeitraums nicht wie zugesagt, kann der Kunde von Leno-
vo oder von einem autorisierten Service-Provider, beide im Folgenden als "Service-Provider" bezeichnet,
den entsprechenden Garantieservice erhalten. Ein Verzeichnis der Service-Provider und der jeweiligen
Rufnummern ist unter www.lenovo.com/support/phone verfügbar.
Der Garantieservice ist möglicherweise nicht an allen Standorten verfügbar und kann je nach Standort
unterschiedlich sein. Außerhalb des üblichen Servicebereichs eines Service-Providers können zusätzliche
Gebühren anfallen. Informationen über bestimmte Standorte erhält der Kunde bei dem für ihn zuständi-
gen Service-Provider.
Fehlerbehebung durch den Service-Provider
Wenn sich der Kunde an einen Service-Provider wendet, muss er die angegebenen Fehlerbestimmungs-
und Fehlerbehebungsprozeduren befolgen.
Der Service-Provider versucht, per Telefon oder E-Mail oder über Remotezugriff eine Fehlerdiagnose vor-
zunehmen und den Fehler zu beheben. Der Kunde wird vom Service-Provider möglicherweise angewie-
sen, bestimmte Software-Updates herunterzuladen und zu installieren.
Kann der Fehler mithilfe einer durch den Kunden austauschbaren Funktionseinheit ("CRU") behoben wer-
den, liefert der Service-Provider dem Kunden die CRU zur Eigeninstallation.
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