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Nutzung von persönlichen Informationen
Im Rahmen der Durchführung von Garantieservices werden von Lenovo Daten bezüglich der Fehlermel-
dung und Kontaktinformationen, darunter Name, Adresse, Rufnummer und E-Mail-Adresse, erhoben,
verarbeitet, gespeichert und verwendet. Diese Daten werden im Rahmen der Abwicklung dieser Garantie
sowie zur Verbesserung der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden verwendet. Lenovo ist zur Kontakt-
aufnahme berechtigt, um die Kundenzufriedenheit bezüglich der erbrachten Services zu erfragen und den
Kunden auf etwaige Rückrufaktionen und Sicherheitsprobleme hinzuweisen. Zu diesen Zwecken können
die Kundendaten an Unternehmensstandorte in anderen Ländern oder an im Auftrag von Lenovo tätige
Unternehmen weitergegeben werden. Lenovo kann die Kontaktdaten des Kunden offenlegen, sofern dies
gesetzlich erforderlich ist.
Garantieausschluss
Folgendes ist nicht Bestandteil dieser Garantie:
v unterbrechungsfreier oder fehlerfreier Betrieb eines Produkts;
v Verlust oder Beschädigung von Daten des Kunden;
v vorinstallierte oder nachträglich installierte Softwareprogramme;
v Störungen oder Schäden, die durch nicht sachgerechte Verwendung, Unfälle, Änderungen, ungeeignete
Betriebsumgebung, Naturkatastrophen, Spannungsschwankungen oder unsachgemäße Wartung durch
den Kunden verursacht wurden;
v Schäden, die durch einen nicht autorisierten Service-Provider verursacht wurden;
v Störungen oder Schäden, die durch Produkte anderer Hersteller, einschließlich der Produkte, die Leno-
vo auf Kundenanfrage hin zusammen mit einem Lenovo Produkt bereitstellt oder in ein Lenovo Pro-
dukt integriert; und
v technische oder andere Unterstützung, wie z. B. Unterstützung bei Fragen zu Vorgehensweisen und
solchen Fragen, die sich auf die Einrichtung und Installation des Produkts beziehen.
Bei Entfernung oder Veränderung der Typenschilder bzw. Teilenummern am Produkt oder an den Pro-
duktteilen erlischt die Garantie.
Haftungsbegrenzung
Lenovo trägt die Verantwortung für den Verlust bzw. die Beschädigung des Produkts, 1) während es sich
im Besitz des Service-Providers befindet oder 2) in Fällen, in denen der Service-Provider für den Trans-
port verantwortlich ist, während es sich auf dem Transportweg befindet.
Weder Lenovo noch der Service-Provider ist verantwortlich für Kundendaten, wie z. B. vertrauliche, pri-
vate oder persönliche Daten, die auf einem Produkt vorhanden sind. Solche Daten müssen vor der War-
tung oder der Rückgabe des Produkts entfernt und/oder gesichert werden.
Soweit der Kunde aus Verschulden von Lenovo oder aus sonstigen Gründen von Lenovo Schadensersatz
verlangen kann, ist die Haftung von Lenovo unabhängig von der Rechtsgrundlage, auf der der Schadens-
ersatzanspruch gegen Lenovo beruht (einschließlich Verletzung von Vertragspflichten, Fahrlässigkeit, un-
richtiger Angaben oder anderer Ansprüche aus dem Vertrag oder auf Grund unerlaubter Handlungen),
und außer in Fällen der gesetzlich zwingenden Haftung begrenzt auf die Höhe der tatsächlichen direkten
Schäden, die der Kunde erlitten hat, sowie auf die Höhe des Kaufpreises, den der Kunde für das Produkt
gezahlt hat. Diese Haftungsbegrenzung gilt nicht für Körperverletzung (einschließlich Tod) und Schäden
an Immobilien und beweglichen Sachen, für die Lenovo rechtlich haftbar ist.
Anhang B. Lenovo Begrenzte Herstellergarantie
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