Inhaltsverzeichnis
Werbung
Fehler bei der Internetverbindung
5.3 Fehler bei der Internetverbindung
38
FRITZ!Card DSL SL USB – 5 Wenn etwas nicht funktioniert
Haben Sie den Computer zwischenzeitlich mit einem
anderen DSL-Anschluss verbunden oder den DSL-An-
schluss auf den 1TR112 (U-R2)-Standard umgestellt? Ha-
ben Sie den DSL-Anschluss zum Beispiel wegen eines
Umzugs nach der Installation gewechselt? Starten Sie
in diesen Fällen den Einstellungsassistenten erneut,
um die FRITZ!Card DSL SL USB an die veränderte An-
schlussumgebung anzupassen.
Eine Internetverbindung kann nicht hergestellt werden, ob-
wohl eine DSL-Verbindung besteht.
Für die Diagnose einer Internetverbindung enthält ADSL-
Watch eine umfassende DSL-Diagnose, die wichtige Hinwei-
se auf Störungsursachen gibt. Starten Sie das Programm
ADSLWatch und führen Sie eine DSL-Diagnose durch. Beach-
ten Sie außerdem die folgenden Punkte:
Haben Sie Ihren Internetzugang richtig eingerichtet?
Kontrollieren Sie die Zugangsdaten für Ihren Internetzu-
gang. Das sind der Benutzername und das Passwort so-
wie die Formatvorgaben Ihres Internetanbieters. Beach-
ten Sie bei Verwendung der Einwahlsoftware von Win-
dows, wie DFÜ-Verbindung und Breitbandverbindung,
dass Sie an Ihren Benutzernamen die Endungen
„@t-online.de" oder "@online.de" anhängen müssen.
Handelt es sich um eine Störung bei Ihrem Internetanbieter?
Wenn Sie die Internetverbindung schon einmal herstel-
len konnten und Sie ansonsten keine Änderungen an
Ihrem Computer vorgenommen haben, dann ist es mög-
lich, dass es sich um eine temporäre Störung des
PPPoE-Servers bei Ihrem Internetanbieter handelt. Dies
ist insbesondere dann wahrscheinlich, wenn die Ver-
bindungssymbole des Einstellungsassistenten grün
aufleuchten, ohne dass die Konfiguration erfolgreich er-
mittelt werden konnte. Falls eine Verbindung noch nie
zustande kam, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Interne-
tanbieter das PPPoE- oder PPPoA-Protokoll unterstützt.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
