Technische Unterstützung - D-Link DIR-300 Benutzerhandbuch

Technische Unterstützung
Technische Unterstützung
D-Link bietet kostenlose technische Unterstützung für Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz.
Unsere Kunden können technische Unterstützung über unsere Website oder telefonisch anfordern.
Halten Sie folgende Informationen bereit, wenn Sie technische Unterstützung anfordern:
• Modellbezeichnung des Produkts (z. B. DIR-635)
• Hardware-Revision (befindet sich auf einem Aufkleber an der Unterseite des Routers (z. B. rev A1))
• Seriennummer (s/n number, befindet sich auf dem Aufkleber an der Unterseite des Routers).
Auf der Website von D-Link finden Sie sowohl Softwareaktualisierungen und die Benutzerdokumentation als
auch häufig gestellte Fragen und Antworten bezüglich technischer Probleme.
Für Kunden in Deutschland:
Internet-Support
Schnell und 24 Stunden am Tag.
Bei technischen Anfragen aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz empfehlen
wir Ihnen, sich kostenfrei in unser Support Portal einzuwählen. Bitte klicken Sie
hierzu auf folgenden Link:
European Support & RMA Portal
Gerne können Sie Ihre Anfrage per E-Mail an uns richten, unser Support Team
beantwortet diese umgehend:
support@dlink.de
Telefonsupport:
Deutschland, Österreich oder Schweiz:
Hotline-Support:
Telefon: +49 (0)1805 2787
0,14 € pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom.
Servicezeiten: Mo. - Fr.: 9:00 – 17:30 Uhr
Premium-Hotline für Deutschland mit erweiterten Servicezeiten:
Telefon: +49 (0)9001 47 57 67
1,75 € pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom.
Servicezeiten: Mo. – Fr.: 06:00 – 22:00 Uhr
Sa. – So.: 11:00 – 18:00 Uhr
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