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Vermitteln
Mithilfe der Vermittlungsfunktion können Sie einen Anruf von Ihrem Telefon an eine andere Nebenstelle
oder externe Nummer durchstellen.
So vermitteln Sie den aktuellen Anruf an eine andere Nebenstelle:
1. Während Sie mit dem zu vermittelnden Teilnehmer verbunden sind, drücken Sie
2. Wenn der Wählton ertönt, wählen Sie die Nummer, an die der Anruf vermittelt werden soll.
3. Gehen Sie auf eine der beiden beschriebenen Arten vor.
•
Um den Anruf durchzustellen, ohne ihn beim angerufenen Teilnehmer anzukündigen,
drücken Sie erneut
•
Wenn Sie den Anruf vor dem Vermitteln ankündigen möchten, warten Sie, bis der
angerufene Teilnehmer Ihren Anruf entgegennimmt.
Wenn der angerufene Teilnehmer den zu vermittelnden Anruf entgegennehmen möchte,
legen Sie auf, um den Anruf durchzustellen.
Wenn der Teilnehmer den Anruf nicht entgegennehmen möchte, drücken Sie erneut die
Taste
•
Wenn die Nummer besetzt ist oder niemand abnimmt, drücken Sie
können dann den gehaltenen Anruf wieder aufnehmen, indem Sie die entsprechende
Anrufpräsentationstaste drücken.
So verbinden Sie einen neuen Anruf mithilfe der Konferenzfunktion mit einem gehaltenen Anruf:
1. Wenn Sie gerade ein Gespräch führen und einen Anfrageruf tätigen möchten oder wenn ein
neuer Anruf eingeht, drücken Sie
Der zweite Anruf muss nun an den ersten, gehaltenen Anruf vermittelt werden.
2. Sie stellen den neuen an den gehaltenen Anruf durch, indem Sie
anschließend
Der Anruf ist damit vermittelt.
Konferenzgespräch
Die Konferenzfunktion ermöglicht das Zuschalten von anderen Teilnehmern (einschließlich von Ihnen
selbst) in ein Konferenzgespräch.
Hinweis: Wie viele Teilnehmer in ein Konferenzgespräch eingeschaltet werden können, hängt von
Ihrem Telefonsystem ab.
So schalten Sie einen Teilnehmer in einen Anruf ein:
1. Drücken Sie
2. Wählen Sie die Nummer der Person, die Sie in den Anruf einschalten möchten.
3. Warten Sie, bis Ihr Ruf entgegengenommen wird.
4. Schalten Sie die Person in den Anruf ein, indem Sie erneut die Taste
Wenn der angerufene Teilnehmer den Anruf nicht annimmt oder nicht am Konferenzgespräch
teilnehmen möchte, drücken Sie
Sie die entsprechende Anrufpräsentationstaste drücken.
5. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4, wenn Sie der Konferenz weitere Personen zuschalten
möchten.
So schalten Sie einen gehaltenen Anruf einem aktiven Anruf zu:
1. Drücken Sie
2. Dadurch werden alle gehaltenen Anrufe der Konferenz zugeschaltet.
5601 Benutzerhandbuch
40DHB0002DEFF – Ausgabe 1 (20.4.2005)
Vermitteln und legen Sie auf. Der Anruf ist damit vermittelt.
Vermitteln, um zum ursprünglichen Anrufer zurückzukehren.
Halten. Tätigen bzw. beantworten Sie den zweiten Anruf.
Trennen drücken.
Konferenz.
. Sie können den gehaltenen Anruf wieder aufnehmen, indem
Konferenz.
Grundlegende Funktionen zur Anrufbearbeitung - Seite 5
Grundlegende Funktionen zur Anrufbearbeitung
Vermitteln.
Trennen. Sie
Konferenz und
drücken.
Vermitteln
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