Störungssuche und -behebung
Bevor Sie die Reparatur beantragen, überprüfen Sie die Symptome anhand folgender Tabelle.
Kontaktieren Sie den Verkäufer, wenn das Problem nach der Überprüfung und Lösungsversuchen weiter besteht,
wenn das Problem untern nicht erwähnt ist oder wenn Sie Probleme mit der Installation haben.
Symptom
Kann nicht vom Browser
zugehen.
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Ursache/Lösung
• Ist das Ethernetz Kabel dicht mit dem
10BASET/100BASE-TX Anschluss verbunden?
Bestätigen Sie das Kabel ist dicht angeschlossen.
• Ist der Anschlussindikator des 10BASE-T/100BASE-
TX Anschlusses hell? Wenn er nicht hell ist, ist der
Anschluss an den LAN nicht aufgenommen oder das
Netzwerk funktioniert nicht korrekt.
Bestätigen Sie, dass der Anschlussindikator des
10BASET/100BASE-TX Anschlusses hell ist. Wenden Sie
sich an den Systemadministrator wenn er nicht hell ist.
• Ist die gültige IP Addresse eingestellt?
Wenden Sie sich an den Systemadministrator für
weitere Informationen.
• Greifen Sie auf die falsche IP Addresse zu?
Prüfen Sie die Verbindung wie folgt:
>ping "IP Addresse dieser Einheit"
Wenn es eine Antwort von dieser Einheit gibt, ist die
Verbindung normal.
Wenn nicht, prüfen Sie die Einstellungen der IP
Addresse und der Subnetzmaske
• Ist dieselbe IP Addresse zu anderen Geräten angeboten?
Wenden Sie sich an den Systemadministrator für
weitere Informationen.
• Gibt es Widersprüche zwischen Addresse und dem
Netzwerk Subnetz, die zugegriffen werden sollen?
Wenn diese Einheit und der Kunden-PC in demselben
Subnetz sind, sind die IP Addressen dieser Einheit
und des Kunden-PC in demselben Subnetz? Oder ist
"Use Proxy Server" (Benutzen Sie Proxyserver) für
die Einstellungen des Browsers geprüft? Beim Zugriff
auf diese Einheit in demselben Subnetz, wird die
Eingabe der Addresse dieser Einheit im "Don't Use
Proxy For These Addresses" (Benutzen Sie keine
Proxy Für Diese Addressen) Feld empfohlen.
Verweisseite
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