TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG ANFORDERN
Bei Problemen mit Ihrem WACOM-Tablett schauen Sie zuerst unter
um sich zu vergewissern, ob das Tablett richtig installiert ist. Wenn Ihnen dieses Handbuch keine Lösung
bietet, können Sie aktuelle Informationen über Probleme in der Liesmich-Datei auf der Intuos CD-ROM
abrufen. Informationen über den Zugang zum automatischen 24-Stunden-Online-Support von WACOM
sowie ein Verzeichnis der Telefonnummern des technischen Supports finden Sie unter
Ihr Gebiet.
ZUGANG ZUR WEBSEITE
Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) und Tips zur Fehlersuche finden Sie auf der
entsprechenden Webseite für Ihr Gebiet in
CHECKLISTE VOR DER KONTAKTAUFNAHME
Drucken Sie diese Seite als Anleitungshilfe aus. Wenn Sie uns anrufen, sollten Sie sich an Ihrem
Computer befinden und folgendes parat haben:
Dieses Handbuch.
Serien- und Modellnummer des Tabletts. (Schauen Sie auf der Unterseite des Tabletts nach.)
Nummer der Treiberversion. (Schauen Sie auf der Intuos CD-ROM oder im WACOM-Kontrollfeld
im Dialogfeld
Hersteller und Modell Ihres Computers und Betriebssystemversion.
Eine Liste der am Computer angeschlossenen Peripheriegeräte.
Den genauen Wortlaut aller auf dem Bildschirm ausgegebenen Fehlermeldungen.
Was passiert ist und was Sie gerade getan haben, als das Problem auftrat.
Wie Sie versucht haben, das Problem zu beheben.
Diagnose
nach.)
Inhalt
Index
Wen
anrufen.
Installation
und
Probleme?
Wen anrufen
nach,
für
PROBLEME?
Seite 127