Green Cell PowerBoost Air Bedienungsanleitung Seite 28

Adres serwisu:
Green Cell
ul. rtm. Witolda Pileckiego 8
32-050 Skawina
Zasady gwarancji w stosunku do Nabywcy niebędącego Konsumentem
1. Gwarant poinformuje Nabywcę o sposobie rozpatrzenia reklamacji z gwarancji (tj. o jej uznaniu lub odmowie uznania) w terminie
14 dni od otrzymania produktu. W przypadku uznania przez Gwaranta zasadności zgłoszonej reklamacji, wada produktu zostanie
usunięta przez Gwaranta lub produkt wadliwy zostanie wymieniony na wolny od wad w terminie do 14 dni od dnia
poinformowania Nabywcy o uznaniu zasadności zgłoszonej reklamacji. Gwarant decyduje o sposobie rozpatrzenia reklamacji,
uwzględniając w miarę możliwości żądanie Nabywcy zgłoszone w formularzu reklamacji. Jeżeli usunięcie usterek z powodu
stopnia trudności wymaga dużego nakładu pracy lub działań dodatkowych, powyższy termin może ulec wydłużeniu, przy czym
Gwarant dołoży wszelkich starań, aby naprawę wykonać w możliwie najkrótszym czasie.
2. W przypadku uznania zasadności zgłoszonej reklamacji, Gwarant pokrywa koszty dostarczenia niesprawnego produktu do
serwisu Gwaranta oraz koszty dostarczenia naprawionego lub wymienionego produktu do Nabywcy.
3. Odpowiedzialność Gwaranta obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w produkcie.
4. Dotyczy baterii, akumulatorów i produktów zawierających baterie/akumulatory: baterie ulegają naturalnemu zużyciu. W przypadku
zmniejszenia się pojemności baterii podstawę do skorzystania z gwarancji może stanowić zmniejszenie się pojemności baterii
poniżej 80% wartości nominalnej.
5. Gwarancja nie obejmuje produktu:
● z naruszoną plombą gwarancyjną;
● uszkodzonego przez czynniki zewnętrzne (uszkodzenia powstałe na skutek wyładowań atmosferycznych, przepięć powstałych
w instalacji NN oraz sieci zasilającej, zalania, pożaru, umyślnych uszkodzeń mechanicznych i termicznych, itp.);
● uszkodzonego wskutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją obsługi użytkowania;
● uszkodzonego wskutek niewłaściwego podłączenia innych urządzeń peryferyjnych;
● ze śladami dokonania nieautoryzowanych napraw, samowolnych przeróbek lub zmian konstrukcyjnych.
Zasady gwarancji w stosunku do Nabywcy będącego Konsumentem
1. Gwarant poinformuje Nabywcę o sposobie rozpatrzenia reklamacji z gwarancji (tj. o jej uznaniu lub odmowie uznania) w terminie
14 dni od otrzymania produktu. W przypadku uznania przez Gwaranta zasadności zgłoszonej reklamacji wada produktu zostanie
usunięta przez Gwaranta lub produkt wadliwy zostanie naprawiony, stosownie do żądania Konsumenta w terminie do 14 dni od
dnia poinformowania Nabywcy o uznaniu zasadności zgłoszonej reklamacji. Gwarant uwzględnia żądanie Konsumenta o sposobie
rozpatrzenia reklamacji, z zastrzeżeniem, że Gwarant może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy lub Gwarant może
dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności towaru z umową w sposób wybrany przez
Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Gwaranta. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub
wymagałyby nadmiernych kosztów dla Gwaranta, może on odmówić doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
2. Przy ocenie nadmierności kosztów dla Gwaranta uwzględnia się wszelkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie wady
towaru, wartość niewadliwego towaru oraz nadmierne niedogodności dla Konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu
doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
3. Gwarant dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której Gwarant został poinformowany przez
Konsumenta o wadzie towaru, przy czym Gwarant dołoży wszelkich starań, aby naprawę wykonać w możliwie najkrótszym czasie.
4. Konsument udostępnia Gwarantowi towar podlegający gwarancji, który odbiera od Konsumenta towar na swój koszt.
5. Odpowiedzialność Gwaranta obejmuje tylko wady powstałe z przyczyn tkwiących w produkcie.
6. Dotyczy baterii, akumulatorów i produktów zawierających baterie/akumulatory: baterie ulegają naturalnemu zużyciu. W przypadku
zmniejszenia się pojemności baterii, podstawę do skorzystania z gwarancji może stanowić zmniejszenie się pojemności baterii
poniżej 80% wartości nominalnej.
7. Gwarancja nie obejmuje produktu:
● z naruszoną plombą gwarancyjną;
● uszkodzonego przez czynniki zewnętrzne (uszkodzenia powstałe na skutek wyładowań atmosferycznych, przepięć powstałych
w instalacji NN oraz sieci zasilającej, zalania, pożaru, umyślnych uszkodzeń mechanicznych i termicznych, itp.);
● uszkodzonego wskutek niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją obsługi użytkowania;
● uszkodzonego wskutek niewłaściwego podłączenia innych urządzeń peryferyjnych;
● ze śladami dokonania nieautoryzowanych napraw, samowolnych przeróbek lub zmian konstrukcyjnych.
KONTAKT
Nasza profesjonalna Obsługa Klienta dołoży wszelkich starań, aby pomóc Ci w każdym problemie. Zapraszamy do kontaktu:
support@greencell.global
28