Se non si riesce a risolvere il problema
in questo modo, contattare:
CENTRO ASSISTENZA UTENTI EUREL
+386 80 72 72
+386 2 621 73 99
customer.service@eurel.si
Orari di apertura del Centro
Assistenza Utenti Eurel:
da lunedì a venerdì, dalle ore 08:00
alle ore 14:00
Prima di segnalare un guasto o un
malfunzionamento, munirsi di:
• descrizione del problema,
• fattura comprovante l'acquisto
dell'elettrodomestico,
• TIPO e numero di serie
dell'elettrodomestico.
Se il problema non può essere
risolto nel modo sopra indicato,
concorderemo con voi la consegna
dell'elettrodomestico nel centro
di riparazione. In questo caso, il
nostro Call center fornirà tutte le
informazioni necessarie.
ACQUISTO DI PARTI DI RICAMBIO
L'elenco dei ricambi e degli accessori
è disponibile sul sito web del
produttore.
PERIODO DI ASSISTENZA
GARANTITO
Il periodo di assistenza garantito è
di 3 anni dalla scadenza del periodo
di garanzia. Per l'acquisto di parti
di ricambio o la manutenzione
del prodotto dopo la scadenza
della garanzia, contattare il Centro
Assistenza Utenti Eurel.
Importante! Ci riserviamo il diritto di
modificare le condizioni di garanzia.
I termini e le condizioni attuali sono
disponibili sul sito web del produttore.
La garanzia e l'esercizio dei diritti
previsti dalla garanzia non escludono i
diritti del consumatore derivanti dalla
responsabilità del venditore per difetti
della merce.
Le condizioni di garanzia e assistenza
dell'elettrodomestico sono garantite
da:
Eurel, d. o. o.
Bistriška cesta 54
2319 Poljčane
Slovenia
eurel-products.si
Se il problema non può essere
risolto nel modo sopra indicato,
concorderemo con l'utente la
consegna del prodotto nel centro
di riparazione. In questo caso, il
nostro Call center fornirà tutte le
informazioni necessarie.
Acquisto delle parti di ricambio
Per l'elenco dei ricambi e il
programma di acquisto rivolgersi al
Centro Assistenza Clienti Eurel.
Periodo di assistenza garantito
Il periodo di assistenza garantito è
di 3 anni dalla scadenza del periodo
di garanzia. Per l'acquisto di parti
di ricambio o la manutenzione
del prodotto dopo la scadenza
della garanzia, contattare il Centro
Assistenza Utenti Eurel.
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