POPRAVCI TIJEKOM JAMSTVENOG
RAZDOBLJA
Za popravke tijekom jamstvenog
razdoblja ostvarite jamstvo uz izvorni
račun. Zahtjevu također priložite
jamstveni list uređaja.
Jamstveni rok iznosi 24 mjeseca i
počinje teći danom isporuke robe
potrošaču.
Upozorenje! Tvrtka i sjedište
prodavatelja te datum isporuke robe
potrošaču vidljivi su iz dostavljenog
računa koji je kao prilog sastavni
dio jamstvenog lista i uvjet njegove
valjanosti.
JAMSTVO PRESTAJE U SLUČAJU:
• nepridržavanja uputa za upotrebu
• popravaka koje je obavila
neovlaštena osoba
• ugradnje neoriginalnih komponenti
uređaja
• nepravilnog rukovanja uređajem
• oštećenja uzrokovanih mehaničkim
utjecajima zbog krivnje kupca ili
treće strane
• više sile (poplava, munja, požar...)
• korištenja uređaja u profesionalnim
i komercijalnim djelatnostima.
PRIJAVA KVAROVA
Da biste bili sigurni da će vaš slučaj
biti brzo obrađen, molimo slijedite
sljedeće naputke.
Prije ponovnog pokretanja uređaja
pročitajte priloženu dokumentaciju
i pogledajte videoupute na servisnoj
stranici Eurela: https://eurel-products.
si/servis/.
Ako problem ne možete riješiti na ovaj
način, obratite se:
CENTAR ZA POMOĆ KORISNICIMA
EUREL
+386 80 72 72
+386 2 621 73 99
customer.service@eurel.si
Radno vrijeme Eurelova centra za
pomoć korisnicima:
od ponedjeljka do petka od 8 do 14
sati.
Prije prijave kvara pripremite:
• opis problema
• račun kojim dokazujete kupnju
proizvoda
• TIP i serijski broj uređaja.
Ako se problem ne može riješiti na
ovaj način, dogovorit ćemo se s vama
o slanju uređaj na servis. Sve potrebne
informacije pružit će vam osobe u
našem pozivnom centru.
KUPNJA REZERVNIH DIJELOVA
Popis rezervnih dijelova i program
dodatne kupnje dostupan je na
mrežnoj stranici proizvođača.
VRIJEME ZAJAMČENOG
SERVISIRANJA
Vrijeme zajamčenog servisiranja je
3 godine nakon isteka jamstvenog
roka. Za kupnju rezervnih dijelova ili
servisiranje proizvoda nakon isteka
jamstvenog roka obratite se Eurelovu
centru za pomoć korisnicima.
Važno! Pridržavamo pravo izmjene
jamstvenih uvjeta. Aktualni uvjeti
dostupni su na mrežnoj stranici
proizvođača.
Jamstvo i ostvarivanje jamstvenih
zahtjeva ne isključuje prava potrošača
koja proizlaze iz odgovornosti
prodavatelja za nedostatke na robi.
44