Lenovo User Forums (Lenovo Benutzerforen); Thinkpad-Zusatzeinrichtungen - Lenovo ThinkPad Helix Benutzerhandbuch

Wenn Sie Ihr Tablet bei Lenovo registrieren möchten, rufen Sie die Website http://www.lenovo.com/register
auf und befolgen Sie die Bildschirmanweisungen.
Informationen zu technischer Unterstützung finden Sie auf der Lenovo Unterstützungswebsite unter
http://www.lenovo.com/support.
Diese Website enthält die aktuellsten Informationen zur Unterstützung, z. B.:
• Treiber und Software
• Diagnoselösungen
• Produkt- und Servicegarantie
• Details zu Produkten und Teilen
• Benutzerhandbücher und andere Handbücher
• Wissensdatenbank und häufig gestellte Fragen
Wenn Sie das Lenovo Customer Support Center anrufen möchten, finden Sie die aktuellen Telefonnummern
und Betriebszeiten unter http://www.lenovo.com/support/phone.
Während des Garantiezeitraums haben Sie die Möglichkeit, die folgenden Dienste des Customer Support
Centers in Anspruch zu nehmen:
• Fehlerbehebung: Mithilfe von erfahrenen Mitarbeitern können Sie feststellen, ob ein Hardwarefehler
aufgetreten ist und welche Maßnahme zum Beheben des Fehlers durchgeführt werden muss.
• Lenovo Hardwarereparatur: Wenn festgestellt wurde, dass der Fehler durch die Garantiebestimmungen
für Lenovo Hardwareprodukte abgedeckt ist, stehen Ihnen erfahrene Kundendienstmitarbeiter für die
entsprechende Serviceleistung zur Verfügung.
• Verwaltung technischer Änderungen: In einigen Fällen müssen auch nach dem Verkauf eines Produkts
Änderungen vorgenommen werden. Gewisse technische Änderungen (ECs, Engineering Changes), die
sich auf die von Ihnen verwendeten Hardwarekomponenten beziehen, werden von Lenovo oder dem
zuständigen Reseller (sofern dieser von Lenovo autorisiert ist) durchgeführt.
Die Bedingungen der begrenzten Lenovo Garantie, die für Ihr Tablet gelten, finden Sie im Dokument
Sicherheit, Garantie und Einrichtung, das im Lieferumfang Ihres Tablets enthalten ist.

Lenovo User Forums (Lenovo Benutzerforen)

Lenovo bietet im Internet Benutzerforen an, in denen Sie die Wissensdatenbank (Knowledge Base) der
Community nach Informationen zu Ihrem Tablet durchsuchen, Informationen mit anderen austauschen,
Anregungen für Lenovo hinterlassen, Fragen zu aufgetretenen Problemen stellen und technische
Unterstützung von Lenovo Ingenieuren erhalten können.
Gehen Sie wie folgt vor, um ein Lenovo Benutzerforum zu besuchen:
1. Rufen Sie die Website http://www.lenovo.com/register auf und befolgen Sie die angezeigten
Anweisungen, um ein Konto zu erstellen.
2. Rufen Sie im Internet die Adresse http://www.lenovo.com/support auf.
3. Tippen Sie auf Community Forums.

ThinkPad-Zusatzeinrichtungen

Wenn Sie das Leistungsspektrum Ihres Tablets erweitern möchten, bietet Ihnen Lenovo verschiedene
Hardwarezubehörteile und -Upgrades an.
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Kapitel 10 Unterstützung anfordern
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