Selbsthilfe Bei Problemen Und Kundendienst - clage CEX9 Handbuch

5. Selbsthilfe bei Problemen und Kundendienst

Reparaturen dürfen nur von aner kann-
ten Fachhandwerksbetrieben durchge-
führt werden.
Wenn sich ein Fehler an Ihrem Gerät
mit dieser Tabelle nicht beheben lässt,
wenden Sie sich bitte an den CLAGE -
Zentralkundendienst. Halten Sie die
Daten des Geräte-Typenschildes bereit!
MADE IN GERMANY
CLAGE GmbH
Zentralkundendienst
Pirolweg 1 – 5
21337 Lüneburg
Tel.: (04131) 89 01-40
Fax: (04131) 89 01-41
E-Mail: service@clage.de
Ihr Durchlauferhitzer CEX wurde sorgfältig hergestellt und vor der Auslieferung mehr-
fach überprüft. Tritt ein Problem auf, so liegt es oft nur an einer Kleinigkeit. Schalten
Sie zunächst die Sicherungen aus und wieder ein, um die Elektronik »zurückzusetzen«.
Prüfen Sie dann, ob Sie das Problem mit Hilfe der folgenden Tabelle selbst beheben kön-
nen. Sie vermeiden dadurch die Kosten für einen unnötigen Kunden diensteinsatz.
Problem
Wasser bleibt kalt
Anzeige blinkt mit
Fehlermeldung »Er«
Warm wasser durchfluss wird
schwächer
Gewählte Temperatur wird
nicht erreicht , »MAX« leuchtet
Gewählte Temperatur wird
nicht erreicht, »MAX« leuchtet
nicht
Symbol »Sonne« leuchtet
9
Ursache Abhilfe
Haussicherung aus- Sicherung erneuern oder ein-
gelöst schalten
STDB vom Kundendienst ein-
STDB ausgelöst
schalten lassen
Sicherungen aus- und wie-
Regelung hat abge- der einschalten. Besteht
schaltet Fehlermeldung weiterhin,
Kundendienst informieren
Auslaufarmatur
Strahlregler, Duschkopf oder
ver schmutzt oder
Siebe reinigen
verkalkt
Einlauffiltersieb
Filtersieb von Fachmann reini-
ver schmutzt oder
gen lassen
verkalkt
Wasserdurchfluss Wasserdurchfluss an Armatur
zu groß reduzieren
Kaltwasser ist an Nur Warmwasser zapfen,
der Armatur beige- Tem peratur für den Gebrauch
mischt einstellen
Einlauftemperatur
über Sollwert- Einlauftemperatur verringern
temperatur