Westermann WR 870 Akku Betriebsanleitung Seite 56

5
Gewährleistungsrichtlinie
2
6. Es ist sicherzustellen, dass nur original Westermann Ersatzteile und
Westermann-Zubehör verwendet werden, die beim Westermann
Fachhändler bezogen werden können. Wurden andere als original
Westermann-Ersatzteile oder Westermann-Zubehör verwendet, sind
Folgeschäden und erhöhte Unfallgefahr nicht auszuschließen. Diese
Folgeschäden unterliegen nicht dem Gewährleistungsanspruch.
7. ab dem 01.01.2002 sind ausschließlich Westermann-
Gewährleistungsanträge zu verwenden. Die Gewährleistungsanträge
Informationen sind zwingend notwendig. Ausnahmen können nicht
akzeptiert werden. Gewährleistungsanträge ohne die geforderten Angaben
können nicht bearbeitet werden und werden zur Vervollständigung der
fehlenden Angaben unbearbeitet zurückgesandt.
8. Der Westermann- Maschinen- und Gewährleistungspass
(Gewährleistungsdokument) ist nach Verkauf des Produkts innerhalb von 4
Wochen vollständig mit den Daten des Endkunden, der Bestätigung des
Endkunden per Unterschrift sowie der Angabe der Nutzung
(privat | gewerblich | beruflich) an den Westermann Kundendienst
einzusenden.
9. Die Gewährleistungszeit für original Westermann-Ersatzteile beträgt, bei
nachgewiesenem Einbau durch einen Westermann-Fachhändler, 2 Jahre
(für Verschleißteile gilt die Einschränkung unter Punkt3). bei
Gewährleistungsanträgen die sich auf Ersatzteillieferungen oder
Garantiereparaturen beziehen, bitten wir Sie, die betreffenden Teile 2
Monate lang nach Eingang des Garantieantrages auf Abruf bereitzuhalten.
Wir werden gegebenenfalls das betreffende Teil zur Prüfung einfordern.
10. Die Bestellung von benötigten Ersatzteilen für Gewährleistungszwecke kann
aus logistischen Gründen ab dem 01.01.2002 nur noch über den
Westermann-Kundendienst getätigt werden. Hier ist in der Zeit von Montag
bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 16:30 Uhr die telefonische
Bestellannahme, unter Angabe der Art.-Nr., der Ser.- Nr. des betreffenden
Gerätes und der Kunden-Nr. unter Tel.: +49(0)5931 / 49690-0 gewährleistet.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit unter Fax: +49(0)5931 / 49690-99 Ihre
Bestellung für Gewährleistungsersatzteile an uns weiterzugeben.
Nach jedem Gebrauch den WR 870 Akku an das Ladegerät anschließen
Seite 52 von 59