Vermitteln - Avaya 5602 Benutzerhandbuch

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Vermitteln

Mithilfe der Vermittlungsfunktion können Sie einen Anruf von Ihrem Telefon an eine andere Nebenstelle
oder externe Nummer durchstellen.
So vermitteln Sie den aktuellen Anruf an eine andere Nebenstelle:
1. Während Sie mit dem zu vermittelnden Teilnehmer verbunden sind, drücken Sie
Vermitteln.
2. Wenn der Wählton ertönt, wählen Sie die Nummer, an die der Anruf vermittelt werden soll.
3. Gehen Sie auf eine der beiden beschriebenen Arten vor.
• Um den Anruf durchzustellen, ohne ihn beim angerufenen Teilnehmer anzukündigen,
legen Sie entweder auf oder drücken Sie erneut
vermittelt.
Wenn der vermittelte Anruf innerhalb der festgelegten Zeit nicht angenommen wird, wird
er an Sie zurückgestellt.
• Wenn Sie den Anruf vor dem Vermitteln ankündigen möchten, warten Sie, bis der
angerufene Teilnehmer Ihren Anruf entgegennimmt.
Wenn der Teilnehmer den Anruf entgegennehmen möchte, drücken Sie erneut die
Taste
den Anruf nicht annehmen möchte, drücken Sie Trennen.
Sie können den gehaltenen Anruf wieder aufnehmen, indem Sie die entsprechende
Anrufpräsentationstaste drücken.
• Wenn die Nummer besetzt ist oder niemand abnimmt, drücken Sie
Sie können den gehaltenen Anruf wieder aufnehmen, indem Sie die entsprechende
Anrufpräsentationstaste drücken.
So verbinden Sie einen neuen Anruf mithilfe der Konferenzfunktion mit einem gehaltenen Anruf:
1. Wenn Sie gerade ein Gespräch führen und einen Anfrageruf tätigen möchten oder wenn ein
neuer Anruf eingeht, drücken Sie
Der zweite Anruf muss nun an den ersten, gehaltenen Anruf vermittelt werden.
2. Sie stellen den neuen an den gehaltenen Anruf durch, indem Sie
anschließend
Der Anruf ist damit vermittelt.
Seite 10 - Grundlegende Funktionen zur Anrufbearbeitung
Vermitteln
Vermitteln, um den Anruf durchzustellen. Wenn der angerufene Teilnehmer
Halten. Tätigen bzw. beantworten Sie den zweiten Anruf.
Trennen drücken.
Vermitteln. Der Anruf ist damit
Konferenz und
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40DHB0002DEFK – Ausgabe 1 (20.4.2005)
Trennen.