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Problem
Ein Teil des Bildes wurde nicht
gescannt.
Der Scanvorgang dauert zu
lange.
178 Kapitel 12 Problembehebung
Ursache
Die Vorlage wurde nicht richtig eingelegt.
Bei einem farbigen Hintergrund können sich
die Bilder im Vordergrund gelegentlich zu
stark mit dem Hintergrund vermischen.
Die Vorlage ist länger als 381 mm.
Die Vorlage ist zu klein.
Das Medienformat ist falsch eingestellt.
Die Auflösung oder Farbtiefe ist zu hoch
eingestellt.
Die Software ist für das Scannen in Farbe
konfiguriert.
Vor dem Scannen wurde ein Druck- oder
Kopierauftrag gestartet.
Lösung
Stellen Sie die Medienführungen richtig ein,
wenn Sie Vorlagen in den automatischen
Vorlageneinzug einlegen. Weitere
Informationen finden Sie unter
von Vorlagen zum Scannen" auf Seite
Ändern Sie die Einstellungen vor dem
Scannen, oder verbessern Sie die
Bildqualität nach dem Scannen
Die maximal zulässige Vorlagenlänge beim
Scannen über den automatischen
Vorlageneinzug beträgt 381 mm. Wenn eine
Seite länger ist, wird der Scanvorgang
unterbrochen (Kopien können länger sein).
ACHTUNG:
Ziehen Sie die Vorlage nicht
aus dem automatischen Vorlageneinzug
heraus. Dies kann zu einer Beschädigung
des Scanners und/oder der Vorlage führen
Weitere Informationen finden Sie unter
„Beheben von Papierstaus im ADF"
auf Seite
157.
Das kleinste vom automatischen Vorlagen-
einzug unterstützte Format beträgt
148 x 105 mm. Die Vorlage hat sich
verklemmt. Weitere Informationen finden
Sie unter
„Beheben von Papierstaus im
ADF" auf Seite
157.
Überprüfen Sie in den Scaneinstellungen,
ob das Medienformat groß genug für das zu
scannende Dokument ist.
Ändern Sie die Auflösung und
Farbeinstellungen entsprechend des
Scanjobs. Weitere Informationen finden Sie
unter
„Auflösungs- und Farbeinstellungen
beim Scannen" auf Seite
76.
In der Standardeinstellung ist die Option
zum Scannen in Farbe ausgewählt. Die
Scanaufträge dauern dann länger, auch
wenn eine Schwarzweißvorlage gescannt
wird. Beim Importieren von Bildern über
TWAIN oder WIA können Sie festlegen,
dass Vorlagen in Graustufen oder
Schwarzweiß gescannt werden. Genaue
Informationen hierzu finden Sie in der
Online-Hilfe der Produktsoftware.
Wenn vor dem Scannen bereits ein Druck-
oder Kopierauftrag gesendet wurde, wird
der Scanvorgang ausgeführt, sofern aktuell
keine anderen Scanaufträge vorliegen. Das
Scannen kann jedoch länger dauern, da
Produkt und Scanner den Arbeitsspeicher
gemeinsam verwenden.
„Einlegen
72.
DEWW
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Fehlerbehebung
