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Problem
Das Produkt empfängt zwar Faxe, kann
jedoch keine Faxnachrichten senden.
Die Nummer abgehender Faxanrufe wird
ständig gewählt
Gesendete Faxe kommen nicht am
Empfangsgerät an.
Auf dem Bedienfeld wird ein Fehler auf
Grund von mangelndem Speicherplatz
angezeigt.
DEWW
Ursache
Wenn das Produkt in einem digitalen
System betrieben wird, erkennt das
Gerät möglicherweise das von dem
System generierte Freizeichen nicht.
Die Telefonverbindung ist schlecht.
Der Fehler liegt beim Empfangsgerät.
Die Telefonleitung ist defekt.
Das Produkt wählt eine Faxnummer
automatisch erneut, wenn die
Wahlwiederholungsoption auf Ein
eingestellt ist.
Das empfangende Faxgerät ist
ausgeschaltet, oder es liegt ein
Fehlerzustand vor (es ist z.B. kein Papier
mehr vorhanden).
Die Vorlagen wurden nicht richtig
eingelegt.
Im Speicher ist noch eine Faxnachricht
vorhanden, da die Rufnummer besetzt
war und erneut gewählt werden muss, da
zuvor andere Aufträge in der
Sendewarteschlange gesendet werden
müssen oder da für das Fax ein späterer
Sendezeitpunkt festgelegt ist.
Das Fax ist zu groß oder die Auflösung
zu hoch.
Lösung
Deaktivieren Sie die
Freizeichenerkennung.
Wenn das Problem weiterhin auftritt,
wenden Sie sich an den
Systemdienstanbieter.
Versuchen Sie es später noch einmal.
Senden Sie die Nachricht an ein anderes
Faxgerät.
Führen Sie einen der folgenden Schritte
aus:
●
Erhöhen Sie die Lautstärke des
Produkts, und drücken Sie dann auf
dem Bedienfeld die Taste
Faxvorgang
starten. Wenn ein
Freizeichen zu hören ist,
funktioniert die Telefonleitung.
●
Ziehen Sie das Telefonkabel des
Produkts von der Telefonbuchse
ab, und schließen Sie ein Telefon
an. Versuchen Sie, ein
Telefongespräch zu führen, um
sicherzustellen, dass die
Telefonleitung funktioniert.
Um eine Wahlwiederholung
abzubrechen, drücken Sie die Taste
Abbrechen. Sie können auch die
Wahlwiederholungseinstellung ändern.
Setzen Sie sich mit dem Empfänger in
Verbindung, um zu prüfen, ob das
Faxgerät eingeschaltet und
empfangsbereit ist.
Vergewissern Sie sich, dass die
Vorlagen richtig in das Zufuhrfach des
automatischen Vorlageneinzugs
eingelegt sind.
Wenn ein Faxauftrag aus einem dieser
Gründe im Speicher abgelegt wurde, ist
im Faxprotokoll ein Eintrag für diesen
Auftrag vorhanden. Drucken Sie das
Faxaktivitätsprotokoll, und überprüfen
Sie die Spalte Status auf Aufträge mit
der Angabe Anstehend.
Führen Sie einen der folgenden Schritte
aus:
●
Teilen Sie ein zu großes Fax in
kleinere Abschnitte, und senden
Sie diese einzeln.
●
Löschen Sie gespeicherte Faxe,
um für ausgehende Faxe
Speicherplatz freizugeben.
Lösen von Faxproblemen 129
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Fehlerbehebung
