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Gewährleistung
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Haben Sie das Produkt direkt bei der Deutschen Telekom, z. B. im
T-Punkt oder beim T-Versand, gekauft, gilt Folgendes :
Die Deutsche Telekom AG leistet für Material und Herstellung des Telekom-
munikationsendgerätes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu.
Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Liefe-
rung eines Ersatzproduktes. Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in das Ei-
gentum der Deutschen Telekom AG über.
Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung kann der Käufer entweder Minderung
des Kaufpreises verlangen oder von dem Vertrag zurücktreten und, sofern der
Mangel von der Deutschen Telekom zu vertreten ist, Schadensersatz verlan-
gen.
Der Käufer hat festgestellte Mängel der Deutschen Telekom AG unverzüglich
mitzuteilen. Der Nachweis des Gewährleistungsanspruchs ist durch eine ord-
nungsgemäße Kaufbestätigung (Kaufbeleg, ggf. Rechnung) zu erbringen.
Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung, Bedienung, Aufbewah-
rung, sowie durch höhere Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse entstehen,
fallen nicht unter die Gewährleistung, ferner nicht der Verbrauch von Ver-
brauchsgütern, wie z. B. Druckerpatronen und wiederaufladbaren Akkumula-
toren.
Behebt eine Servicestelle der Deutschen Telekom AG anerkannte gewährlei-
stungspflichtige Mängel, so werden keine Nebenkosten berechnet. Fracht-
und Versandkosten für den billigsten Rückversand innerhalb der Bundesre-
publik Deutschland gehen dabei zu Lasten der Deutschen Telekom AG.
Haben Sie das Produkt bei einem Fachhändler oder in einem
Fachmarkt gekauft, gilt Folgendes:
Ihre Ansprechstelle für Leistungen aus Gewährleistungsverpflichtungen ist
der Fachhändler, bei dem Sie das Gerät erworben haben.
Der Fachhändler leistet für Material und Herstellung des Telekommunika-
tionsendgerätes eine Gewährleistung von 2 Jahren ab der Übergabe.
Dem Käufer steht im Mangelfall zunächst nur das Recht auf Nacherfüllung zu.
Die Nacherfüllung beinhaltet entweder die Nachbesserung oder die Liefe-
rung eines Ersatzproduktes. Ausgetauschte Geräte oder Teile gehen in das Ei-
gentum des Fachhändlers über.
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