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Zu prüfen
Drucken Sie eine Testseite,
um sich zu vergewissern,
dass der Drucker
einwandfrei Papier einzieht.
Siehe Seite 2.16.
Überprüfen Sie, ob die
Testseite richtig gedruckt
wurde.
Drucken Sie ein kurzes
Dokument aus einer
Anwendungssoftware, um
zu überprüfen, ob
Computer und Drucker
richtig angeschlossen sind
und miteinander
kommunizieren.
Wenn das Durchgehen der
Checkliste nicht zur Lösung
des Druckerproblems führt,
lesen Sie die folgenden
Abschnitte zur
Problemlösung.
6.2
P
ROBLEME BEHEBEN
Checkliste zur Problemlösung
Sollte der Drucker einmal nicht ordnungsgemäß funktionieren,
überprüfen Sie folgende Punkte in der nachfolgenden Liste.
Wenn der Drucker eine Vorgabe aus der Prüfliste nicht erfüllt,
befolgen Sie die entsprechenden Vorschläge zur Problemlösung.
• Wenn keine Testseite gedruckt wird, überprüfen Sie den
Papiervorrat im Papiereinzug.
• Wenn sich Papier im Drucker staut, lesen Sie „Papierstau
beseitigen" auf Seite 6.7.
Wenn ein Problem mit der Druckqualität vorliegt, lesen Sie
„Probleme mit der Druckqualität lösen" auf Seite 6.15.
• Wenn sich die Seite nicht drucken lässt, überprüfen Sie
die Kabelverbindung zwischen Drucker und Computer.
• Überprüfen Sie die Druckerwarteschlange oder den
Druckerspooler, um zu sehen, ob der Drucker im
Pausenstatus ist.
• Überprüfen Sie die Anwendungssoftware, um
sicherzustellen, dass Sie den richtigen Druckertreiber und
den richtigen Kommunikationsanschluss verwenden.
Wenn der Druck der Seite unterbrochen wird, lesen Sie
„Allgemeine Druckerprobleme lösen" auf Seite 6.3.
• „Allgemeine Druckerprobleme lösen" auf Seite 6.3.
• „Problemlösung bei Fehlermeldungen" auf Seite 6.20.
• „Allgemeine Probleme unter Windows" auf Seite 6.21.
• „Allgemeine Probleme bei Macintosh" auf Seite 6.22.
• „Problemlösung bei PS-Fehlern" auf Seite 6.23.
• „Allgemeine Probleme unter Linux" auf Seite 6.24.
Lösung
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Fehlerbehebung
