Reolink TrackMix LTE Bedienungsanleitung Seite 24

Fehlersuche
Kamera ist nicht eingeschaltet
Wenn Ihre Kamera funktioniert nicht, versuchen Sie bitte die folgenden
Lösungen:
• Vergewissern Sie sich, dass der Netzschalter eingeschaltet ist.
• Laden Sie den Akku mit einem DC 5V/2A-Netzadapter auf. Wenn das
grüne Licht leuchtet, ist der Akku vollständig geladen.
Bleibt es ungelöst, kontaktieren Sie bitte Reolink Support:
https://support.reolink.com
PIR-Sensor löst den Alarm nicht aus
Wenn der PIR-Sensor innerhalb des überwachten Bereichs keinen Alarm
auslöst, versuchen Sie die folgenden Lösungen:
• Stellen Sie sicher, dass der PIR-Sensor oder die Kamera in der richtigen
Richtung installiert ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der PIR-Sensor aktiviert ist oder dass der
Zeitplan ordnungsgemäß eingerichtet ist und ausgeführt wird.
• Überprüfen Sie die Empfindlichkeitseinstellungen und stellen Sie sicher,
dass sie richtig eingestellt sind.
• Vergewissern Sie sich, dass die Batterie funktionstüchtig ist.
• Setzen Sie die Kamera zurück und versuchen Sie es erneut.
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Bleibt es ungelöst, kontaktieren Sie bitte Reolink Support:
https://support.reolink.com
Push-Benachrichtigungen können nicht empfangen
werden
Wenn Sie biem Erkennen einer Bewegung keine Push-Benachrichtigun-
gen erhalten, versuchen Sie die folgenden Lösungen:
• Vergewissern Sie sich, dass die Push-Benachrichtigung aktiviert wurde.
• Vergewissern Sie sich, dass der PIR-Zeitplan richtig eingerichtet ist.
• Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung auf Ihrem Telefon und
versuchen Sie es erneut.
• Stellen Sie sicher, dass die Kamera mit dem Internet verbunden ist.
Wenn die LED-Anzeige unter dem Tageslichtsensor der Kamera
durchgehend rot leuchtet oder rot flackert, bedeutet dies, dass Ihr Gerät
nicht mit dem Internet verbunden ist.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die Option Benachrichtigungen zulassen
auf Ihrem Handy aktiviert haben. Gehen Sie zu den Systemeinstellungen
auf Ihrem Telefon und erlauben Sie der Reolink App, Push-Benachrichti-
gungen zu senden.
Bleibt es ungelöst, kontaktieren Sie bitte Reolink Support:
https://support.reolink.com
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