FAQ
Problème
Le témoin lumineux du chargeur
n'est pas allumé.
Le voyant lumineux du chargeur
ne s'allume toujours pas.
Produit
ne fonc-
Si le voyant du chargeur passe
du rouge au vert en quelques
tionnant
minutes, ou ne passe jamais au
pas
vert, c'est que la batterie est
défectueuse.
Le masseur s'éteint
automatiquement.
Si vous rencontrez un autre problème, contactez: support-eu@renpho.com
Garantie
Votre appareil RENPHO est protégé par une garantie fabricant de
deux ans qui débute à la date de livraison.
Pour retrouver les conditions d'utilisation de la garantie, consultez:
https://renpho.com/pages/warranty-terms-and-conditions
Remarque : Il n'est pas nécessaire d'enregistrer l'appareil pour
profiter de la garantie. Si vous choisissez de ne pas enregistrer
votre produit, cela ne diminuera pas la garantie du produit.
Statut
FR-31
Solutions
Utilisez une autre prise de
courant.
Le chargeur est défectueux,
veuillez contacter le vendeur
pour obtenir de l'aide.
Le masseur est peut-être
défectueux, veuillez contacter le
vendeur pour obtenir de l'aide.
La fonction de protection contre
la surchauffe du masseur éteint
automatiquement le masseur
lorsqu'il est trop chaud. Attendez
que le masseur refroidisse avant
de le remettre en marche.