È anche possibile consultare l'area FAQ (scaricare il doc-
umento se necessario) nel nostro sito web per trovare ris-
poste utili alle domande più frequenti.
Se si verificano anomalie particolari sull'apparecchio, rivol-
gersi alla nostra assistenza clienti. Non aprire mai l'appar-
ecchio direttamente per risolvere anomalie. Se si tenta di
riparare in autonomia l'apparecchio, la garanzia decade. Il
produttore dichiara, sotto la sua esclusiva responsabilità,
la conformità di questo prodotto ai requisiti per i dispositivi
medici della classe IIa ai sensi del Regolamento UE sui dis-
positivi medici (2017/745/UE). Ci contatti immediatamente
se sospetta che l'apparecchio abbia provocato un inciden-
te grave. In qualità di utente ha il diritto di segnalare tale
incidente alle autorità nazionali competenti (ad esempio al
Ministero della Salute).
9.2.1 IMPOSTAZIONI DI FABBRICA
È possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispo-
sitivo collegando il dispositivo spento al cavo di ricarica e te-
nendo premuti contemporaneamente il pulsante ON/OFF e
il pulsante di intensità in alto per circa 10-3 secondi. Sul dis-
play appare l'indicatore "Reset". Continuare a tenere premu-
to il pulsante finché l'anello non si chiude completamente.
9.2.2 RIAVVIO FORZATO DEL DISPOSITIVO (HARD RESET)
Se il dispositivo non risponde più a nessuna misura, com-
preso il ripristino delle impostazioni di fabbrica descritto
sopra, è possibile forzare il riavvio del dispositivo tenendo
premuto il pulsante di intensità inferiore per circa 7 secondi
con il cavo collegato. Il dispositivo si avvierà quindi a 100Hz e
all'intensità più bassa.
9.3. CONTROLLI DI SICUREZZA, MANUTENZIONE E
RIPARAZIONE non è prevista una verifica o manutenzione
periodica. Per assicurare un funzionamento sicuro verifica-
re periodicamente gli apparecchi per individuare eventuali
danni visibili. Inoltre si consiglia di eseguire almeno ogni
2 anni un controllo di sicurezza elettrico, ad esempio
secondo DGVU 3. Ricordiamo che le leggi nazionali possono
obbligarvi a eseguire controlli di sicurezza dell'apparecchio.
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Questo non vale di norma per i privati. In caso di proble-
mi con il dispositivo, è possibile smaltirlo o restituirlo al
rivenditore. Gli accessori devono essere sostituiti quando
mostrano chiari segni di usura o danni (crepe, deformazio-
ni, cambiamenti nella superficie). Può trovare informazioni
sulle opzioni di riparazione e sui pezzi di ricambio sul
nostro sito web.
NOTA: le testine e le batterie sono parti soggette a usura e
pertanto hanno una garanzia limitata. La batteria dell'appa-
recchio può essere sostituita da NOVAFON o da un tecnico
autorizzato da NOVAFON.
9.4. AGGIORNAMENTO DEL FIRMWARE
Occasionalmente, può essere necessario aggiornare il firm-
ware dell'apparecchio. Informazioni relative a questo pro-
cesso sono disponibili nella app o nel nostro sito web.
Per eseguire l'aggiornamento, l'apparecchio deve essere
collegato alla app (vedere capitolo 4.5) che illustra i passaggi
necessari. Durante l'aggiornamento lo stato del dispositivo
viene visualizzato sul display.
9.5. SMALTIMENTO
Non può essere smaltito con i rifiuti domestici. L'utente è
tenuto a consegnare l'apparecchio usato per un corret-
to smaltimento presso un centro di raccolta adatto per lo
smaltimento di apparecchiature elettriche ed elettroniche. Il
dispositivo contiene una batteria installata in modo perma-
nente e deve essere smaltito di conseguenza. Attenersi alle
disposizioni di legge nazionali per lo smaltimento dell'appa-
recchio. È anche possibile consegnare l'apparecchio usato
alla NOVAFON e ci occuperemo del suo smaltimento. Ques-
to apparecchio è soggetto alla direttiva europea sui rifiuti di
apparecchiature elettriche ed elettroniche (direttiva RAEE).
Nel rispetto della tutela delle risorse, smaltire la confezione
nella raccolta differenziata per la carta.
10. WARRANTY
Per i vizi dell'apparecchio riconducibili a difetti del materiale
o di produzione concediamo una garanzia di 2 anni (24 mesi)
dalla data di consegna, dietro presentazione dello scontrino
di acquisto. La batteria e tutti gli accessori sono coperti da
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