Assistenza
Risoluzione dei problemi
UNITÀ GENITORE
Problema
Perché non è possibile
collegare la mia unità
genitore ad altre unità
bambino Philips Avent?
Perché l'unità genitore
non si carica una volta
inserita nella presa?
Perché la ricarica
dell'unità genitore può
richiedere più di 3 ore?
Se nel proprio paese non è presente alcun sistema di raccolta/riciclaggio dei
prodotti elettronici, è possibile tutelare l'ambiente rimuovendo e riciclando la
batteria prima di smaltire il prodotto.
Per assistenza su tutti i prodotti, i dettagli sul consumo energetico e la
Dichiarazione di conformità UE, visitate il sito www.philips.com/support.
In questo capitolo vengono riportati i problemi più comuni legati all'uso
dell'apparecchio. Se non riuscite a risolvere il problema con le informazioni
riportate sotto, visitate il sito www.philips.com/support per un elenco di
domande frequenti o contattate il Centro assistenza clienti del vostro paese.
Soluzione
L'unità genitore del baby monitor collegato Philips Avent Premium può essere
collegata solo all'unità bambino inclusa nella relativa confezione.
Per visualizzare altri baby monitor Philips Avent (SCD641, SCD643, SCD921,
SCD923), è possibile aggiungerli nell'app Philips Avent Baby Monitor+.
Potrebbe essere danneggiato l'adattatore.
Utilizzare l'altro adattatore fornito nella confezione per verificare se il problema
persiste. Nel caso in cui l'adattatore fosse danneggiato, dovrà essere sostituito
esclusivamente con un adattatore originale al fine di evitare situazioni
pericolose. (vedere il capitolo "Ordinazione degli accessori")
Potrebbe essersi verificato un errore della batteria.
Controllare la spia di stato della batteria sull'unità genitore. Se è accesa con luce
rossa fissa, contattare il centro assistenza clienti nel proprio paese.
La temperatura potrebbe aver superato la tolleranza di ricarica, causando una
possibile interruzione del circuito di ricarica secondo un meccanismo di
protezione di sicurezza. Per riavviare la ricarica, allontanare la stazione di ricarica
da fonti di calore come radiatori, termoregolatori, stufe o altri apparecchi
(inclusi gli amplificatori) che producono calore.
Forse l'adattatore in uso non è quello corretto. Se viene visualizzata l'icona sulla
sinistra, è stato rilevato un adattatore non corretto. Per prestazioni di ricarica
ottimali, utilizzare sempre l'adattatore in dotazione.
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