Werbung
Garantie
Bei Auftreten eines Störfalles / Mangels ist umgehend der
Händler zu informieren und diesem ist das aufgetretene
Problem ausführlich zu schildern. Kann das Problem auf
diesem Wege nicht gelöst werden, ist das gründlich gerei-
nigte Produkt inklusive aller Zubehörteile transportsicher
zu verpacken und den Anweisungen des Händlers entspre-
chend zu retournieren.
Dem Paket sind die nachfolgenden Informationen und Do-
kumente beizufügen:
1. Name, Vorname und Adresse (zusätzlich auch außen
auf dem Paket anzugeben)
2. Artikel-Nr. und Serien-Nr. (auf der Trittbrettunterseite)
3. Kaufdatum
4. Original des Kaufbeleges
5. Aussagekräftige Fehlerbeschreibung
6. Im Falle einer Beschädigung durch den Transport:
Name des Paketdienstes und Paketnummer
Es wird ausdrücklich empfohlen, die Originalverpackung
zur Rücksendung der Ware zu verwenden. Der Original-
karton und etwaiges Füllmaterial haben die erforderliche
Qualität, um einen transportsicheren Versand zu ge-
währleisten. Ebenfalls ist auf eine rundum geschlossene
Oberfläche, damit Ecken und Kanten entsprechend vor
Beschädigungen geschützt sind, zu achten. Falls die Ware
mit Luftpolstern und Füllmaterial verpackt war, empfehlen
wir eindringlich dies ebenfalls wieder zu verwenden und
entsprechend zu platzieren. Verschließen Sie den Karton
mehrfach längs und quer mit Klebeband.
23
Werbung
