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Überwachungsdiensteinstellungen
Dieses Element wird angezeigt, wenn Sie auf dem HOME-Bildschirm
settings) auswählen.
Wichtig
• Zum Ändern von Einstellungen wird das Administratorkennwort benötigt, wenn dieses für die Änderung
von Einstellungen über das Bedienfeld aktiviert ist.
•
• Überwach.dienst aktiv./deaktiv. (Enable/disable monitoring service)
Wenn Aktivieren (Enable) ausgewählt ist, kann der Drucker Fehlerdetails an das Servicecenter
senden.
Führen Sie einen Kommunikationstest durch, wenn Sie Aktivieren (Enable) auswählen.
•
• Kommunikationstest (Communication test)
Führt einen Kommunikationstest mit dem Servicecenter aus.
•
• Kommunikationsprotokoll (Communication log)
Zeigt eine Liste der Fehlernummern (bis zu 30) sowie den Fehlercode und Zeitpunkt des Auftretens an.
Wenn Sie eine Fehlernummer auswählen, werden die Fehlerdetails angezeigt.
Die häufigsten Fehler und Gegenmaßnahmen
Fehlercode
Fehlerdetails
0xxx0003
Communication test is not performed.
8xxx0003
E-RDS switch is setting OFF.
8xxx2003
Network is not ready, try later.
8xxx200A
Server connection error
8xxx2014
Proxy connection error
8xxx201E
Proxy authentication error
8xxx2046
Server certificate expired
8xxx2047
Server response time out
8xxx2058
Unknown error
•
• Zeit für Tintenstand-Benachricht (Timing for ink level notification)
Legt die Zeit für Tintenstand-Benachrichtigung des lokalen Servicecenters fest.
Gegenmaßnahmen
Führen Sie einen Kommunikationstest durch.
Aktivieren Sie den Überwachungsdienst.
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen.
Überprüfen Sie die Adresse des Proxyservers und
andere Angaben zum Proxyserver.
Überprüfen Sie den Benutzernamen und das Kenn-
wort für die Proxyserver-Anmeldung.
Das Serverzertifikat ist abgelaufen. Stellen Sie auf
dem Drucker das korrekte Datum und die korrekte
Uhrzeit ein.
Überprüfen Sie die Netzwerkeinstellungen. Überprü-
fen Sie die Adresse des Proxyservers. Stellen Sie
sicher, dass auf dem Drucker das richtige Datum
und die richtige Uhrzeit eingestellt sind.
Warten Sie eine Weile, und versuchen Sie erneut,
einen Kommunikationstest durchzuführen.
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Geräteeinstellungen (Printer
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