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Quelle est la panne ?
La LED rouge du lecteur reste allumée ou reste
éteinte
Seul le logo Intratone est affiché sur l'écran. Il n'y
a pas de texte.
Touches et/ou écran LCD non rétro-éclairés
Touches rétro-éclairées alors que l'afficheur ne
l'est pas (ou l'inverse).
Au passage d'un badge, la LED du lecteur s'allume
vert pourtant la porte ne s'ouvre pas.
L'écran reste fixe, il n'y a plus de mouvement lors
d'un appui sur les touches.
L'interphone dit « Appel impossible » sans tonalité
d'appel.
INFORMATION RESEAU
PREMIERE LIGNE
RES GSM
RES 3G
RES 4G
SECONDE LIGNE
Puissance du
signal/ 35
0/35
17/35
35/35
DÉPANNAGE
Sur les lecteurs Vigik +, la LED rouge reste allumée dès
qu'il est sous tension. En revanche si elle reste éteinte,
vérifiez l'alimentation.
- Vérifier le câblage entre l'interphone et la centrale :
D+/D-
- L'afficheur doit indiquer le message d'accueil.
- Mauvais câblage sur les borniers + et ou –
Contacter nos services techniques
- Relais de la centrale ne fonctionne pas.
- Vérifier le câblage entre la centrale et la porte
Vérifier le câblage avec la centrale.
Réseau téléphonique non disponible
Appuyez
Appel Audio
Puissance du
signal / 5
Comment résoudre la panne !
et
Appel vidéo sur
Appli
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3/5
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