Xerox Phaser 4600 Benutzerhandbuch Seite 74

Status
Maintenance Assistant (Wartungsassistent)
Der Wartungsassistent überwacht das
Gerät und setzt den Xerox-Kundendienst
über potenzielle Probleme in Kenntnis. Die
Benachrichtigung, Fehlerbehebung und
Reparatur werden automatisiert, und die
Ausfallzeit des Geräts wird auf ein
Minimum reduziert.
• Falls ein Problem auftritt, können mit
der Option Diagnosedaten an Xerox
senden umgehend Informationen an Xerox gesendet werden, die die Fehlerbehebung
beschleunigen.
Über die Schaltfläche Online-Fehlerbehebung auf www.xerox.com starten wird die Xerox-
•
Website aufgerufen, auf der sofort Ratschläge zur Behebung von Geräteproblemen bereitgestellt
werden.
• Mit der Schaltfläche Datei auf Computer herunterladen wird eine CSV-Datei gespeichert oder
angezeigt, die detaillierte Informationen zum Gebrauch des Geräts sowie zu allen festgestellten
Problemen enthält.
• Mit der Schaltfläche Aktualisieren sicherstellen, dass die jüngsten Informationen eingeblendet
werden.
Weitere Informationen zum Konfigurieren des Wartungsassistenten siehe Systemhandbuch.
74 Xerox Phaser 4600/4620
Benutzerhandbuch