Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
NO
6.3 Avkalking
FORSIKTIG
Vann med sterkt kalkinnhold kan føre til avleiringer i
enheten. Gjennom dette kan nivåglasset og tappekranen
skades.
• Automaten må avkalkes med jevne mellomrom,
avhengig av vannets hardhet.
Slik avkalker du med Bio-Clean-avkalkingsmiddel:
For avkalking anbefaler vi Bio-Clean-avkalkingsmiddel. Anvendelsen
er meget enkel og uten problemer.
Dette avkalkningsmiddelet er også egnet for avkalking av nivåglass
og tappekran.
1.
Sprøyt Bio-Clean-avkalkingsmiddel på de forkalkede flatene.
2.
La Bio-Clean-avkalkingsmiddelet virke i 5 – 10 minutter,
avhengig av hvor tykt kalkbelegget er.
3.
Tørk av flatene med en fuktig klut og skyll grundig med rent
vann.
4.
Gjenta prosessen ved behov.
Utbedring av feil
Selv på elektriske apparater av høy kvalitet kan det oppstå slitasje
på enkelte deler etter mange års bruk. Ved problemer ber vi deg ta
hensyn til den følgende listen, før du kontakter vår kundeservice.
Problem
Avhjelpende tiltak
Kontrollampen
• Kontroller om du har satt nettstøpselet inn i stikkon-
på På-/Av-
takten.
knappen lyser
• Kontroller nettkabelen med hensyn til mulige skader.
ikke / automaten
Hvis nettkabelen er skadet, må du omgående ta
fungerer ikke
kon- takt med vår kundeservice. Du må absolutt ikke
utføre reparasjoner på automaten selv.
• La en fagmann kontrollere stikkontakten.
Vannet er kaldt
• Kontroller om automaten er slått på.
• Kontroller om du har satt nettstøpselet inn i
stikkontakten.
• Kontroller nettkabelen med hensyn til mulige skader.
Hvis nettkabelen er skadet, må du omgående ta
kontakt med vår kundeservice. Du må absolutt ikke
utføre reparasjoner på automaten selv.
Det renner ut
• Tetningsringene på nivåindikatoren er skadet. Skift
vann
ut disse.
• Kontroller automaten med hensyn til ytre synlige
skader.
Hvis denne tabellen ikke har bidratt til å løse problemet, da kan du
kontakte vår kundetjeneste, eller sende automaten til oss.
Kontakt, se kapittel 8.3 «Serviceadresse»
I pakken tilføyer du kjøpsbeviset og en lapp, der du ber om
reparasjon av artikkelen. Vår sentrale kundeservice reparerer
automaten omgående og du får den tilbake innen noen få dager.
Hvis du ikke tilføyer kjøpsbeviset, må vi dessverre fakturere
kostnadene. En tilbakevirkende kreditering er ikke mulig.
Utfør aldri reparasjonsarbeid på maskinen selv. Før du sender
produktet tilbake til oss, må du lese og følge garantibetingelsene i
kapittel "8.2 Garantibevis".
Service
8.1 Retur av gamle automater og avfallsbehandling (B2B)
Dette produktet må ikke kastes i vanlig husholdningsavfall når det ikke
brukes lenger, men leveres til samlesteder for gjenvinning av elektrisk
utstyr. Symbolet på produktet, bruksanvisningen eller emballasjen
informerer om dette.
Materialene kan resirkuleres. Med gjenbruk, gjenvinning av materialer
eller andre former for gjenvinning av brukt utstyr, gir du et viktig bidrag
til beskyttelse av miljøet.
Hvis du har spørsmål vedr. avfallshåndtering av apparatet, er
du velkommen til å kontakte vår service-hotline (se kapittel 8.3
«Serviceadresse»). På slutten av brukstiden betaler og sender du
enheten inn til vår serviceadresse for avhending.
Du har kjøpt apparatet i en annen EU-medlemsstat enn Tyskland. Da er
importøren i ditt land ansvarlig for tilbaketaking og avfallsbehandling.
Spør din autoriserte forhandler.
Brukt
bestemmelsene på slutten av levetiden.
Det anbefales å kontakte et spesialisert firma for
avhending eller å kontakte avdelingen for avhending i
din kommune.
8.2 Garantibevis
Vi takker deg og det gleder oss, at du har kjøpt et kvalitetsprodukt
fra Hogastra GmbH. Din varmtvannsautomat er produsert og testet
med omtanke og presisjon, og kontrollert før leveransen. Om du likevel
skulle ha en berettiget grunn til å reklamere, ber vi deg henvende deg
til vår sentrale kundeservice. Reparasjoner utføres utelukkende der.
For dette formålet skal automaten sendes i en sikker transportemballasje
(Se kapittel 8.3, «Serviceadresse»). Vi er ikke ansvarlige for
7
transportskader som måtte oppstå under transporten.
For at vi skal kunne kontrollere at forutsetningene for garantien er
oppfylte, ber vi deg vedlegge kjøpsbeviset. Hvis vi ikke mottar noe
bevis på kjøpsdatoen, må vi fakturere kostnadene. En tilbakevirkende
kreditering eller erstatning er ikke mulig.
Denne Hogastra-garantien gir vi i tillegg til de lovfestede rettighetene
overfor forhandleren, som du får gjennom kjøpekontrakten.
Hogastra-garantien gjelder kun for forbundsrepublikken Tyskland.
Kjøperen (forbrukeren), som tar automaten i bruk for første gang, har
fra og med tidspunktet for overlevering 24 måneders garanti i den
omfatning som oppført i disse garantivilkårene. Men forutsetning
er at enheten ble kjøpt i Tyskland, ble tilordnet vår servicesentral og
disse garantibetingelsene vises frem sammen med kvitteringen. I alle
andre tilfeller gjelder den lovfestede garantitiden for yrkesmessig bruk.
Dersom en automat som er kjøpt i Tyskland transporteres til utlandet,
gjelder disse garantivilkårene også, såfremt det finnes en av oss
autorisert kundeservice i det aktuelle landet og automaten oppfyller
de tekniske forutsetningene der (f.eks. spenning osv.).
Innenfor rammen av garantien utbedrer vi alle defekter som skyldes
material- eller produksjonsfeil. Garantien gjelder ikke for skader
eller feil som forårsakes av feilaktig tilkopling, feilaktig bruk, slitasje,
misligholdelse av bruksanvisningen samt skader som forårsakes av
manglende vannkvalitet. Vann med lav hardhet er ofte aggressivt.
Mykt vann (f.eks. fra vannbehandlingsanlegg) har lav bufringsevne pga.
en høy andel av kullsyre, dvs. det løser ut faststoffer, f.eks. kalk, men
også metaller osv. Vurdering og godkjenning av garantitjenester samt
rett til reparasjon, bytte, rabatt eller oppheving av kjøpekontrakten,
er utelukkende produsentens avgjørelse og retter seg etter
forholdsmessighetsprinsippet.
Vi overtar ikke ansvar for noen som helst slags følgeskader. En
garantiytelse fornyer eller forlenger ikke garantitiden. Garantien
opphører om reparasjoner utføres av en person som ikke inngår i vår
kundeserviceorganisasjon. Det samme gjelder om typeskiltet eller
serienummeret har blitt fjernet eller gjort uleselig, eller om fremmede
deler har blitt montert.
8.3 Serviceadresse
Hogastra GmbH
Industriestr. 21 – 23
D-36199 Rotenburg
Servicetelefon
Servicefaks
Email
Internet
8
8.4 Samsvarserklæring
Enhetene tilsvarer de aktuelle EU-normene og -direktivene. Dette
bekrefter vi i EF-samsvarserklæringen. Ved behov sender vi deg
gjerne samsvarserklæringen.
enhet
skal
avhendes
iht.
+49 (0) 66 23 - 70 11
+49 (0) 66 23 - 92 32 25
info@hogastra.de
www.hogastra.de
de
nasjonale
65
Werbung
