DK
1.
Bio-Clean afkalkningsmiddel sprøjtes på fladerne med
kalkaflejringer.
2.
Lad Bio-Clean afkalkningsmidlet virke i 5 – 10 minutter.
3.
Fladerne tørres af med en fugtig klud og skylles grundigt efter
med rent vand.
4.
Om nødvendigt gentages denne procedure.
Afhjælpning af fejl
Selv ved elektriske apparater af høj kvalitet kan der i løbet af årene
opstå slid på enkelte dele. Vil vi dog bede dig om ved eventuelle
problemer først at tjekke følgende liste inden du kontakter vores
kundeservice.
Problem
Afhjælpning
Tænd/sluk-
• Kontrollér om stikket er sat i stikkontakten.
kontaktens
• Kontrollér
kontrollampe lyser
beskadigelser. Hvis dette skulle være tilfældet,
ikke / apparatet
kontakt omgående vores kundeservice. Prøv under
virker ikke
ingen omstændigheder selv at reparere apparatet.
• Lad en fagmand undersøge stikkontakten.
Vandet er koldt
• Kontrollér om der er tændt for apparatet.
• Kontrollér om stikket er sat i stikkontakten.
• Kontrollér
beskadigelser. Hvis dette skulle være tilfældet,
kontakt omgående vores kundeservice. Prøv under
ingen omstændigheder selv at reparere apparatet.
Vand siver ud
• Tætningsringene på skueglasset er beskadiget. Skift
tætningsringene.
• Kontrollér apparatet mht. synlige, udvendige skader.
Hvis dette skema til afhjælpning af problemer ikke har hjulpet,
bedes du kontakte vores kundeservice eller indsende automaten.
Kontakt se kapitel 8.3 „Serviceadresse"
Vedlæg kvitteringen som dokumentation for købet og en
seddel hvor du beder om reparation af produktet. Vor centrale
kundeservice vil omgående reparere automaten og returnere den
nogle dage senere.
Hvis kvitteringen ikke fremlægges, sender vi en regning over
omkostningerne. Beløbet kan ikke erstattes med tilbagevirkende
kraft.
Udfør aldrig reparationsarbejde på maskinen selv. Før du
sender produktet tilbage til os, skal du læse og overholde
garantibetingelserne i kapitel "8.2 Garantibevis".
Service
8.1 Returnering og bortskaffelse af udtjent udstyr (B2B)
Når det er udtjent, må dette produkt ikke bortskaffes sammen med
normalt husholdningsaffald, men skal tilføres genanvendelse af
elektrisk udstyr. Dette gør symbolet opmærksom på, som befinder sig
på produktet, brugsanvisningen eller emballagen.
Materialerne er genanvendelige. Med genanvendelse, materiel
genvinding eller andre former for genvinding af udtjent udstyr yder du
et vigtigt bidrag til beskyttelse af miljøet.
Hvis du har spørgsmål vedr. bortskaffelse af apparatet, er du velkommen
til at kontakte vores service-hotline (jf. kapitel 8.3 „Serviceadresse").
Efter endt brugstid bedes du sende apparatet tilbage til vores
serviceadresse. Vi bortskaffer det og afholder omkostninger.
Du har købt apparatet i en anden EU-medlemsstat end Tyskland. For
returnering og bortskaffelse er importøren i dit land ansvarlig. Spørg
din autoriserede partner.
Efter endt brugstid skal det udtjente apparat bortskaffes
iht. De nationale forskrifter. Vi anbefaler at kontakte et
firma, der har specialiseret sig på bortskaffelse, eller
kontakte bortskaffelsesafdelingen i din kommune.
7
netledningen
mht.
eventuelle
netledningen
mht.
eventuelle
8
8.2 Garantibevis
Vi siger tak og glæder os over at du har købt et kvalitetsprodukt
fra Hogastra GmbH. Dit apparat er blevet produceret og testet med
vores sædvanlige omhu, samt kontrolleret før udleveringen. Skulle
der mod forventning være en berettiget grund til reklamation, bedes
du henvende dig til vores centrale kundeservice. Reparationer bliver
udelukkende gennemført dér.
Hertil skal apparatet fremsendes i en sikker forpakning (se kapitel 8.3
"Serviceadresse"). Vi hæfter ikke for transportskader der opstår under
forsendelsen.
For at vi kan kontrollere forudsætningerne for vores behandling af
sagen, bedes du vedlægge kvitteringen. Foreligger ingen kvittering,
sender vi en regning over omkostningerne. Beløbet kan ikke erstattes
med tilbagevirkende kraft.
Vi yder denne Hogastra-garanti supplerende til dine lovmæssige krav
mod forhandleren resulterende af købekontrakten.
Hogastra-garantien gælder udelukkende for Forbundsrepublikken
Tyskland. Vi yder – i det omfang som det fremgår af disse
garantibetingelser – overfor den køber (bruger), der tager apparatet
i brug for første gang, en garanti der gælder fra det tidspunkt hvor
apparatet overgives og 24 måneder frem. Forudsætningen er dog,
at apparatet er købt i Tyskland, sendes til vores servicecentral
og nærværende garantibetingelser fremlægges sammen med
købskvitteringen. I alle andre tilfælde gælder den lovmæssige
garantiperiode for erhvervsmæssig anvendelse. Bringes et apparat, der
er blevet købt i Tyskland, til udlandet, gælder disse garantibetingelser
ligeledes hvis der i det pågældende land eksisterer et servicecenter som
er godkendt af os, og hvis apparatet opfylder de tekniske krav, der
gælder i det pågældende land. (fx strømspænding mv.).
Som led i garantien fjerner vi alle mangler der hidrører materielle
eller produktionsfejl. Skader forårsaget af ikke korrekt tilslutning,
uhensigtsmæssig
håndtering,
brugsanvisningen samt skader forårsaget af dårlig vandkvalitet, dækkes
ikke af garantien. Vand med lave hårdhedsgrader er ofte aggressivt.
Blødt vand (fx fra vandbehandlingsanlæg) er dårligt pufret pga. højt
kulsyreindhold, dvs. det opløser faste stoffer, som fx kalk, men også
metaller. Bedømmelse og godkendelse af garantiydelser, samt ret
til udbedring, udskiftning, reducering af prisen eller annullering af
købekontrakten, er udelukkende overladt til os som producent og
retter sig efter de pågældende forhold.
Vi hæfter ikke for følgeskader. Garantien forlænges eller fornyes
ikke gennem en garantibetinget ydelse. Garantien annulleres hvis
reparationer eller indgreb foretages af personer der ikke tilhører vor
kundeserviceorganisation. Det samme gælder hvis typeskiltet er blevet
fjernet eller gjort ulæseligt, eller hvis dele med fremmed oprindelse er
blevet monteret.
8.3 Serviceadresse
Hogastra GmbH
Industriestr. 21 – 23
D-36199 Rotenburg
Service-telefon
+49 (0) 66 23 - 70 11
Service-fax
+49 (0) 66 23 - 92 32 25
E-Mail
info@hogastra.de
Internet
www.hogastra.de
8.4 Overensstemmelseserklæring
Apparaterne overholder de aktuelle EU-standarder og direktiver
Dette dokumenterer vi i EU-overensstemmelseserklæring. Ved behov
tilsender vi gerne den pågældende overensstemmelseserklæring.
slitage,
tilsidesættelse
af
25