Guía de localización y resolución de problemas - continuación
Problema
La batería no se puede
volver a cargar
El cargador se siente
caliente al tacto al
volver a cargar la
batería.
ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA:
1.
¿Cuál es el modelo y el código de fecha?
2.
Cuando el producto fue comprado?
3.
El producto ha trabajado durante un tiempo o que nunca ha trabajado en absoluto desde
el momento de la compra?
• Sí, cuando se hizo el último producto funcionan correctamente?
• No, estaban conectados los cables de la batería?
4.
Cuánto tiempo estaba la batería cargada?
5.
Es el cargador enchufado en la unidad cuando intente utilizar el producto?
• (La unidad no funcionará con el cargador enchufado)
6.
¿Alguna de las luces o los sonidos que encienden cuando encienda el producto?
• Sí, las luces y los sonidos no desaparece cuando se pulsa el interruptor de mando?
7.
Cuando se pulsa el interruptor de mando, un motor eléctrico no arranca?
• Sí, le hizo comprobar que la rueda de accionamiento correcto fue instalado?
• Sí, ¿el inserto en la caja de engranajes giran?
Causa posible
El conector de la batería o
el conector del adaptador
están sueltos
El cargador no funciona
La batería está agotada
Esto es normal y no debe ser
motivo de preocupación
Solución
Compruebe que los conectores de la batería
estén bien conectados entre sí.
Compruebe que el cargador de la batería
esté conectado en un enchufe de corriente
en la pared.
Reemplace la batería.
Si está excesivamente caliente, desconecte
y reemplace el cargador.
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