Dysfonctionnements - FAQ
fr
Erreur
L'installation / le moteur ne foncti-
onne pas
La commande automatique ne
fonctionne pas ou n'est pas cor-
rectement adaptée aux conditions
météorologiques
Pustules / effets peau d'orange,
petits renflements sur les arêtes et
éléments revêtus par poudre
Petites rayures légèrement visibles
sur les éléments revêtus par poudre
Bruits de craquement et bruit
provenant du store lors de change-
ments de température
Traces de saleté sur les profilés
Grincements
En fonction de la structure, une
fente entre le mur et la zone
supérieure du caisson de store peut
se former
Froissures sur la toile
(D) Barre de charge de travers
(E) Plis, ondulation dans la toile
L'installation s'arrête trop tard
ou ne s'escamote pas entièrement
Le Volant Plus / le moteur du Volant
Plus ne fonctionne pas
Remarques importantes :
Pour la protection solaire des textiles : des plis se forment au moment de la confection et du pliage des toiles de stores. Ceci peut provoquer au niveau
des plis, en particulier pour les couleurs claires, des effets de surface qui paraissent plus sombres à contre-jour. Les plis d'enroulement dans les zones de
l'ourlet, des coutures et des lés, proviennent des couches multiples du tissu et des différentes épaisseurs sur l'axe d'enroulement. Les tensions du tissu
qui en résultent peuvent provoquer des ondulations (par ex. dessins en nids d'abeilles ou en arête de poisson). Ces effets apparaissent généralement
sur presque toutes les toiles de stores, à des intensités différentes. Les plis dus au pliage et à l'enroulement ne diminuent ni la valeur ni l'aptitude à
l'emploi des stores. Les stores et les stores de vérandas sont des installations de protection solaire qui doivent être enroulés en cas de pluie et de vent.
Technische Änderungen vorbehalten | Technische wijzigingen voorbehouden | We reserve the right to make technical changes | Sous réserve de modifications techniques
Gebrauchsanleitung | Gebruiksaanwijzing | Directions for Use | Notice d'utilisation | 120996 -0000 | v12 | 2024-07-29
Cause
– Absence de courant
– La télécommande ne fonctionne pas (défaut)
– Batterie de la télécommande déchargée
– Le moteur est trop chaud et s'est arrêté
suite à la protection thermique
– Le capteur n'a pas de courant
– Le capteur est encrassé ou recouvert
– Capteur non aligné horizontalement
– Capteur endommagé
– Tolérances de fabrication normales ou
des amas de matière peuvent apparaître
pendant l'enduction des pièces
– Malgré le plus grand soin apporté lors du
revêtement par poudre et de la fabrication,
de petites rayures peuvent apparaître
– Des bruits de craquement apparaissent
lorsque différents matériaux assemblés
se dilatent différemment lors de change-
ments de température
– Vent fort
– Rayures dues à l'eau de pluie s'écoulant le long
des profilés (dépôt de saletés et de tartre).
– Paliers non lubrifiés
– En raison de la construction !
Ce n'est pas un défaut de montage ni du
produit !
– Les froissures d'enroulement sont dues à la dif-
férence de diamètre d'enroulement de la toile
dans la zone de la couture de couture / latérale
par rapport à la bande de toile proprement
dite. Cela provoque la torsion de la toile et
l'apparition des froissures d'enroulement.
– Installation de travers, les diagonales ne
sont pas correctes
– Installation mal ajustée
– Le guidage du câble plat n'est pas monté
correctement
– Mauvais réglage du moteur
– Pour un montage au plafond, avec un Volant
Plus qui a un moteur avec alimentation
solaire, veuillez noter que la batterie du mo-
dule solaire ne peut pas être suffisamment
rechargée lorsque le store est fermé, cela en
raison de l'absence du rayonnement direct
du soleil. Même si le Volant Plus n'est pas ac-
tivé (par exemple en hiver), le moteur radio
consomme un peu d'énergie de la batterie.
– Les fiches des câbles de la batterie et du mo-
teur Volant Plus ne sont pas correctement
connectées.
Solution
• Rétablir la connexion de réseau (personne autorisée) !
• Remplacer la télécommande (partenaire spécialisé) !
• Changer la batterie !
• Attendre env. 15 à 20 minutes que le moteur refroidisse !
• Etablir le raccordement au réseau
(monteur / entreprise spécialisée) !
• Nettoyer, enlever la végétation !
• Aligner le capteur à l'horizontale !
• Remplacer le capteur (monteur / entreprise spécialisée) !
• Aucune solution possible !
• Avec le stylo de retouche joint !
• Faites le store réviser par une entreprise spécialisée. Vérifiez no-
tamment les vis de fixations et graissez toutes les pièces articulées.
Les bruits qui se produisent néanmoins après la maintenance sont
inévitables et proviennent principalement de la dilation des com-
posants dus à des changements important de température.
• Nettoyer régulièrement !
• Maintenance et entretien (entreprise spécialisée appropriée)
• Aucune (Tolérance jusqu'à 0,5° d'inclinaison)
• Les froissures sont en fonction de la structure et non un défaut
de montage ni du produit !
• Aligner l'installation (uniquement par une entreprise spécialisée) !
• Aligner l'installation (uniquement par une entreprise spécialisée) !
• Corriger le guidage du câble plat (uniquement par une entreprise
spécialisée) !
• Régler correctement le moteur (uniquement par une entreprise
spécialisée) !
• Dans de tels cas, nous recommandons d'ouvrir le store pour
l'exposer au soleil pendant quelques heures.
• Dépannage par l'entreprise spécialisée / le monteur.
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